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Bonjour, après discutions avec l’un de vos collaborateur sur Twitter à cause des problèmes de débit que j’avais normalement pour mes 400Mbps, il m’a fait remarqué que j’étais en duo wahoo alors que j’avais demandé un duo Tatoo...
Changement d'abonnement de Trio Tatoo a duo Tatoo
Bonjour, J'aimerais supprimé le téléphone car je l'utilise très peu. Donc j'aimerais passer d'un abonnement TV+ NET + TEL FIXE Tatoo à un DUO NET + TV Tatoo que je vois actuellement à 63,95€ pour 6 mois. Que dois-je faire de plus? Bien à vous,
Question
garder uniquement carte tv numerique + net
bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci
Question
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Ma Carte TV
Changer de formule d'abonnement
Bonjour, a tous j'ai cherché sur le site comment changé d'abonnement, donc je suis en Tatoo et je veux passé en Wahoo mais je ne trouve rien, Quelqu'un peux me dire si c'est possible de le faire comme ca? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Vitesse limitée à 50Mbps en jounée
Bonjour,Je me rends compte actuellement que ma vitesse est limitée à +/- 50Mbps (abonnement Wahoo à 100 Mpbs).Je suis connecté en câbléLe problème est-il local et sera-t-il réglé ?Dois-je faire quelque chose en particulier ?Merci d'avance pour votre aide.Cordialement,
Question
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Ma connexion Internet
Sur un des liens sécurisés, j’ai bien vu votre contrat chez voo pour un duo wahoo . peut être que votre logiciel mail bloquait ces liens ? C’est bien pour une société de wanze non ?
Mail provenant de [email protected]
Bonjour, J'ai reçu un mail non personnalisé provenant de [email protected] : Tous les hyperliens renvoient au même endroit (doc.my-documents.be). Or, sur le site de voo, on télécharge les contrats à partir de webapi.voo.be. voo.be appartient &agr
Question
Bonjour Eric73, Je suis assez étonné par la proposition qui vous a été faite, vous avait-il indiqué que les informations qu'il communiquait concernaient une promotion ? Si ce n'est pas le cas, ce n'est pas normal. Il serait illogique de proposer l'a
Démarcheur de VOO menteur ? Proposition de modification d'abonnement
Bonjour, J'ai un pack trio Toudoo avec ancien décodeur. Un démarcheur de VOO est passé chez moi hier après-midi. Je le laisse rentrer car il m'affirme que j'ai droit gratuitement à la box.evasion. Il me propose de passer au pack Wahoo à 65,55€ par mois. Je lui demande, 3 fois, s'il n'y aura pas
Problème
Solution acceptée
Bonjour, si le changement a été demandé ce 2 octobre, tes vitesses ne seront changée que le 1er du mois suivant. Donc pour atteindre les 100 Mb du Wahoo je pense qu'il va falloir patienter jusque au 1er novembre
Changement d'abonnement mais pas la vitesse d'internet ?
Bonjour, j'ai changer d'abonnement ce 2 octobre 2015 pour passer d'un Duo Beaucoup de 75 Mbps vers un Duo Wahoo avec la box évasion et la vitesse aurais donc du passer de 75 à 100 Mbps mais après de nombreux test avec wifi et câble je ne dépasse toujours pas les 75 Mbps que j'avais déjà avant , tout
Problème
Hello Ce n’est quand même pas normal, ni fort commercial que suIte a ses contacts avec VOO, on ne lui ait même pas proposé de passer en trio wahoo pour économiser de l’argent ( je pensais à 9€ ) tous les mois ...
fidélité
bonjour , je suis chez VOO via le câble depuis 2008 avant coditel ,VOOCORDER ET INTERNET DEPUIS 2011,seul offre de voo installation et activation gratuite j'aie le pack passionnément a l'époque maintenant trio passionnément ,depuis ce temps beaucoup de nouveauté de changement mais en fidélité rien
Problème
Solution acceptée
Modification d'abonnement: cout final avec les promos en cours
Bonjour, Suite au changement tarifaire au premier juillet, j'aurais souhaité modifier mon abonnement. Ma situation actuelle: * Internet beaucoup * Tv analogique * Modem acheté en 2007 Je pensais passer vers un duo tv + net wahoo. Cela impliquera donc le changement du modem et l'installation d'u
Problème
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Mon abonnement VOO
Surtout qu'il a bien souvent beaucoup moins que 70 mégas et un ping qui fait du YOYO aussi ... sur un WAHOO donc c'est le quart de sa bande passante et le ping devrait être de 10/15 ms maxi ...
