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Panne à 7024 Ciply + qualité du service téléphonique
Bonjour à tous,Suite à des coupures de plus en plus fréquentes des images TV, j'ai contacté le service par téléphone.Il m'a été demandé d'éteindre puis de rallumer le voocorder avant de procéder à d'autres manipulations pour reformater le disque dur.J'ai précisé que, suite à un accident, j'étais en
Problème
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Mon VOOcorder
Pas de d'internet, ni de télephone fixe depuis trois semaines.
Eh bien voila maintenant trois semaines que je n'ai pas d'internet ni de téléphone fixe.4 technicien sont déjà venu à la maison, 4 demi jours ou j'ai du prendre congé pour rien toujours pas internet et de téléphone fixe.Par contre je reçois des factures à payer pour une installation q
Problème
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Mon installation Internet
Plus de télédistribution depuis vendredi 19h15 à Bourseigne-Neuve entité de Gedinne
Bonsoirs j'habite à bourseigne-Neuve antité de Gedinne et depuis vendredi matin j'ai u 2 grosse coupures de courant la première à 1h15 la la télédistribution est revenu puis la 2eme à 19h15 et la plus rien. Que faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
TV écran plat Blaupunkt >< nouveau signal télédistribution VOO ?
Bonjour, Un peu comme les précédentes personnes, j'ai dû mal à régler téléviseur de mes parents. Ils ont un écran plat Blaupunkt (Model Ref B23A207TCHD / Model No 23/207i-GB-3B-HBP-EU) Je vois que tout à l’air de se jouer autour de cela : « votre TV ne dispose que d'un tuner analo
Question
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Mes chaînes TV
Téléphone désactivé
Bonjour,Ma ligne fixe vient de se désactivée après un reboot du modem.J'ai déjà redémarré mon modem sans succès.Bizarrement, ça correspond au changement d'abonnement de trio Wahoo vers trio relaxPourriez vous me réactiver ma ligne svp ? Merci de garder mon numéro ! Bien à vous,
Problème
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Mon téléphone fixe
vitesse de telechargement
bonjour , j'ai le pack duo max donc avec comme vitesse 400Mbps et cela fais quelques jours que je n'ai plus que +/- 90 Mbps . Pourriez vous m'aider si cela est possible. Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Teledistribution analogique
Bonjour, depuis l'orage de ce weekend, plus de signal TV, sur la region de Saint Vith 4780Nous avons reverifiez toutes les connections mais rien n'y fait, meme message. Quelqu'un experience le meme probleme?
Problème
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Mes chaînes TV
Pas de télévision
Menu ok, guide tv ok, enregistrement ok mais aucune chaîne, écran toujours noir. On met un enregistrement en route mais ne fonctionne pas non plus, écran noir aussi. Panne générale ou est-ce ma box? Rien depuis ce matin, ça commence vraiment à faire long...
Problème
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Ma box .évasion
Suspendre la télédistribution
Puis-je suspendre vos services un certain (pas encore connu)?
Question
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Mes chaînes TV
Raccordement teledistribution
Bonsoir Je viens de voir que les frais de raccordement d'installation sont gratuit. Je voudrais savoir si se sont bien les frais pour le raccordement a la rue qui sont gratuit car je voudrais avoir une connexion internet illimitée. Merci de vos réponses.
Question
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Mon installation Internet
MONS 7000 - Panne de télédistribution depuis le Doudou (27/5/2018)
Bonjour, en panne de télédistribution depuis le dimanche du Doudou. J'ai pu contacter le 078 ce mercredi. La visite d'un technicien est prévue mardi de la semaine prochaine, soit 10 jours de panne en supposant qu'elle soit résolue ce jour là (...) A moins que la défectuosité ne soit régionale et fas
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Pourquoi payer la télédistribution de base pour n'avoir que la connexion internet ?
Bonjour à tous, Pourquoi dois-je payer un service télédistribution de base alors que je ne possède qu'une connexion inthernet ? Bien à vous, Jean-François
Question
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Ma connexion Internet
Chaînes télé non accessibles depuis nouveau signal …
Je ne capte pas le nouveau signal sur ma 2ème télé branchée sur l’ampli du câble VOO mais (non raccordée à une box EVASION). Philips modèle 32PFL5625H/12 déclaré compatible sue la liste figurant sur l’aide en ligne de VOO. j’ai suivi la procédure proposée sur l’aide en ligne Interface Phi
Question
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Mes chaînes TV
Coupures régulières de réseau - gros problème pour le télétravail
Bonjour, Depuis une semaine nous avons régulièrement des coupures de réseau, la connexion est instable et pas du tout fiable, ce qui représente un gros problème pour le télétravail et les examens en ligne de ma fille. Voo travaille sur nos lignes mais nous ne sommes pas du tout prévenus! Est-ce norm
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne parviens pas à faire fonctionner ma carte depuis le changement de télévision
Bonjour voila mon petit problème j'ai acheter une carte numérique je l'ai installer et elle ne fonctionnais pas donc je téléphone au service technique qui me règle mon soucis .puis changeant ma télévision de place la carte ne fonctionne plus la je retéléphone au service et la je tombe sur un incompé
Problème
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Ma Carte TV
Ancien cables (intérieurs) télédistribution plus aux normes
Je pense ne pas être seul dans mon cas..... Lors de mon raccordement, le technicien a détecté ce problème et proposé de retirer un cable +percement de la façade etc...solution a laquelle mon propriétaire s'est opposé. Tout ceci aurait pu être évité par une évaluation préalable (alors que le
Problème
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VOO TV +
Est-il possible d'être alerté avant le dépassement du volume de téléchargement ?
Bonjour, Ne pourriez-vous pas mettre en place un système d'alerte lorsqu'on approche notre limite de telechargement ? Par exemple, envoyer un mail lorsqu'on approche des 80 Gb sur les 100 Gb ? Ou diminuer la vitesse pour éviter des mauvaises surprises. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages
Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus
Problème
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Ma connexion Internet
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
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