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bonjour, Attention c'est un numéro unique pour tout les services, il est donc important de bien choisir le service dépannage qui est le seul accessible le dimanche.
tous les voyants du modem clignotent
Depuis ce matin, tous les voyants du modem (netgear) clignotent. L'accès à Internet ne fonctionne pas. Une idée? Since this morning, all the modem lights blink and the internet connection is no longer working.
Problème
PS: @roylion15 est-ce que le modem VOO est aussi accessible par 192.168.100.1 quand celui-ci n'est pas en bridge ? Oui, les 2 méthodes / adresses fonctionnent…
Acces externe impossible Syno
Bonjour, Je viens de changer de modem/router pour un CGA4233. Avcant ce changement, je pouvais acceder mon NAS depuis l'exterieur sans souci. Maintenant, quand je veux configurer les acces au niveau du syno - via Acces externe - configuration du routeur- j'ai un message me disant que j'ai 2 route
Question
@Tiou, mon modem est en mode bridge. A part le port 80, aucun port n'est accessible depuis l'extérieur.Je vois que l'adresse de mon modem CG est en 10.xxx...Pourriez-vous remédier à cela ?Je vous en remercie d'avance
Accès extérieur - Règles de NAT / système domotique & caméra
Bonjour,Afin de ré-accéder à ma domotique qui ne fonctionne plus depuis quelques mois, j'essaye d'activer les règles NAT (ex: 192.168.0.7 sur le port 17481). Rien à faire impossible d’accéder au modem/router et donc aux appareils depuis une connexion externe (4G ou 3G).J'ai restauré le modem par déf
Problème
Solution acceptée
Bonjour, En principe le service dépannage est bien accessible le week-end mais comme c'est un numéro unique, il faut bien s'orienter pour joindre le seul service ouvert.
Pas de connexion internet Genappe
Bonjour, je n’ai plus de connexion Internet depuis hier vers 21h30. impossible de joindre VOO car le service ne rouvre qu’à partir de lundi. j’ai déjà redémarré au moins 10 fois toute mon installation. je n’ai pas de connexion ni cablee ni Wifi je ne sais plus quoi faire …. n’y a t il
Problème
Hello, @Lionel S peux-tu regarder à ce cas, bizarre de recevoir un sms de rappel sans rien voir dans myvoo, non ? La facture d’installation est quand même normalement accessible dans myvoo, j'imagine ?
Facture installation.
Bonjour, J'ai reçu un rappel de paiement pour l'installation à mon domicile, je voudrais bien payer cette facture mais je ne l'ai pas encore reçue ! Pas dans mes mails ni dans mon APK VOO. Le paiement de cette facture lance normalement la procédure pour la livraison de la TV promise à la signature d
Problème
Oui sur le votre le bouton est accessible apparemment directement sans ouvrir mais ça ne change rien au fait que le reset ne se fait pas … il est peut-être défectueux comme je l’ai dit ...
Configuration Netgear FVS318
Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de
Question
La couverture du magazine BeTV de mai-juin est sur le site de BeTV... mais quand on clique dessus c'est encore le magazine de mars-avril qui s'affiche. Probablement accessible demain. Non, maintenant ;)
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
Solution acceptée
Hello Cette fonction n'est accessible qu'en routeur et pas en bridge. Vous repassez en routeur, vous changez le password et puis vous le remettez en bridge.
Changer le mot de passe de l'utilisateur "voo" quand modem en bridge ...
Bonjour, mon modem CGA4233 est en mode bridge, et je ne trouve pas où changer le mot de passe de l'utilisateur "voo" Merci.
