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Comment bloquer un numéro d'appel sortant ?
Bonjour à tous, Mon épouse souffre de la maladie d'Alzhzeimer et en mon absence il est important que notre ligne fixe reste opérationnelle. Mon problème c'est qu'il lui arrive de temps en temps de passer de appels répétitifs et toujours vers les mêmes numéros (coiffeur, kiné, aide ménagère, etc ...
Question
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mes options fixes
Hello, I don't understand your message. My colleague Antoine asked when you where available for one of our technician to come and fix your issue. He posted on July 16th. We've been waiting for your answer since then. My guess is you did not
No signal
Hello,It’s been weeks now since I started losing internet signal on daily basis and frequently enough to make it impossible to work from home. I’ve called technical service on numerous occasions and had 2 technicians come to my home to try and fix it. Unfortunately, all they did was to change a mode
Problème
Apparemment, l’IPV6 est revenue d’elle-même ce WE. En tout cas, samedi, ce n’était toujours pas revenu. Et en effet, les voisins n’étaient pas impactés par cette absence d’IPV6. On va donc tenter le swap du modem. Pour l’instant, je ne vois que ça. O
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Bonjour Caro2109, Je suis vraiment navré d'apprendre ce regrettable incident. Vous dites que personne ne vous a contacté lundi pour vous informer de la livraison de la télévision ? Vous n'avez pas eu d'appels en absence ou de SMS ? Lorsque le nouv
Tv philips
Bonjour Je devais recevoir la tv lundi or personne ne nous a appeler je n ai pas bouger de chez moi pour attendre la livraison et à ma grande surprise je vois un avis de passage.... Cela fait plusieurs fois que j appelle la société Anovo pour un autre rdv personne ne répond ! Que faire ? Merci
Question
Pannes internet à répétition à Woluwé-saint-pierre
Je suis en train de me demander pourquoi je suis encore client chez Voo malgré la très mauvaise qualité du service: pannes à répétition, absence de dépannage pendant le weekend, absence de suivi du service de dépannage, impossibilité de contacter le service d'assistance, réseau en très mauvais état.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Danilou, Je reviens juste de vacances, d’où mon absence de réponse ces derniers jours. Le signal est resté très bon sur votre modem et votre box .évasion, il serait donc logique que votre souci provienne de votre câblage en interne. Si cela
Impossible d'activer ma carte TV numérique VOO
Bonjour, ma carte numériqye voo n'est pas activée malgrè mon appel téléphonique de ce jour. j'ai Euronews et la trois, mon n° de client est le ********* et le n° de série de la carte est le **************** Merci.
Question
Bonjour, Non, une absence de signal HDMI ne provoque pas cela. Déconnectez tous les appareils branchés sur la TV pour être sûr qu'il n'y ait pas un élément "perturbateur". Si la TV fait toujours le même "cinéma" ainsi , c'est malheureusement q
Décodeur et TV grillé
Bonjour pouvez vous me dire comment ça ce passe quand le décodeur a grillé et en même temps a fait grillé la TV ? 2mois que je paie mon abo mais que je n'ai plus de TV ...
Problème
Comme vous dites, aucune notification de dépassement du forfait n'est obligatoire pour l'internet fixe. Mais c'est dommage que VOO, tout comme ses concurrents, profite de cette absence d'obligation pour "plumer" allègrement et à
Dépassement forfait sans avertissement
Bonjour, j'ai un duo Toudoo avec forfait de 200Go/mois d'internet. En juillet, j'ai eu mes 2 ados chez moipendant 2 semaines et ils ont bien "profité" du wifi avec dépassement du forfait. Je n'ai reçu aucun avertissement jusqu'à la réception d'une facture de 100&e
Problème
Pouvez vous donner quelques explications complémentaires. Les chaines qui disparaissent sont-elles uniquement les chaines HD ? Recevez vous correctement les autres chaines digitales ou uniquement les chaines analogiques ? Quand vous dites que les cha
Chaînes qui disparaissent avec ma Carte TV Numérique
Bonsoir, j'ai un soucis avec des chaines qui disparaissent. Carte voo achetée hier. En faisant la recherche numérique, pas de soucis, toutes les chaines s'y retrouvent correctement. Je les remet dans l'ordre, tout roule.Plus tard surprise, en rallumant la télé (une SONY KDL-40WD650), TF1 HD, RTBF 1,
Question
HelloOn ne supprimera rien mais on pourrait éventuellement fusionner les sujets.C'est toujours un problème de votre carte numérique de toute façon et on reste donc sur le même sujet même si vous avez un code erreur différent. erreur EC-5 = probl
Ma carte tv numérique ne marche pas
Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible.J’activé hier la carte mais pas de chaîne.Je peux voir dans la TV que la carte:Date de validité : 01/01/1992Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??
