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Ha tient , je pensais qu'il était possible d'associé un disque à une box puisqu'il existe dans vooassistance une procédure pour "associer un ancien disque-dur à une nouvelle box-évasion". Il y a de fortes changes que le HDD soit alors reformaté pour
Box Evasion : visionner les enregistrement d'une Box sur une autre
Bonjour, Est-il possible de regarder les enregistrements de mon Evasion 1 sur mon Evasion 2 ou vice versa ? Soit en déplaçant le HDD interne d'une Evasion vers l'autre, soit via le réseau vu qu'elles sont toutes les 2 sur le routeur VOO ? La connexion d'une Evasion sur une autre via le réseau est-
Problème
Non pas le redémarrer restaurer les paramètres usine (RESET FACTORY)Le Plus des Experts VOOLa manipulation pour réinitialiser complètement le modem VOO est expliquée sur VOOassistance à cette page.
Perte de connexion internet
Bonjour, Client internet Voo depuis décembre, voici le problème qui me préoccupe, Sur un mac book pro la connexion à internet se coupe régulièrement et aléatoirement bien que le Wi-fi reste connecté. Ces déconnexions surviennent aussi bien en 5G qu'en "normal" et à 2 m du router que plus loin. Il es
Problème
Solution acceptée
Bonsoir lev puil lucien,Voici un article de VOOassistance qui va probablement vous permettre de résoudre votre problème.https://assistance.voo.be/fr/article/4639Si vous n'y arrivez pas, revenez ici et on se fera un plaisir de vous aider.Cordialement.
Code d'erreur 2020 avec ma box .évasion
Bonjour d'un papy sur A1 A2 A3 a5 apparaît ceci .. problème de signal . CODE ERREUR 2020 Gran Merci de la réponse . bonne semaine a TOUS .
Problème
Bonjour Anselin, Cet article de VOOassistance vous aidera à brancher correctement votre VOObox à votre télévision :) Si vous avez des questions, nous vous aiderons avec plaisir ! Bonne soirée, Tiou
comment brancher un lecteur enregistreur dvd et la voo box
Bonjour, j'aimerais savoir comment puis-je brancher mon lecteur enregistreur dvd ainsi que la voo box. Un grand merci
Question
L'article VOOassistance vers lequel Marcs vous renvoie est parfaitement pertinent ! Pourriez-vous donc vérifier les étapes citées et vous assurez que l'appareil est défectueux ?
Facturé pour des frais d'activation au lieu de réactivation
Bonjours impossible de vous contacté via le formilaire donc .. Voila , j ai reçu ma facture avec les frais d activation de 50 € mais il y a une erreur ( ce qui est courant chez vous ) en fait c est une REACTIVATION donc 30 € et non 50€ ce qui ma été confirmé deux fois au téléphone et malgré ca on f
Question
Avec plaisir ;) @Antoine, il serait intéressent d'ajouter la procédure d'activation de VOO internet security pour les Mac dans VOOassistance et/ou en Focus de cette catégorie ??? Cordialement. X
Ordinateur non protégé avec Voo Internet Security sur un Mac avec High Sierra (10.13.1)
Je suis sur Mac High Sierra 10.13.1 J'ai installé Voo Internet Security sur Safari après avoir activé l'extension F-Secure, malgré cela je garde toujours le message "problème survenu durant l'analyse en tps réel" à l'installation. J'ai relancé une analyse complète, fermé et réouvert Safari, redémarr
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Regarder dans vooassistance les explications concernant le verrouillage parental ( c'est a cause de ça que certaines émissions demandent un code) et concernant la mise en veille (qui provoque l'extinction de la box)
La TV se verrouillé tout le temps
On a offert à ma belle maman de 80 ans la box TV, et elle n'arrive jamais à voir une émission en entier.La TV se coupe et il marque sur l'ecran qu'il faut déverrouiller. D'autres fois, un compte à rebours s'affiche et à la fin de celui-ci la TV se coupe. LE réglage n'a certainement pas été bien fait
Problème
les images que je trouve sur vooassistance montrent des images d'écran différentes de ce que je vois quand je j'appuie sur le bouton home. Par exemple, je ne trouve pas en dessous "bibliothèque".
Manuel d'utilisation VOO TV+ ?
