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Sans Wi-Fi

Il y a des perturbations avec internet à Liège centre-ville ?

Problème

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Solution acceptée

Modem wi-fi lenteurs

Bonjour, je possède le nouveau modem, j'ai un PING, à 12 ms, un débit descendant à 44.63 Mbps, un débit montant, à 4.6 Mbps, mais problème, "WhatsApp" fonctionne très mal, je suis obligé de passer en 4G, il faut savoir également, que lorsque je fais une recherche (Google), ou que je tape une adresse

Question

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Instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor et CPL Wi-Fi 1200+ : C'est les montagnes russes !!!

Les montagnes russesInstabilité WIFI VOO - Modem Technicolor et CPL Wi-Fi 1200+Bonjour à tous,Je suis nouveau client VOO depuis le 30 septembre 2019.Mon abonnement : VOO One + 3 abonnements mobiles. Valeur 131,00 €/mois (Réduction de 20,00 € sur l’abonnement pendant 9 mois ce qui donne un montant de

Problème

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Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz

Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse

Question

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Solution acceptée

Aucune connexion Wi-Fi

Bonjour, Depuis ce matin nous n'avons plus de connexion Wi-Fi. Tous les voyants sont pourtant vert mais le reseau n'apparait même pas dans la liste. Lorsqu'on se connecte avec un câble ethernet au modem, la connexion s'opère. Y aurait-il une maintenance ou une panne en cours sur Auderghem ?

Question

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Appels Wi-Fi

Bonjour, Disposant d'un très mauvais réseau GSM à mon domicile, qui comprend les bureaux, je souhaiterais passer aux appels Wi-fi.  Je dispose d'un abonnement chez VOO et d'un iPhone 12Pro dans lequel je ne retrouve pas cette option.  Pouvez-vous m'aider ? D'avance merci, 

Question

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Solution acceptée

Clé USB Wi-Fi Défectueuse

Bonjour à tous ! L’installation a eu lieu le lundi 13 novembre 2017 et nous sommes le dimanche 19 novembre et il me semble que la clé USB est déjà HS et plus d’internet sur ma box ! Ma question : Je la rapporte et on me la remplace immédiatement ? Ma deuxième question à propos du port USB, j’ai bra

Problème

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Connexion Wi-Fi

Depuis un peu plus d 1h j ai plus de connexion internet le modem clignote rouge j ai tout essayé mais le modem clignote toujours en rouge que dois je faire?

Problème

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Wi-Fi consommation

Consommation anormale de datas. 400 gigas en deux jours ? Modem débranché prise enlevée donc, mais malgré ça les datas continuent d'être consommées.. À 18h40 j'étais à  398 gigas utilisé.  À  21h40 j'étais à  425 gigas utilisé. Ceci avec un modem éteint.. Fou non ?

Question

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Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique

Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&

Problème

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Problème Technique WI-FI

Bonjour, c’est très gênant quand ça nous arrive, je travaille parfois à la maison et voir couper une conférence vidéo par manque de connexion ce n’est pas très agréable… c’est possible de savoir quand le problème serait-il résolu ?! Merci pour votre attention 

Question

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Solution acceptée

Déconnexions régulières en Wi-Fi

Bonjour, Depuis un certain temps et toujours malgré l'intervention de votre technicien j'ai des déconnexions Wifi. En réalité je constate que quand j'allume certains pc ma connexion plante (routeur). Ensuite impossible de reconnecter les autres périphériques sur le routeur. Je dirais que c'est un

Problème

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Statut Wi-Fi 2.4GHz activé désactivé ?

Bonjour, Depuis +- 2 jours, j'ai des pertes de connection wifi intempestives selon la page overview du modem : Statut Wi-Fi 2.4GHz:[VOO-xxxxx] Activé mais juste en dessous : Votre réseau Wifi invité 2,4GHz est désactivé. Pour le réactiver, veuillez cliquer sur le bouton «Configurer votre modem»

Problème

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Déconnexion internet filaire et Wi-Fi

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai ma connexion internet se coupe et je sais donc plus accès à internet mais sur le modem Technicolor, toutes les Led sont vertes. Ce problème arrive tous les 2 à 3 jours, même avec une connexion Ethernet branchée directement au modem, pas moyen de se connecter

Problème

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8

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Solution acceptée

Mon Wi-Fi joue au Yoyo

Bonjour Je suis passé chez Voo et l'installateur est venu il y a deux jours en me précisant que la connexion pourrait avoir des difficultés jusqu'au lendemain, à cause de mise à jour à installer. Effectivement c'était le cas, ma connexion wifi passant de 1mb/s à 50mb/s l'instant d'après. Le tout s'

Problème

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Solution acceptée

Appels Wi-fi (VoWifi) avec VOOMobile

Bonjour, Depuis quelques jours sur mon Samsung Galaxy S8 l'option "Appel WI-FI" est activée sur mon téléphone. Cette option est apparue peu après le basculement de ma carte SIM du réseau Orange vers Base. Annoncé par Telenet il y a peu, cette technologie est-elle proposée par VOO à ses clients? Fo

Problème

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Connexion Wi-Fi vraiment lente...

Bonjour à tous, J'ai cru comprendre qu'on pouvait vraiment trouver une bonne aide sur ce forum... Alors je tente ma chance. Je travaille dans le domaine de l'informatique, donc je sais déjà bien me débrouiller... Le problème est le suivant : La connexion au SSID de ma BOX se fait sans problème. L

Question

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Solution officielle

Comment remplacer mon dongle Wi-Fi ?

Bonjours est ce possible de changer la clée de la wifi svp

Question

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Pas de Wi-Fi 6, c'est du Wi-Fi 5 MU-MIMO 4x4 en 5 GHz et 3x3 en 2,4 GHz.

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

Nouveau modem Technicolor

Il semble qu'il y ait eu du changement par ici… 😎https://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi

Article

@Jcarl Oui, le Wi-Fi N est bi-bande (tout comme le Wi-Fi 6 (802.11ax) pour le moment), mais pour ça il faut que le client Wi-Fi et le point d'accès le soient tous les deux.

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

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Windows 10 ne parvient pas à détecter ma connection 5 ghz

bonjour, impossible de voir la connexion 5Ghz, j'ai retourné le souci dans tout les sens sans résultat pouvez vous me dire si il est possible que ce soit une incomparabilité avec le modem de Voo et ma carte Realtek, pourtant carte bibandema carte wifi c'est une Realtek RTL8192CU Wireless

Problème