Question
Bonjour @Sam_J, Vous pouvez tenter la manipulation indiquée plus haut. Votre zone n’étant pas modernisée, seul le VOOcorder est accessible dans votre région. Thibault
Remplacement Voocorder
Bonjour, Je possède un abonnement TV+NET avec Voocorder et j'ai des problèmes pour réaliser des enregistrements ainsi que pour les visualiser. Une fois l'enregistrement programmé et affiché dans les enregistrements à venir, celui-ci ne s'effectue pas au moment programmé. J'ai une ligne avec un R b
Question
Bonjour marcjean, La liste des chaînes de l'offre de base VOO est accessible sur notre site internet. Vous pouvez également télécharger la liste au format PDF. @ bientôt, Fabrice
Chaines favorites sur la box évasion
Bonjour Je viens d'échanger, ce matin, mon voocorder pour une box evasion. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de créer une liste des chaines favorites comme sur le voocorder, c'est fastidieux de zapper parmi toutes ces chaines auxquelles je n'ai pas accès. :(
Question
Solution acceptée
Bonjour,Visiblement il s'agit plutôt d'une box Evasion et non d'un Voocorder. Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 pour planifier un dépannage, le service est accessible dimanche et jours fériés jusque 21H30 .
Box .évasion ne fonctionne plus
Bonjour, j’ai mon voocorder bloqué sur boot ++, patienter et plus rien. J’ai reboot modem, reboot voocorder, débranché et rebranché, j’ai reset et même enlevé le disque dur et rien y fait plus de tv. Que puis-je faire?? D’avance merci de votre réponse
Problème
super ! ... de plus si l'on peu lier un "compte google" cela permettra peut-être même de gérer des favoris ou des recommandation ;)d'ailleurs l'option "VooTube" pourrait être plus rapidement accessible et mise en avant.
Vootube et sécurité enfant
Mwaouip... j'ai voulu mettre Picsou pour les enfants sur Youtube au départ de mon décodeur. Ce dernier propose les vignettes au fur et à mesure que je tape les lettres... j'ai eu un moment de panique arrivé à "Pics" Je vous laisse faire le test sur Youtube... ? Bref, l'appareil est en mode "sécuri
Problème
Pour le moment je passe par mon PC, mais parfois mon pc n'est pas accessible et à ce moment je suis embêter. De plus pour le moment impossible d'accéder à mon pc, je cherche la raison.
Accès à mon modem Technicolor à distance
Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.
Question
Bon j ai efface le cache internet et tout est accessible de nouveau... Désolé pour le flood je commence vraiment à devenir dingue depuis plus de 10 jours (...) J espère que tout va aller maintenant ...
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Oui bien sûr !!! Sans téléphone !!! Vous êtes comiquesEn tout cas laisser quelqu'un qui dois rester accessible avec l'hôpital ,15 jours sans téléphone ! J'ai raté une visite de suivi de greffe !!! BRAVO
Carte sim
Bonjour , j'ai bloqué ma carte sim , ainsi que le code puk le problème est qu'il est impossible de vous contacter par mail !!! Même sur Facebook : aucune réponse Le problème vient que j'ai oublié mon code pin de la nouvelle carte et j'ai employé le code puk de l'ancienne carte, après l'avoir retro
Question
reset modem reset box vérification cablage et j'ai reçu le message service non disponible, réessayer plus tard par ailleurs youtube accessible directement via télé, box éteinte donc pas de problème internet mais problème chez VOO
applications box evasion inaccessibles ?
les applications de ma box sont inaccessibles ce 14 /05
Question
Non, on peut avoir tv numérique sans le décodeur. AVANT mais plus accessible maintenant aux nouveaux clients … Je ne vois aucune offre TV à moins de 32€ pour la TV et l’offre comprend un décodeur,
Carte TV Numérique désactivée
Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée.Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ?Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ?Merci d'av
Problème
J'ai essayé Gerinald et rien ne change .J ai été dans les réglages et la connection entre internet et la box evasion est bien la il disent qu'elle est "bonne " .la seule chaine accessible est la Trois
Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion
Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d
Problème
Sous mac OS en WiFi. https://voo.speedtestcustom.com/result/0a65aa80-1287-11e8-be4d-6f433bf7936c Sous windows ça timeout pas possible de se connecter au 192.168.1.1 ou .0.1 Timeout (Facebook/YT/Google tjs accessible ) Technicolor. Ethernet / Wifi
Julien coub
commenté
il y a 6 ans
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Problème de connexion internet (sauf YouTube / Google)
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un soucis internet. J'ai accès à Youtube (tout ) ainsi qu'à Google, mais seulement pour les résultats, après, plus rien... "pas de connexion internet" Que ce soit par câble ou en WiFi... Sur iOS / macOS, aucun soucis ... Que puis-je faire ? J'ai changé les DN
Problème