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Si c'est comme en France on peut peut être avoir du gigabit via la fibre optique FTTH mais uniquement dispo dans les grandes villes ...mon fils a du giga chez Orange en France pour un prix inférieur à un wahoo .
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Marcs Cela ne semble pas complet cette page, le trio WAHOO est l'exacte replique niveau vitesse (125 Mbps) et options du trio passionnément mais pour plusieurs euros moins cher... également il n'existe pas de 1P tatoo comme tu mentionnes dans ton po
Passer du Passionnément au wahoo - moins cher ?
Bonjour, Je vois sur ma facture que j'ai un Pack Duo TV + Net passionnément (+voosport). Je paie un total de 71.34 euros par mois alors qu'en regardant les tarifs, il me semble bénéficier des mêmes services que le pack Wahoo? Y a t-il une différence de services? Si non, pq n'est-on pas rediriger
Question
Solution acceptée
boost en upload pour stream
Bonjour, Voila je joue a un jeux vidéo et j'aimerai le stream en bonne qualité mais je n'ai que 6 d'upload quand vraiment la connexion est bonne. Je voulais savoir si il était possible de pouvoir augmenter mon upload legerement (ex: 12mb/s) pour avoir une qualitée de stream correcte. j'ai le pack w
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ma collègue a contacté Bruno_inter. Ils ont trouvé un arrangement. Bruno_inter va pouvoir bénéficier du nouveau Pack TRIO wahoo avec un nouveau modem car l'ancien ne fonctionnerait pas avec ce nouvel abonnement.@joster : C'est parfait dans ce cas :)
Passage d'un Pack Trio Beaucoup à un pack Wahoo ou Passage chez Proximus?
Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co
Problème
C'est nettement mieux mais il semble que votre PC ou câblage / switch en local ne soit pas compatible gigabit et bride votre connexion à 100 megas max car vous devriez avoir vos 125 megas s'il s'agit bien du pack wahoo ...
Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO
Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do
Problème
Bonjour,Ne pas avoir le duo tel + internet illimité est une erreur .Voo perd des clients Je suis passé chez un concurrent pour la téléphonie et j'ai gardé l'internet wahoo .Avant il existait la téléphonie seule. Pourquoi l'avoir abandonnée ?
Peut-on augmenter son forfait internet seul ?
Bonjour! Je viens de recevoir ma deuxième facture, elle aussi surtaxée à cause du dépassement du forfait internet (dans le cadre d'un abonnement net+tel). Savez vous s'il est possible d'avoir plus de data en download chez Voo ou bien les forfaits sont tous limites à 100Go ? Merci de votre réponse.
Problème
Aujourd'hui 1er janvier passage normalement au nouveau abonnement duo Wahoo mais rien n'a changé, connexion très instable et grand maximum 50 mbps, je ne pense pas que l'abonnement a été activé même si indiqué comme dans myvoo... (Voir image)
Instabilité connexion Internet
Bonjour/bonsoir, Alors voilà, je suis client chez vous depuis plus d'un an, jamais eu aucun soucis ( que ce soit Internet ou télé), vraiment nickel d'ailleurs la nouvelle box evasion est top! Je suis abonné au pack duo TV et INTERNET passionnément et j'ai introuduit une demande pour passé au pack d
Problème
Bonjour, j'aurais aimé changer mon vieil abonnement net/ tv "beaucoup" en duo net/tv wahoo mais avant cela j'aurais voulu savoir si en effectuant cette manipulation je pourrais profiter de la box évasion sans les 60€ de frais de migration?? d'avance
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
@Gilles N. @Justin SI le tarif est le même pouvez-vous faire le changement ? Je paie actuellement 62.5€ pour duo wahoo (net + tv) Un tout grand merci d'avance
Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci
Question
Donc, si je demande de migrer vers WAHOO se sera SANS FRAIS pour payé que 64,95€ avec TVD incluse et seulement 60€ pour la Box Evasion ? Oui en effet la TVD 36€ est tout les 2 mois ;-)
Ced989
commenté
il y a 8 ans
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Quels PACK Trio est le mieux ?
Bonjour, je regardai mes factures via mon MyVoo et je me suis posés des questions car j'ai le pack TRIO Passionnément à 53,45€ + la télédistribution à 36€ ce qui me fait un total de 89,45€ mais si je compare le nouveau pack trio WAHOO sa me fait que 64,95€/mois.Mais est-ce que la télédistribution es
Question