Je voudrais trouver et imprimer un manuel à jour pour l'utilisation de ma box. Mon manuel (et les images que je trouve sur le site) montre des images d'écran différentes de ce que je vois quand je j'appuie sur le bouton home. Par exemple, je ne trouve pas en dessous la bibliothèque. Mon routeur
Question
Solution acceptée
bonjour,Cette page vooassistance devrait vous renseigner concernant la garantiehttps://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-suis-deja-client-voo/echange-et-livraison-de-materiel/abonnement-pack---materiel-en-promotion/que-faire-si
Concours voo - Garantie cadeau
BonjourIl y a quelques mois, j'ai gagné un laptop LENOVO C340 grâce à un concours Voo.En cette période de confinement, j'ai voulu faire un échange vision mais au moment d'enclencher la webcam, pas d'image hormis un écran orange. Si je passe ma main devant la webcam, on voit l
Question
Bonjour Epervier, Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier les câblages de votre VOOcorder selon la procédure décrite sur VOOassistance ?Par ailleurs, le décodeur s'allume-t-il ?
panne voocorder? écran noir
Mon numéro client : 00***Bonjourje possède(ou loue) un voocorder mais celui-ci ne me sort aucun signal ni sur l'HDMI ni sur le scart.J'ai essayé plusieurs câbles et entrées sans succès(qui fonctionnent avec un DVD).Le TV confirme le branchement du câble et la télécommande semble lente si on veut cha
Problème
Pourriez-vous réinitialiser la box .évasion comme cet article VOOassistance l'explique ? Cela pourra résoudre le désagrément :) N'hésitez pas à me tenir informée. Nous pourrons faire le point :)
Coupures intempestives avec la box .évasion
Bonjour, actuellement j'ai bcp de microcoupures de ma box. Pendant que nous regardions un programme. Je la reboot et ça va un temps. Mais c'est très désagréable... Elle est branchée via une clé wifi...
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Il y a un article de vooassistance qui parle de ce problème, il ne donne pas de solution mais renvoie vers un sujet dédié du forum
Erreur 8182... again!
Bonjour, Rien d’original donc: un code erreur 8182 quand on essaie de regarder du contenu :-( pas la première fois, toujours quand on veut se faire une gentille soirée série évidemment! et jamais un geste commercial bien sûr... fulmination...
Question
Hello @Valérie P , Sur vooassistance ils disent que les trois mois seront pour "quand votre zone serra couverte"
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Bonjour,cette rubrique existait déjà mais elle était difficile à trouver, comme quoi la nouvelle version de vooassistance n'est pas inutile.J'aime bien la présentation et je la trouve plus agréable et facile à utiliser :wink:
Le site VOOassistance fait peau neuve !
Comme un changement n'arrive jamais seul, notre outil VOOassistance a eu droit à un petit relooking. Un nouveau design, des nouvelles couleursLe site a été repensé pour être plus optimal et plus facile à utiliser pour vous. Les articles sont donc plus aérés et plus visuels pour vous apporter une r
Article
Solution acceptée
Bonjour, Avez-vous regardé dans vooassistance ? il y a pas mal de renseignements. Tout savoir sur VOO INTERNET SECURITY+ (VIS+)
Voo Internet Security Plus
Bonjour Dans le pack pro que je viens de souscrire, cela est inclus. Comment procéder pour l'activation ? Merci pour votre aide Belle journée F.
Question
Solution acceptée
Merci on a refait une recherche et c'est revenuLe Plus des Experts VOOCet article VOOAssistance vous expliquera comment effectuer une recherche des chaînes sur votre téléviseur avec la Carte TV Numérique.
Plus de signal sur la rtbf,la deux,la trois et tf1 avec la Carte TV Numérique
Bonsoir, Depuis 16h nous n'avons plus de signal sur la rtbf,la deux,la trois et tf1 que dois-je faire Merci de vos réponse Bonne soiree
Problème
XENA a vu juste, il faut effectivement être âgé de minimum 18 ans. Pour aller plus loin, je vous invite à consulter la rubrique VOOassistance dédiée à l'Option Smartphone :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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A partir de quel âge peut-on souscrire à un abonnement VOOmobile ?
Pouriez vous me dire à partir de quelle âge on peut faire un abonnement car mon petit fils est déçu de ne pouvoir recevoir un Bel iPhone merci
Question