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La chaîne sera accessible de manière progressive sur notre réseau entre le 21 et le 28 avril :) pas d'inquiétude si vous ne l'avez pas encore donc. Encore un tout petit peu de patience :)
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Bonjour, Essayez de sonner au 078/50 50 50 (service dépannage - normalement accessible le dimanche mais il faut parfois patienter un certain temps), c'est sans doute une panne de réseau.
Modem Netgear témoin rouge clignote
Soudainement, toutes les lampes du modem se sont éteintes. Seul un témoin rouge clignote. j’ai éteins, tiré la prise, attendu 1 minutew j’ai tout rebranché et rallumé le modem. seul le témoin rouge et allumé et clignote. la télévision fonctionne toujours via la box évasion mais plus d’interne
Problème
Hello ce modèle est compatible, le menu diffusion est accessible uniquement quand le tv est sur la source « TV » et pas une entrée hdmi
TV pas compatible
Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.
Question
Bonjour, Il n'y a pas d'officiels le dimanche sur le forum. Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , accessible encore aujourd'hui jusque 21H30 ....
Plus de TV sur ma box
Bonjour , j'ai plus de chaines sur ma tv depuis le 26 février 2023 Déjà deux déconnexions du modem et la box évasion; Jai relancé le modem et la box sans succès. Seul le wi-fi fonctionne. J ai le message depuis le 26 FEVRIER 2023 "signal faible ou inexistant "
Problème
Bonjour @DreaM, Comme l'a dit @roylion15, je vous invite à patienter encore un peu et attendre que la prochaine mise à jour soit accessible à tous.
Déconnexion (logout) et buffering à n’en plus finir
Bonjour, J’utilise Voo Tv + sur Apple TV 4K, et l’app me déconnecte carrément (je dois re-entrer mes login) de manière aléatoire. Et parfois, sur certaines chaînes, j’ai un buffering monstrueux (je dois même mettre pause 10s pour ensuite pouvoir reprendre, sans certitude que ça plante pas denouv
Problème
Bonjour, Si le souci se présente chez vous deux, c'est peut-être un souci du côté du site ? Pourriez-vous vous déconnecter de votre compte myVOO, puis vérifier si l'option "choisir un abonnement existant" est accessible ?
Achat smartphone à ajouter sur un abonnement
Bonjour, Je ne sais pas si le post existe déjà. Client chez VOO depuis quelques temps je n'arrive pas à commander via My Voo le Nokia 6 à 1€ avec option data 1g à 6€ par mois. Pouvez-vous m'aider. Lorsque je commande c'est comme si je voulais commander un nouvel abonnement alors que c'est pour l'a
Problème
Bonjour @Cedric ,Merci pour votre réponse très rapide.Je suis disponible les après-midis de 13 à 17H et un point d'eau est accessible chez moi.Merci d'avance pour la planification d'un rendez-vous.Bonne journée
Box évasion se bloque
Bonjour, Depuis que j'ai effectué la mise à jour vers VOO TV+ (il y a environs un mois), ma box se bloque aléatoirement une ou deux fois par soirée ("patientez" s'affiche sur la box) et je suis obligé de la redémarrer via l'interrupteur arrière. Une i
Problème
Même problème sur Tubize. Pas de problème de facture, redémarrer le décodeur rien ne change. De plus le numéro de téléphone de voo n'est plus accessible ni le 5050. Les 2 numéros ne sont plus attribués
Il faut maintenant s'abonner aux chaînes de base...
Depuis ce 28 sept 2021 vers 06h45, je constate un dysfonctionnement des chaînes... Il faut à présent "s'abonner" à beaucoup de chaînes de base... J'ai fait un reboot de la boxevasion et du modem mais c'est toujours pareil. Que se passe-t-il donc encore?
Question
Solution acceptée
Bonjour, Le port USB n'est malheureusement tout simplement plus accessible avec la version Voo TV+ de la box Evasion. Sauf changement dans le futur, mais peu probable semble-t'il ......
port usb box evasion
Bonjour, Depuis peu je beneficie du menu personnalisé de VOO TV+ Je regardais régulièrement des films avec ma clé usb via le port usb de la box evasion et depuis que j’ai ce fameux menu personnalisé, impossible de trouver le menu qui permet d’acceder &
Question
Solution acceptée
changement de modem voo ?
Bonjour j'ai un abonnement à 400 Mbps , je voudrais prendre un abonnement 1000 Mbps ( il est accessible dans ma rue) Pouvez vous me dire s'il faut changer de modem ? mon modem Voo date de plus de 8 ans. Cordialement christophe
Question
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Ma connexion Internet
BeTV Go est annoncé pour iOS, tvOS, Android et Android TV. Et il semblerait bien que le contenu soit accessible même si on n'est pas abonné Voo. si android tv faire comment une programme tv ?
