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Onglet en double dans le menu de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques semaine mes box Evasion affichent certains onglets en double, j’ai déjà essayé de les redémarrer mais rien y fait...Comme vous pouvez le consulter sur la photo Mes box.evasion ne beug pas mais au niveau logique et esthétique.... Que faire? Le problème ce fait sur l’ensemble
Problème
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Ma box .évasion
Et si vous devez vous faire prêter un pc portable pour pouvoir faire le test par câble (puisque si je comprends bien vous n’en utilisez pas vous même) pensez à le brancher sur le courant pour être certain que la carte réseau fonctionne à son potentie
lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100
Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio
Question
Quoi que vous envisagiez, vous ne pouvez pas déplacer le point d’arrivée ( NIU ) vous même. Cela est de la responsabilité de VOO de le faire, vous devez donc demander le passage d’un technicien. Toute malfonction à ce niveau peut potentiellement imp
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
Oui ça fonctionne mais ce n’est pas optimal de se connecter sur le modem en wifi pour justement changer le mot de passe du wifi … Après vous serez éjecté et vous devrez vous reconnecter avec le nouveau mot de passe. Evitez en tout cas de mettre qqch
Changer le mot de passe ou la clef pour le wifi
Bonsoir,J'aimerai changer le mot de passe du wifi disponible dans l'environnement de mon domicile, malheureusement je ne dispose pas d'un ordinateur poir effectuer la campagne de réinitialisation du code via un pc.Est-il malgré tout possible d'effectuer un changement via la box évasion ?Merci pour l
Question
Je suis désolé de la mauvaise information que vous avez eue dans cette boutique. Ils sont pourtant bien au courant de la situation, et auraient dû vous en avertir (surtout si vous avez acheté les deux cartes en même temps). Pouvez-vous me donner le n
Activation de mes bouquets sur ma carte TV numérique
Bonjour, J'ai installé la carte numérique dans mon téléviseur (dans ma chambre à coucher) et téléphoner pour l'activation. J'ai bien toutes les chaînes numériques, par contre je n'ai aucune des chaînes des bouquets pour lequel j'ai pris un abonnement. Par contre, je les reçois (les chaînes avec
Problème
Il s’agit de la facture de 99 € que vous avez payé pour avoir la télévision. Normalement, vous devriez pouvoir la télécharger depuis votre myVOO.
TV 4K en cadeau
Bonjour, Comment fonctionne la garantie légale de 2 ans pour le tv reçu en "cadeau" vu que la facture ne le mentionne nulle part ? A qui s'adresser en cas de panne ? Merci pour ces précisions Serge
Question
Après vérification, je constate que ma collègue vous a contacté afin de vous donner toutes les informations concernant la livraison. Je reste disponible.
commande tv via voo
jai commandé via site voo une tv pour le nouveau signal numérique. je recois confirmation par un mail du livreur dynalogic pour mon rdv du 27/4. A ce jour je n'ai tjrs pas recu ma tv, et pas de email ou sms de la part de dynalogic. Qd je contacte voo: il me renvoient à dynalogic, et ne m'aident pas
Problème
Solution acceptée
Connexion internet - vitesse faible
Bonjour sa fait plus de 9 jour que mon resaux et vraiment degeulasse j’ai justement augmenter mon pack a 400mbs , pour au final avoir quelque chose qui ne me corespond pas !!! je fait enormement de chose dans le cadre de mon travaille qui passe principalement par internet multigaming .serveur . Stre
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion GIGA MAX !?
Bonjour, je viens vers vous afin de savoir si c'était à cause du jour férié (01/11) que je n'ai pas encore mes 500Mbits et de plus quand je fais un Speedtest, je n'ai que 90Mbits, j'ai déjà RESET le Modem et toujours bloqué à 90Mbits.Merci de votre compréhension
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour joedjo,Effectivement, c'est une remarque parfaitement pertinente, et j'ai remonté celle-ci à ma supérieure. Vous n'êtes pas le seul à vous être demandé ce qu'il se passait.Concernant votre abonnement, je suppose que vous vivez dans une zone o
De nouvelles chaînes et changement de numérotation
Difficile d'envoyer un mail avec les nouvelles infos!Vraiment décevant!
Question
Bonjour Tamar,Votre adresse ip est déjà publique. N'hésitez pas à développer ce que vous souhaitez faire pour que la communauté puisse vous aider.De notre côté, nous allons revenir vers vous par message privé pour voir si l'on peut vous aider davanta
Comment faire du Port forwarding
Bonjour tous mes ports entrants snt bloqués du coup impossile de faire du port forwatding. Pouvez vous please me passer en en addresse ip publique ?
