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Bonjour Saze, Vous avez actuellement souscrit à l'abonnement NET wahoo à 45,95€/mois.Si vous désirez raccorder votre télévision à la télédistribution pour bénéficier des chaînes analogiques de base, il faudra vous y abonner. Cela coûte 18€/mois. Sur
Branchement télé/internet
Bonjour, Je ne peux effectuer les branchements de ma télé seulement sur la prise VOO. Néanmoins, quand je branche la télé, je n'ai plus internet. Est-ce normal ? Il me semblait pouvoir recevoir quelques chaines même sans abonnement pourtant. Comment puis-je brancher ma télé pour que cela fonctionn
Question
Solution acceptée
Bonjour @Focant Les smartphones à prix réduit sont réservés aux clients abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou minimum 6 mois à la télévision analogique/nu
Commander un smartphone
Bonjour, je viens de souscrire à un PACK TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE et je voudrais commander un smartphone. Est-ce que je peux. Comment cela fonctionne t'il svp ? Merci
Question
TV light - Pas de décodeur - Aucune chaîne sur la TV
Bonjour, L'installeur Voo est venu avant notre emménagement et nous a certifié qu'avec juste un modem nous aurions accès à nos chaînes sur la tv. Malheureusement c'est pas le cas, je sais pas si il a oublié de nous fournir un câble ou autre mais ça ne va pas. Impossible de mettre Voo tv+ sur not
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour @Adone, Voici la procédure pour synchroniser la télécommande du VOOcorder avec la télévision 🙂 telecommande.pdf (http://spr.ly/61213VN6xx)
Le code pour TV LG OLED pour synchroniser la telecommande VOO Evasion.
Bonjour, J'ai acheté une nouvelle tv lgoled55c3 et je ne connais pas le code pour synchroniser la tv avec latélécommande. Dans le mode d'emploi VOO on préconise de mettre "0000" mais, cela ne marche pas. Pouvez-vous m'aider SVP. Bien à vous. Jacques Delaunoy
Question
Par myVOO, vous pouvez activer ou désactiver toutes les options (tels que les Combos et autres options). Vous ne pouvez par contre pas résilier des produits tels que la télévision ou Internet.
Désactiver combo sport
Bonjour, pourriez-vous me désactiver combo sport à partir d’aujourd’hui car apparemment via myVOO je n’y arrive pas ? , merci
Question
Bonjour @AndreDehuysser, Il semblerait que le Home soit géré par la société Armonea, il s'agit donc d'un système de télévision professionnel.Il faut faire votre demande auprès du home.
Een et Canvas
Mon père réside dans le home Henri Dunant à Evere qui utilise VOO. Il est Néerlandophone bilingue mais on n’arrive pas à lui offrir les chaines één et Canvas ! Il peut néanmoins suivre tout la journée les discussions du parlement Flamand ???? Difficile à comprendre/expliquer ! N’y a-t-il
Question
Bonjour @philisol , Je suis heureuse de lire que vous avez reçu votre télévision :-) Je reste disponible en cas de besoin.
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
le soucis est présent sur toutes les chaînes , j'ai m^me pensé un moment que cela venait de la télévision , mais lorsque l'on regarde un dvd ou Netflix , il n'y a pas de soucis
Image saccadée et pixellisée sur ma box évasion
Bonjour, depuis quelque temps , nous avons une image de très mauvaise qualité il est quasiment impossible de regarder la télévision , nous n'avons aucun problème avec internet , nous avons tout débranché et rebranché rien n' y fait . dois je faire appel à un technicien?
Problème
L'options langue audio de la télévision permet de réglé cela. Il faut réglé audio principal et audio secondaire sur francais. Suivant les différentes marques de télévisieur cela se situe dans des menus différents. Bien à vous.
Certains programmes sont en anglais depuis la renumérotation des chaînes
Bonjour, depuis la mise à jour de vos chaînes, certains programmes ( grey's anatomy sur tf1 ou fox catcher sur be tv ) se mettent en anglais et si je change la langue manuellement dans le menu, il suffit que je change de chaîne pour que le programme en question se remette en anglais . Merci de régl
Problème
Bonjour flo2422, Si je comprends bien, vous souhaitez souscrire un abonnement à internet (uniquement) mais vous aviez déjà un accès à la télévision ? Je pourrai vous renseigner au mieux :)
Souscription à l'internet seul
Bonjour, Je suis étudiant et j'aimerais mettre Internet dans mon studio. Je n'ai besoin que d'Internet, pas la box tele. On m'a dit que Quand le technicien passerait installer internet, ils vont couper ma tele distribution en voyant que je ne la paie pas... Est ce vrai ? Merci
Problème
Je remarque que la box .évasion devrait fonctionner également. Y-a t-il un message d'erreur sur la télévision lorsque vous allumez la box ? N'hésitez pas à effectuer un petit redémarrage du décodeur.