Problème
Bonjour Justin, j'ai un appel en absence d'un numéro inconnu le 23/10 dont l'heure ne s'affiche même pas et aucun message vocal, preuve à l'appui si vous voulez. Les appels de numéro inconnu sont à 90% des appels pour de la pub, je ne décroche pas e
Aucun retour de ma demande de contact technique !
Bonjour, J'ai écrit le 22 octobre et les "48 heures ouvrables" me semblent bien longs!!!!!!!!!! et le "merci pour votre confiance" commence à battre de l'aile. Merci de me recontacter
Question
Bonjour @Thanyriel, Non, aucune information. Il faut savoir que le souci n’est pas lié à un problème chez nous directement, mais bien à une absence de courant dans une partie de la région (qui emp&ecir
Panne à 4020 Liège
Bonjour,Suite à la catastrophe survenue hier, la connexion a été couper vers 21h, ayant appeler ce matin, on m'a dit que ça devrait revenir à 14h20. Y'a t-il eu complications n'ayant toujours rien et ayant relancer le modem internet.Merci,
Problème
Bonjour, client VOO en TRIO pro, ai gardé mes 6 abonnements GSM (+ par la force des choses 1 abonnement internet) chez Proximus afin de bénéficier du mobile coverage extender. Nos bureaux sont situés dans une zone avec absence totale de réseau. Je li
Amplificateur réseau mobile (femto)
Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont
Problème
Plus de signal sur ma box .évasion
Depuis quelques temps nous ne parvenons plus à regarder la télévision via notre box evasion.Après vérification j'ai noté que j'avais un retard de paiement et je pensais que c'était la cause de cette coupure mais j'ai depuis régularisé ma
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Sophie, Le code erreur 6010 sur la box .évasion correspond à une absence de connexion : le signal de votre modem nécessite un réajustement. Je vois que vous le service clientèle vous a déjà planifié un dépannage pour demain. Pensez à nous ten
Code erreur 6010 sur la box .évasion
Bonjour, Le code erreur 6010 s'affiche et nous n'avons donc plus de connexion internet... Que faire? Merci
Question
ok merci pour les précisions, j'essaye de regarder un film sur netflix là et encore coupure 2 fois pendant un film, la connexion est pas du tout stable et ça devient lassant je peux plus ni jouer une partie à mes jeux online sans avoir une déco et co
Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet
Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est
Problème
Bonjour,J'ai essayé d'activer l'option aussi bien via un PC sur le web ou un smatphone sur le web ou via l'application. Dans tous les cas le message était le même : impossible d'activer l'option réessayez ultérieurement. J'ai essayé au moins 20 fois
Impossible d'activer l'option DATABOOST
Bonjour, Je souhaiterais activer l'option DATA BOOST sur l'un de mes numéros de téléhpone mobile. Seulement meme en activant via MyVoo il ne se passe rien. J'ai essayé de l'activé hier. J'ai eu le message comme quoi c'etait OK et que je devais attendre quelques minutes mais je n'ai toujours rien eu.
Question
Bonsoir, j'ai également le même problème : après une absence de quelques jours, à notre retour le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € apparaît mais nous n'avons aucune chaîne TV ni "radio". Après quelques manipulations (redémarrage, m
" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question
La Box Évasion ne gère pas HDMI-CEC tout simplement et si vous avez une barre son je vous conseille d’acquérir le petit adaptateur Lindy suggéré par @8-SPQR-8 dans son post, cela évite pas mal de soucis qui peuvent déboucher par une absence de son vi
Box Evasion + Allumer/Eteindre TV avec barre de son en même temps ?
Bonjour, Nous venons de faire installer la box Evasion mais nous faisons face à plusieurs soucis avec notre TV et notre barre de son. Notre TV : LG G1 Notre Barre de son : DSP11RA (marque LG) Ce qu'il se passe actuellement : Nous devons appuyer sur bouton "Power" situé à droite de la t
Problème
Solution acceptée
Bonjour Samuel, Le code erreur 2020 correspond à une absence de signal de télédistribution. Si toutes les vérifications ont été effectuées, il sera pertinent qu'un technicien vienne voir sur place. D'autant plus que seule RTC HD est impactée. Je
Tiou
commenté
il y a 8 ans
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Code erreur 2020 uniquement sur le canal 550 (RTC HD)
Bonjour, Tout essayé, branchements et redémarrage électrique mais rien à faire... Merci pour votre aide. Bien à vous
Question