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merci encore un petit renseignement, la carte numérique ,on peut enregistrer si absent sur usb mais sait on regarder une chaine classique et enregistrer une autre chaine classique ? je sais que pas possible avec chaines cryptées mais pou
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Solution acceptée
Box Evasion
J'ai été absent durant 4 mois et j'avais débranché la Box. Je viens de remettre sous tension et BOOT+ s'allume ensuite quasi immédiatement BOOT++ et après un certain temps Patientez. Sur la TV Failre to connect to VOO SCP code erreur 1060 Prendre contact avec le 078/505050 et là personne ne répon
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Désolé, j'étais absent ces derniers jour. Je vois que vous avez appelé pour un dépannage, mais que vous l'avez annulé le lendemain. Avez-vous fait cela car votre ligne fonctionne mieu
Problem de connection + Service technique en panne....
Bonjour, Depuis pas mal d'annees j'ai une coonection assez instable, dernierement un technicien est venue controler et changer mon modem mais la connection est comme la chanson ca s'en va et ca revient. En temps normal durant la journee cela ne pose pas de probleme vu que l'on est au boulot mais la
Problème
BONJOUR ? Vous parlez de quoi , @tvcablenet ?De toute façon, le personnel VOO ne vous répondra probablement pas ici avant lundi ou mardi ... ils sont absent le WE ...Si c’est urgent téléphonez au service 078/50.50.50 Bonsoir...
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour Loic, Désolé pour le temps de réponse, j'étais absent jeudi et vendredi :( Étonnant en effet, ça devrait fonctionner. Auriez-vous la possibilité de poster une capture d'écran de vos paramètres en masquant les données que vous ne souhaitez pas
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Fabrice est absent cette semaine :) ! Pour vous répondre : Ces chaînes ne sont pas en HD. Il s'agit simplement d'un bug d'affichage lié au VOOcorder qui a été résolu. L'affichage sera quant à lui modifié prochainement. A bientôt, Nico
Trois nouvelles chaines HD chez VOO ?
Etrange affaire. Les chaines BFMTV , I-TELE et BLOOMBERG (145 146 147) sont maintenant annoncées en HD sur le bandeau (photos) Bien bien ! Sauf que.... ces chaines ne fonctionnent plus et délivrent une erreur E58. J'ai eu contact avec les services techniques de Voo qui avaient l'air .... stupé
Problème
Configuration DNS absente dans modem Technicolor TC7210.V
Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours, dans l'onglet Réseau -> LAN, je n'ai plus la possibilité de définir les DNS, alors que c'était bien le cas avant. L'option n'est tout simplement pas présente (on peut normalement en définir 3 différents). J'ai demandé à quelques personnes de v
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @Julienleb, J'étais absent ces derniers jours, désolé. Je vois cependant que le dossier a avancé, et qu'à ma demande, un coach passera chez vous cet après-midi pour voir ce qu'il se passe. Te
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
La semaine qui vient je suis disponible tous les jours à ces heures là, sauf le jeudi 8 juillet où je suis absent toute la journée. Pour info, un dépanneur est déjà venu l'année dernière. J'imagine que son rapport sera consulté par la personne qui
Connexion très très lente (Bousval 1470)
Bonjour. Y a-t-il des perturbations dans votre réseau à Bousval ? Il y a eu un gros orage mardi soir et depuis hier matin, ma connexion est très très lente, autant par câble, par Wifi et pour la télévision. J'ai redémarré le modem plusieurs fois, mais ça n'a rien changé.
Question
Bonjour Lenn, et désolé pour ce long délai dans ma réponse. J'ai été absent durant une longue période pour des raisons personnelles. Je vois qu'Antoine s'est occupé de vous dans votre autre sujet. Est-ce que depuis le remplacement de votre box, la p
Enregistrements programmés .Evasion non effectués
Voilà plusieurs fois cette semaine que ce produit un bug très énervant : Mercredi soir par exemple, j'avais programmé la série 'Zoo' à partir de 0h20. Et vendredi, lorsque je suis allé dans la section des enregistrements programmés, j'ai retrouvé les épisodes en question "intact" dans la liste... a
Problème
Été 2016 - Qui fait quoi ?
Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R
Question
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La communauté
West6031 en effet j'ai une vie passionnante, c'est pourquoi j'ai été un peu absent ces derniers jours ... looool ... et comme le dit XENA, nous préfèrons le faire à rigolade et l'humour qu'agressivement et votre post m'a tendu la perche dans ce sens
Connexion en montagne russe aux heures pleines
Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Je reviens vers vous avec les informations que vous demandiez. L’erreur micro DRA apparaît lorsqu’un logiciel de la box .évasion est absent ou corrompu. Celui-ci empêche le bon fonctionnement du décodeur qui doit alors être échangé.
Que signifie l'erreur microDRA sur la box .évasion ?
De plus en plus de clients de VOO ont ce message MICRO DRA sur la face avant de leur décodeur, ce fût mon cas et celui d'un voisin ce week-end. cela signifie que la box est a changer ok : mais c'est du a quoi svp ? mauvaise qualité de fabrication de la box évasion ou matériel pas très fiable, car
Question
bonjour je voudrais le pack betv comme extra tv avez vous des disponibilités mardi 20 ou vendredi 23 ou lundi 26 je suis absent les autres jours merci
modification contrat
bonjour j ai un pack trio wahoo, suite a l augmentation prévue pour février je constate que le trio pack giga max serait plus intéressant mais je n arrive pas a le configurer pour avoir une extra Tv en option (betv.besport.familyfun). chaque fois il me faut ajouter un forfait mobile. je
Question
Bonjour Gerard Roland, Navré de ne pas avoir pu vous répondre plus tôt. J'étais absent toute la semaine passée. Je constate que votre signal est beaucoup plus stable depuis votre premier contact. Constatez-vous toujours des soucis ? Je suis dispon
Coupures répétitives du réseau internet
Bonjour, J'ai à nouveau des problèmes avec mon modem (enfin je crois…) , je remarque que, depuis plusieurs mois ,j ai des problèmes de coupures, et qui, depuis qq semaines, deviennent trop répétitives. Chaque jour, je suis obligé de le couper et d'attendre 30 sec , puis je dois redémarrer le modem
Problème
@Squelett C'est noté ! J'ai encodé l'intervention pour jeudi 14/09 entre 8h et 13h 😊 Attention qu'il peut y avoir des frais de 50€ si vous êtes absent lors du passage du technicien. N'hésitez donc pas à modifier ou annuler votre rendez-vous sur myVO
Pixelisation
Bonjour Je ne sais plus regarder certaines chaînes qui sont pixelisées. Je n'ai rien changé dans les connexion ou les câbles...
Problème
Bonjour, Je vous ai déjà répondu par message privé, mais je tiens tout de même à l'indiquer ici aussi. J'ai été absent durant une dizaine de jours pour des raisons médicales, ce qui explique l'absence de réponse. Je vois cependant qu'une interventi
Plus de tv depuis une semaine - À quand une solution ?
Nous n’avons plus aucun signal depuis samedi 28/07. Rien. Plus aucune chaîne. Erreur E52. Nous avons contacté Voo. Un technicien est venu lundi 30/07, mais n’a rien pu résoudre. Il semblerait que le problème soit lié au réseau... Des techniciens devaient résoudre ce problème de réseau mardi 31/07. R
Problème
Bonjour Florence Paulus, j'ai répondu à voter message privé, mais je n'ai pas encore eu de retour de votre part. Je serai absent pendant un semaine, donc n'hésitez pas à envoyer les informations à l'un des autres Officiels VOO :)
Antoine L
commenté
il y a 6 ans
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Changer de numéro de GSM
Bonjour à tous, je souhaiterais changer de numéro de GSM assez rapidement étant donné que je reçois des appels de numéros privés et cela m'empêche même de dormir. Est il possible de changer don numéro assez rapidement? Merci à vous pour vos réponses.
Question