Question
Bonjour à vous :) DrSide, si la solution de tortipouss vous convient, vous pouvez indiquer qu'il s'agit de la meilleure réponse. @ bientôt, Fabrice
Média center Voo évasion
Bonjour a tous Voila mon souci J ai voo évasion depuis 1 mois et j arrive pas a regarder des film ,photo et music sur l'évasion j'ai été dans un centre voo il mon expliquer je l'est reproduis a la lettre mes sans succès donc je téléphone au servis voo j'explique mes il me dise qu'il ne Save rien fai
Problème
Solution acceptée
Carte sim nouvelle génération
bonjour, j’ai activer ma nouvelles carte sim tout c’est bien passer jusque q’on moment ou j’ai remarquer que n’arrive pas à recevoir d’appels ni de sms de mes proche ou autre mais j’arrive a appeler ? un bug technique ou autre je sais pas sa ne viens pas de mon GSM j’ai essai avec d’autre mais rien
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour Dimitri, Nous allons vous aider. Pour vous fournir un diagnostic précis, je vous propose de réaliser les tests suggérés par mikl, et de me dire si vous êtes en P2P ? Cela me donner quelques indications. De mon côté, je transmets votre dos
Bande passante saturé.
Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent
Question
Bonjour Kevinlesoye,Il ne vous reste vraiment plus grand-chose à régler pour être en ordre.Je vous envoie le montant et les coordonnées bancaires par message privé.Pour la suite, n'hésitez pas à vérifier votre situation de compte sur myVOO.Je vous in
Besoin d'aide avec mes factures
Bonjour,Est ce que il y aurait possibilité d avoir de l aide svp.Merci.
Question
Bonjour et bienvenue madithange, Il n'y a pas la possibilité de supprimer une option en passant par le myVOO. Si vous vous rendez compte qu'une option à laquelle vous avez souscrit ne vous convient pas, vous pouvez nous le signaler ici ou envoyer un
suppression options RTL séries pass et Voo Sport
Bonjour, J'ai trouvé comment ajouter des options ) mon abonnement mais par contre je ne vois pas comment, sur MyVoo, supprimer les 2 options que j'avais souscrites? Pouvez-vous m'aider? Merci Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vo
Question
Solution acceptée
Bonjour et bienvenue Grizzlysolitaire, Je remarque en accédant à votre dossier que vous avez un compte myVOO. Vous pouvez changer le mot de passe de l'adresse mail @tvcablenet.be à partir de là :) Voici ce que vous devriez avoir Cela prendra quelqu
Adresse email [email protected]
Bonjour, Lorsque je me suis abonné chez VOO il y a plusieurs années j' ai reçu une adresse e mail type [email protected] avec un mot de passe, aujourd'hui je souhaiterai changer le mot de passe, est-ce possible ? Merci d'avance FV.
Question
Bonjour @philgerard, Je suis désolée de voir que le souci persiste avec votre box. Est-ce que vous avez bien les deux paires de flèches affichées sur la façade de votre box ? Avez-vous réinitialisé votre décodeur ? Conc
Box evasion sans redémarrage ni VOD
Depuis quelques semaines il m'est impossible de redémarrer les émissions en cours, ni de regarder d'émissions en VOD. L'émission demandée commence et se fige après 1 seconde. J'ai téléphoné au service technique Voo qui m'a envoyé un technicien le 14 juin. Il a tout vérifié, remplacé la box Voo Evasi
Problème
D'un point de vue plus global;l'important est de surfer de façon prudente,Dans un mail, vous pourrez vous méfier d'un Attachement, d'un lien, d'un site dit sensible ( votre antivirus normalement est intégré a votre navigateur et fonctionne sur un sys
Sécurité : attention à ce cheval de Troie pour Mac....
Attention ! http://belgium-iphone.lesoir.be/2017/05/02/un-dangereux-virus-cible-les-mac/ Il est évident qu'il ne faut jamais ouvrir un fichier dont l'origine est douteuse. Ceci est valable pour tous les types d'ordinateurs.
Question
C'est la troisième fois que je demande la réactivation de ma voobox,je vous rappelle que vous vous permettez de désactiver un service que je paie !!!
ketlo Marcel
commenté
il y a 6 ans
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Réactivation des droits de ma VOObox qui n'a plus été utilisée
Bonjour à tous, Y aurait-il quelqu'un pour réactiver ma voobox qui n'avait plus été utilisée depuis près de 2 mois? Merci Bonne journée
Problème