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Hello, @roylion15 Quel accueil pour quelqu'un qui poste son 1er message ! Et, encore une fois, ce forum n'est pas réservé aux problèmes avec VOO, Ce n'est pas seulement le SAV de VOO mais aussi un espace qui se veut, qui se voudrait convivial et
Demande de vidéo passée en privé sur YT
Bonjour,En tant que parent bénévole d'un club de Hockey, j'anime des modules de formation et d'échanges sur les valeurs du Hockey et l'esprit d'équipe.Lors de ces ateliers, j'aimais bien projeter des séquences du documentaire disponible sur votre chaine youtube "dans la peau des Red Panthers", on y
Question
Le nouveau modem Technicolor est en phase de test, c'est pour cela que des bogues peuvent arriver. Ce dernier dispose de la dernière technologie Wi-Fi, le Wi-Fi AC (bien que l'AD arrive) qui est incompatible avec les anciennes machines. Cependant, le
Florilège de message depuis 15jours, problème connection, wifi .
Bonjour, Depuis 15 jours je n'ai comme message DNS-PROBE-FINISHED-NO-INTERNET ERR-NAME-NOT-RESOLVED ERR-CONNECTION-TIME OUT Déconnections intempestives et connection super lente lorsque ça foire, mais une fois que ça fonctionne ça fonctionne très bien. Je vous passe les coups de fils au service te
Problème
2 nouveaux Experts et 1 Citoyen d'Honneur SVP !
Oyez Oyez ! Ce début de mois d'avril est décidément très chargé :) l'annonce du jour, bien plus importante que celle d'hier, était attendue par plusieurs (oui oui, on nous envoie des messages privés :)) Trêve de discours, les deux nouveaux Experts ayant montrés des compétences exceptionnelles dans t
Problème
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La communauté
Tout d'abord merci à Fanny & Mustafa de m'avoir répondu et merci d'éclairer ma lanterne. N'étant pas habitué à ce forum je ne savais pas très bien ou poster le 1er message, j'ai donc improvisé, désolé et merci à vous 2 de m'avoir réorienté sur le bon
Box évasion : interrogations sur l'enregistrement.
Bonjour à tous, je ne peux que confirmer que l'évasion n'apporte que problèmes et soucis, surtout dans la rubrique "enregistrement". Au début pas de soucis puis très vite enregistrement incomplet ( même dans la bonne tranche horaire)...ensuite redémarrage intempestif de la box (sans raison apparente
Problème
Effectivement, je trouve ton ton agressif. Je ne trouve pas que ce soit le meilleur accueil à réserver à un nouveau venu sur le forum que de le menacer de bannissement dès son premier message. Il est poli et bien élevé. Rien qui justifie
Demande de vidéo passée en privé sur YT
Bonjour,En tant que parent bénévole d'un club de Hockey, j'anime des modules de formation et d'échanges sur les valeurs du Hockey et l'esprit d'équipe.Lors de ces ateliers, j'aimais bien projeter des séquences du documentaire disponible sur votre chaine youtube "dans la peau des Red Panthers", on y
Question
Voilà, vraiment pour vous dire qu'actuellement on se moque de tout le monde. toute la matinée le téléphone a sonné occupé chez Krefel alors que je voulais savoir s'ils avaient reçu les nanos cartes et ne pas me déplacer pour rien. Ooohh surprise, un
Problème carte SIM : comment l'échanger ?
Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon
Problème
@Nicolas O Bonjour à vous, Par souci de lisibilité j'ai posté deux messages dans deux rubriques adéquates. Je n'ai pas fait de double postes. Vous faites erreur. Si vous lisez le contenu, vous verrez que je traite de deux problèmes distincts.
Catalogue .evasion
Bonjour, Je suis nouveau client depuis peu, et 5 jours après mon installation je remarque un souci. En soirée uniquement (+- vers 22 heures) tout le catalogue Voo ne m'est plus disponible. Le menu Home fonctionne correctement, mais une fois un film ou une série choisie, je clique sur regarder, j'ai
Problème
Re bonjour, 1- la raison de toutes ces questions c'est que ma fille a encore besoin d'un nouveau téléphone (écran cassé et la réparation est "impossible" ou trop onéreuse, me dit-on) elle aime "mon" P8, mais au regard du sien et celui de sa maman (Sa
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
Solution acceptée
Voo TV+ sur boitier Formuler Z8
Bonjour, Savez-vous si le boitier Formuler Z8 est de type "chromecast" et s'il peut donc accueillir l'app VOO TV+ ? Merci d'avance pour vos réponses.
