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Bonjour @Pascaline6060, Pouvez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client s'il vous plaît? Nous pourrons ensuite analyser la situation :) J'attends votre retour.
Gilly
Bonjour ! Il n'y a plus de connexion internet, plus de voocorder depuis 11h30 ce matin chez moi. Rue hanoteau 39 6060 Gilly. Êtes vous au courant du souci ? Merci Sylvie Laurys
Problème
Bonjour @Doubena, Pouvez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client afin que je puisse accéder à votre dossier ? Merci !
Connexion au wifi mais pas d’internet
J’ai un problème que je n’arrive pas à résoudre et à comprendre. J’arrive à me connecter au wifi sans problème mais je n’ai pas internet. Lorsque je vais sur Instagram et bien ne charge, aucune photo ou story. Je suis connecté au modem, j’ai la wifi mais pas internet. Que dois-je faire ? Quelqu’un
Problème
Passage d'un duo toudoo à un trio wahoo
bonjour, je voudrais savoir si en ajoutant le tel à mon abonnement actuel si j'ai droit à la migration gratuite vers la box évasion ainsi que les 10€ de réduction pendant un an? bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Boursier, Pouvez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client, afin que je puisse accéder à votre dossier ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Jeremy18, Veuillez compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client pour que je puisse accéder à votre dossier. Merci.
Plus de connexion internet à Liège depuis 15h30 (4000 Liège)
Depuis environ 15h30 je n'ai plus accès à internet,J'ai déjà redémarré mon routeur à deux reprises, mais sans succès, la led 'online' reste eteinte.S'agit-il d'une panne connue et/ou en cours de résolution ?
Problème
L’interface de base était bien, simple, rapide… Mais c’est sûr qu’en ajoutant un tas de fonctions, qui ne sont réellement utilisées que par une minorité, on complexifie, on ralentit !
A quand une mise à jour de VOO TV+
Bonjour, a quand une grosse grosse grosse mise à jour de cette daube de voo tv ? Pour y voir plus clair surtout au niveau replay, par rapport à certains fournisseurs étrangers voo tv c’est de la préhistoire !!!
Question
Bonjour @Lolla, En effet, la promotion financière est disponible si vous ajoutez un produit fixe à votre abonnement. En ajoutant un mobile à votre pack, vous pourriez être éligible pour une promotion de 5 € durant 6 mois sur le forfait 15
Promo passage pack DUO à TRIO?
Bonjour, Je possède un pack DUO tv-internet et j'ai vu l'offre de promotion de réduction de 33€ pendant 6 mois du pack trio avec mobile, dans les conditions il es marqué que "Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à sa formul
Question
Donc je preds mon avantage à peine entamé en ajoutant un service supérieur ( qui vous rappporte bien plus)OU est la logique ....? si je n'ai qu'a brancher moi-meme un téléphone ?
Modification d'abonnement : passage du DUO Wahoo au TRIO tatoo
Bonsoir, Je suis nouveau client depuis un mois mais j'aimerais déjà modifier mon abonnement pour passer de DUO Wahoo à TRIO Tatoo. Mais impossible de faire cela en ligne via le MY VOO. Je n'ai pas envie non plus que l'on me compte des frais supplémentaires liés à ce changement hors mis les frais de
Problème
essaye en changeant le port utilisé sur un des deux pc. Pour ça, vas dans le registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameUX\Games\{438D1154-48C0-41FD-BDB0-BC789AAA5BE3} tu modifies AppExePath en ajoutant +clientport 200
Probleme jeu en ligne : Impossible de jouer à 2 sur le même serveur...
Bonjour, Je pense que le titre du post est assez explicite : lorsque nous essayons de jouer ensemble avec mon frère (à Battlefield 3), après quelques minutes de jeu, un des deux joueurs est déconnecté du serveur. Nous avons bien sûr acheté le jeu deux fois, donc le problème ne vient pas de là... N
Question
essaye en changeant le port utilisé sur un des deux pc. Pour ça, vas dans le registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\GameUX\Games\{438D1154-48C0-41FD-BDB0-BC789AAA5BE3} tu modifies AppExePath en ajoutant +clientport 200
Probleme jeu en ligne : Impossible de jouer à 2 sur le même serveur...