BeTV disponible dès 2018 sans être abonné à VOO ?
http://www.sudinfo.be/1922207/article/2017-08-29/vous-n-etes-pas-abonne-chez-voo-vous-pourrez-tout-de-meme-avoir-betv-en-hd-en-20 Intéressant (même si de mon côté je m'y étais désabonné fin 2016). Mais... je suppose que ce sera, concernant l'Apple TV, uniquement dispo via la dernière version du bo
Question
Bonjour, Petite précision concernant le 078/50 50 50, il s'agit d'un numéro commun à plusieurs services, il est donc important de choisir le bon service, seul le dépannage est accessible le dimanche.
Coupure Eleven Pro League
Bonjour. En plein match (Genk-Bruges il y a 10 minutes), j'ai perdu le signal des chaînes Eleven Pro League. Les autres chaînes (dont Eleven Sports par exemple) fonctionnent normalement. J'ai le fameux message sur cadre rose "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 08
Problème
Bonjour, @Hermes Si vous voulez garder un historique de vos speedtests, allez sur speedtest.net et créez un compte. Chaque test sera stocké et accessible dans un historique avec graphique.
Intervention dans mon quartier
hello Depuis l'intervention dans mon quartier j'ai du mal à retrouver les 400 méga je pensais que c'etait pour améliorer pas pour dégrader
Problème
Le planning n'est malheureusement pas accessible pour le moment. Nous rencontrons un souci technique. Ne vous en faites pas, un suivi est prévu pour cela. Vous allez être recontacté prochainement. J'ai aussi créé le dossier de suivi au service techni
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Solution acceptée
Ha ? pourquoi utilisez vous leur serveur smtp alors ? ? Ne vous étonnez pas que vos mails non VOO ne soient pas « prioritaires » vu que ce service est juste « maintenu » pour les anciens clients mais n’est plus accessible aux nouveaux clients.
Fiabilité de smtp.voo.be
Bonjour, Le serveur de courrier sortant smtp.voo.be est-il toujours fiable ? Je m’envoie un mail vers une autre adresse perso, je le reçois dans la minute. Je recommence avec un autre mail et deux heures après je n’ai toujours rien reçu...Un ami me dit que mon dernier mail a pris 2 jours pour arr
Question
Merci roylion15 je ne savais pas que l'interface du modem était toujours accessible :) Voici les infos (même si au moment ou je poste ce message, le débit à l'air d'être de retour à la normale) :
Vitesse dérisoire ce samedi sur Liège
Hello, Ma vitesse de connexion est à tomber par terre ce samedi (4020 Liège) : Tests effectué en cablé : https://voo.speedtestcustom.com/result/64321930-9d66-11e8-9fc9-2b58858f210f https://voo.speedtestcustom.com/result/61f3cc80-9d67-11e8-ac5b-b57d95eaf512 Y'a-t-il un problème en cours sur le
Question
Bonjour, Malgré ses limites, Google translate a un gros avantage, il est accessible en natif depuis IE11 (peut-être d'autres navigateurs mais je n'ai pas testé). Il faut malgré tout vérifier la sélection de langue.
DeepL: le traducteur qu'il vous faut
Salux, Vous n'aimez pas le traducteur de Google ... je peut vous comprendre, moi même, je ne l'aime pas trop du fait de ces traductions aléatoirres. Voici un super traducteur, et franchement, je l'ai utilisé plusieurs fois, et il est nettement supérieur à Google. Par contre, pas encore beaucoup d
Question
Bonjour, tout simplement car l'offre promotionnel apparemment ne serait accessible que pour un seul décodeur. Par contre si vous conservez après le mois gratuit l'offre de Betv, vous pourrez demander à ce que l'on vous l'active également sur votre
Offre Betv 1 mois sur la VOObox ?
J'ai activé la promo pour avoir Betv pour 1 mois. C'est bien effectif sur la box .evasion, mais rien sur ma VOO box... Pourquoi ?
Question
@chrichri : avez-vous bien regardé dans vos courriers indésirables ? @berbel : je vais pouvoir faire le nécessaire :) Pour info, le VOO Internet Security vous sera accessible et facturé jusqu’à la fin du mois. Bonne journée à vous !
Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)
Question
Bonjour, Il faudrait regarder dans le détail de votre facture. Même si vous ne recevez plus de facture papier, le détail apparait dans le pdf accessible via myvoo.
Marcs
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il y a 3 ans
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Facture pack trio mobile relax
Bonjour , j'ai une petite question par rapport à ma facture , J'ai un pack trio relax mobile et d'habitude , je paye 57.95€ . J'ai reçu ma facture et j'en ai eu pour 58.94€ donc une augmentation de presque 1 euro . Ce n'est pas pour râler car je paye 1 euro suppl&e
Question