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Plus accès à aucune chaîne avec .évasion!
Bonjour, hier soir, j'ai découvert une erreur: j'allume la télé -> 2-3 sec je vois une chaine (VOO sport world), puis le message suivant apparaît: aucune chaine installée, rdv dans Reglages-> etc SmartTV est fonctionne (youtube par example) Sur .évasion je vois Accueil, puis Woo Sport World 1 HD
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Montant que je dois payer ?
Bonsoir, je vous écris car je viens de recevoir la nouvelle facture de de 57,00 euros. Dans mon compte client j'avais droit à une réduction de 8,94 euros. Donc si je fais le calcul: 57 € - 8,94 € = 48,06 € Or dans MYVOO ACCUEIL, il est indiqué 48,00 € ... Ma question est: quel montant dois-je paye
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Switch manageable inaccessible
Bonjour,Le technicien voo viens d'installer internet via un modem Technicolor. Derrière le modem, j'ai placé un switch D-Link DGS 1100 24 ports (manageable) qui accueille tous mes câbles. Tout fonctionne parfaitement par contre impossible d’accéder à la partie manageable de mon switch qui
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Comment avoir internet sur toutes les RJ45 installées dans la maison sachant que le modem VOO n'a que 4 ports ?
Bonsoir, L'installation de la connexion VOO dans ma nouvelle habitation a été faite ce jour. Le modem a été placé dans le garage à côté du panneau qui accueille 11 prises RJ45 (celles-ci sont distribuées dans différentes pi&
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
demande d'informations sur la Carte TV Numérique Voo
Bonjour à Voo ;)Je possède un abonnement DuoPack Internet Beaucoup + VooCorder, ce dernier est connecté sur un téléviseur au rez-de-chaussée. tout va bien. Au premier étage, je possède un téléviseur Philips modèle hd22PFS4031/12 (série 4031), raccordé simplement à une prise brutélé. Je n'ai donc qu
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Procuration impossible pour une Option Smartphone en boutique VOO
Je me suis rendu au magasin voo de verviers rue du brou où, j'ai été gentillement accueilli par une vendeuse assez sympa ! Voulant changer d'opérateur mobile et profiter de l'offre avec smartphone, la vendeuse m'explique que mon abonnement étant au nom de mon épouse , je dois avec sa carte d'identit
Question
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Mon abonnement VOO
@Danny J'ai pu planifier le rendez-vous pour le 09/08 entre 8h et 13h. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien entre les heures prévues. Il faut juste qu’un adulte (vous, un proche, un collègue) soit pré
Perte de signal
Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!
Problème
@Goums J'ai planifié le rendez-vous entre 8h et 13h ce vendredi. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien entre les heures prévues. Il faut juste qu’un adulte (vous, un proche, un collègue) soit présent s
Connexion internet instable
Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez voo (trio max) il y à un mois. Je suis relativement satisfait de ma connexion internet, cependant, il reste un point noir que j'aimerais éclaircir. Ma connexion est stable, mais elle n'est pas constante dans sa vitesse, je m'explique: Je ne subis p
Problème
Bonjour @LorianneB, J'ai planifié l'intervention pour jeudi entre 8h et 13h. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien entre les heures prévues. Il faut juste qu’un adulte (vous, un proche, un col
Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question
@Romlau13 J'ai planifié le rendez-vous pour demain entre 8h et 13h. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien entre les heures prévues. Il faut juste qu’un adulte (vous, un proche, un collègue) soit présent s
Panne wifi sur La Louvière ?
Est-ce que quelqu’un a aussi une panne wifi sur La Louvière ? Mon clignotant est au rouge depuis 10 minutes. J’ai relancé, vérifié les câbles mais ça clignote toujours en rouge. Merci.
Question
Merci pour votre accueil :$ @ Xena, Concernant la tv, j'avais bien compris qu'elle est incluse dans le prix indiqué, ce que je voulais dire, c'est que par manque d'une offre Net+ Tel qui tienne la route, j'ai dû me rabattre sur un abonnement qui in
Marcs
commenté
il y a 8 ans
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Bientôt nouveau client
Bonjour,Voilà, voilà, je serai un petit nouveau très bientôt puisque mon abonnement devrait prendre effet le 11 février.Au niveau personnel, j'ai trois enfants et deux charmantes petites filles.Mon pseudo, c'est Marcs tout simplement car il est composé de mon prénom et de l'initiale de mon nom.Jeune
Problème