Bonjour, Je pense que le titre du post est assez explicite : lorsque nous essayons de jouer ensemble avec mon frère (à Battlefield 3), après quelques minutes de jeu, un des deux joueurs est déconnecté du serveur. Nous avons bien sûr acheté le jeu deux fois, donc le problème ne vient pas de là... N
Question
Bonjour,est-ce que ce type d'arnaque est d^u au réseau ou à un logiciel de type malware infiltré dans l'ordinateur?Si cela vient du réseau, est-ce qu'il y a moyen de le bloquer en ajoutant un filtrage IP de quelque sort?Merci
Phishing en surfant sur Internet
Bonjour ce soir reçu ce message en surfant "Cher client, toutes nos félicitations! Nous tenons à remercier pour votre fidélité à VOO! Votre adresse IP 85.26.xxx xxx( j ai mis des croix mais elle etait juste) a été sélectionné pour recevoir GRATUITEMENT un Samsung Galaxy S10. De temps à autre, nous
Problème
Bonjour Barbara, Bienvenue sur Le Forum :) Je vous invite à compléter votre profil en y ajoutant votre numéro client. Cette donnée va nous permettre de mieux comprendre la situation concernant vos services. Bonne après-midi, Fanny
Plus d'accès aux chaines
Chaque chaîne me demande de m'abonner. Plus d'accès sauf aux chaines betv, France 3... Que faire.
Question
Bonjour, Vu que nous n'avons pas de nouvelles, j'imagine que le souci est réglé. Si vous avez toujours besoin d'aide, merci de compléter votre profil en y ajoutant votre numéro de client.
Connection internet TVA tel fix
Voilà je n ai plus rien en connection que ce soit internet etc ou ligne fixe depuis l'après midi . Je suis en télétravail et j en ai besoin. Sur Soignies. Cela va t il se régler rapidement? Merci
Problème
Hello, @Daniel22 N'oubliez pas qu'en ajoutant le mobile, vous pouvez avoir un téléviseur Philips 50 pouces gratuitement (valeur 590€) en échange d'un engagement de 2 ans, même si vous avez déjà la télédistribution.
Télédistribution + rajout de l'internet ?
Bonjour, J'ai la télédistribution, est il possible de rajouter l'internet et à quel prix ? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, vous devez aller dans l’interface du modem et scinder les réseaux wifi en désactivant le bandsteering. Attention à bien renommer le wifi 5ghz en ajoutant par exemple « -5ghz » à la fin de celui ci.
Sonnette Intelligente Netatmo Legrand
J'ai perdu récemment (quelques semaines) ma connexion wifi avec ma sonnette Netatmo. Ayant pris contact avec le fabricant, il me signale que le réseau doit être exclusivement en 2.4 GHZ. Il semblerait que VOO soit passé systématiquement en 2.4 et en 5 GHZ, ce qui perturbe la liaison. Comment puis co
Problème
Solution acceptée
promo en ligne
Bonjour, J'ai actuellement un forfait duo MAX (internet + mobile), j'ai vu que je pouvais bénéficier de la promo en ligne avec la TV Philips en ajoutant la Box Evasion, est-ce que je peux le commander en ligne ou le faire par ici avec un Officiel VOO? merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Dans ma première facture Mobile 5GB il n'y a pas la réduction du 50% pendant 6 mois que j'avais accepté lors du changement de mon plan
Il y a 2 semaine j'ai profité de l'offre qu'il y avait da MyVoo-OFFRES pour passer à un nouveau abbonament Duo Net Super Relax en ajoutant une promo GSM au 50% pendant 6 mois. Je viens de recevoir ma première facture GSM où il n'y a pas trace de cette réduction.
Problème
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Ma facture
Le speedtest de VOO est fourni par la société OOKLA. Si vous doutez de son efficacité, je vous invite à tester www.nperf.com. Pourriez-vous compléter votre profil en y ajoutant votre n° de client ? Ce sera plus
probléme internet
bonjour, Depuis quelques jours, j'ai de gros ralentissements internet. J'ai d'abord remarqué sur les jeux en ligne (call of duty ou fortnite). il était impossible de jouer tellement il y avait des lag et je perdais la connexion (mais encore pire en soirée) j'ai aussi eu des p
Problème
De toute façon, il est impossible de souscrire à l’offre via le web si on est déjà client … ça ne fonctionne pas … même modifier le pack en ajoutant le fixe , marche pas !
Promo web actuelle
Bjr , Je suis déjà client voo avec internet et box TV. Si je prend un abonnement + rapide ainsi que rajouter mon GSM dans un nouvel abo,puis je bénéficier de la promo -33 euros par mois pdt 6 mois ? Rien n'est vraiment précisé...... Merci
Question
hello Et surtout ne pas oublier de renommer le wifi 5 Ghz autrement que le 2,4 Ghz ..en ajoutant -5G à la fin du nom de wifi 5 Ghz par exemple.
roylion15
commenté
il y a 10 mois
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impossible de connecter smart life avec le modem technicolor
bonjour je dois installer smart life ou tuya pour acceder ; controller ma borne de recharge . Mais pas possible de connecter smartlife sur le modem. Solutions ? <merci
Question