je n ai plus de signal
bonjour voila après un orage je ne reçois plus de signal sur ma box evasion Le Plus des Officiels VOODes orages en vue ? Gardez vos appareils à l'abri grâce à nos conseils sur VOOassistance
Problème
@roylion15 @Gerinald Non rien a avoir mes précédents post qui concernait un probleme de mise a jour de la télévision Philips.Le problème actuel est présent en réalité dans une autre pièce et sur une tv Sharp. Djet
Plus de son de la Box Evasion
Bonjour.J'ai parcouru plusieurs sujet je reste sans réponses.Depuis plusieurs jours je n'ai plus de son vebant de ma box evasion. Chaînes HD et non HD.Je suis obliger de regarder la tv sans passer pzr ma box évasion.Je l'ai éteinte et rallumée. Je l'ai aussi réinitialisée mais le probleme est toujou
Problème
Oui oui, je me suis même tenu à 30 cm de la télévision le temps de la procédure (répétée plusieurs fois). Ce n'est pas bien grave, la box va probablement retourner dans sa boîte :)
Comment programmer la télécommande de ma box .évasion avec mon ancien téléviseur LG ?
Bonjour, Je possède une TV LG32LS3400 pour laquelle je ne parviens pas à faire reconnaitre la télécommande. J'ai bien essayé le code LG ainsi que le 0000. Avez-vous une autre solution qu'une autre télécommande universelle ? Merci d'avance pour votre réponse Cdl,
Question
Bonjour Patrick110, J’ai pu constater qu’un rendez-vous a été fixé pour début novembre concernant l’installation de la box .évasion. Tenez-nous informés de votre nouvelle expérience de télévision :) @ bientôt, Fabrice
Trio 100 ou 200 gigas de volume mensuel
Bonjour, J'hésite de passer à la nouvelle box evasion... en parcourant le site internet de voo, je constate que les pack TRIO commence avec un volume mensuel autorisé de 200 gigas. J'ai un triple pack depuis un certain temps et sur le site myVOO, je constate que mon volume autorisé est de 100 gigas
Problème
Pour espère récupérer la télévision pour mon fils sorti de clinique hier Vérifiez si vous avez accès aux enregistrements éventuels, le décodeur garde ses droits quelques jours, ça pourrait vous dépanner en attendant.
Mécontente à cause de la facturation
j'ai reçu le rappel de ma facture sur celle ci il est noté 2eme rappel alors que je n'ai pas eu de premier rappel. le délais de paiement pour cette facture est noté jusqu'au 22/10. j'ai fait le virement cette nuit pensant être dans les temps je ne m’inquiétais pas . surprise ce matin ! je n'ai plu
Problème
@NOSTROMO tout dépend aussi de la place disponible sur le réseau et de la bande passante existante pour faire passer de la télévision à côté de l’internet fixe…
Du 1080p50 sur Voo TV+
Hello tout le monde! Chouette découverte faite sur par un membre du forum Bel-Com et confirmée à l’instant ici : Tipik est passée en 1080p50 sur Voo TV+ tvOS ! A première vue, ça semble être la seule chaîne pour l’heure à avoir bénéficier de cette mise à niveau et uniquement sur tvOS (peut-être An
Question
Bonjour Lazarus ! C'est possible que la Carte TV Numérique ne soit pas compatible avec votre téléviseur. Quel est le modèle de la télévision que vous souhaiter acheter ? Et vous pouvez citer sans problème le magasin en question :) Dans ce sujet,
plan fréquence chaines analogique
Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler
Question
Solution acceptée
Bonjour @Jan, Pourriez-vous tout d'abord indiquer votre numéro de client ici svp. Pourriez-vous également m'indiquer la marque et le modèle de la télévision concernée svp. Merci
Nouvelle télé et nouveau signal...
Bonjour. Nouvelle télé et nouveau signal, recherche des chaînes numériques, bonne fréquence et ID. Pas de carte Ci. La seule chaîne qui apparaît à l'écran est "Ouftivi", en plus des chaînes "radio". Toutes les autres, il apparaît le message "Brouillé" sur fond noire. Étant donné qu'une chaîne
Problème
Hello Justement il ne faut certainement pas comparer la télévision dite « traditionnelle » et notamment en Belgique avec des grandes plateformes de streaming mondiales, on ne parle de la même chose …
Impossible de désactiver les sous-titres
Bonjour, J'aimerais bien pouvoir désactiver les sous-titres quand je regarde en VO mais c'est impossible. Étant Anglais je n'ai pas besoin de voir les sous-titres. Et c'est très désagréable car ils prennent la moitié de l'écran. Hormis le choix de la langue, il n'y a rien d'autre. Chez Proximus c'e
Question
J'aimerais conserver mon abonnement pour la télévision et internet à la maison avec lesquels je n'ai aucune soucis , que du positif . Merci à vous et bon week-end
TIteliline1972
commenté
il y a 9 mois
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Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème