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Les décodeurs opérateurs (en BE) sont de deux types, sans HDD avec enregistrements en cloud donc pas sur le décodeur et ceux avec HDD qui permettent d'enregistrer sur le décodeur lui même, dans ce cas le disque dur est crypté, illisible sur pc ou aut

La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one).Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ?Quelles sont les résolutions d'images d

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il y a 8 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

Bonjour Lionel S , Le technicien est bien venu ce matin; pour finalement ne rien réaliser comme opération de solution mais plutôt des analyses de signaux à différents endroits (à l'entrée sous-sol, au dérivateur dans l'appartement et à la sortie box

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image pixelisée et saccades

bonjour/bonsoir a tous et toutes. j'hésitais a creer un nouveau sujet ou aller sur celui de quelqu'un d'autre. depuis plusieurs jours/semaines, je remarque que l'image des chaines hd n'est pas net, on voit souvent des pixels et parfois de micros saccades. je remarque surtout sur ab3 et les chain

Problème

Remise en place de mon ancien router en sortie du modem VOO... soit config comme avant mes soucis. Et comme avant, j'ai branché le premier CPL sur mon router TP-Link et non plus sur le modem VOO directement comme nouvellement. Conclusion : cela fonc

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il y a 7 ans

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CPL 500 devenus insuffisant depuis débit Wahoo ?

Bonjour, j'utilise depuis qqs années des CPL 500. Jamais eu de soucis. Cette fin d'année 2016, je suis passé en Wahoo et VOO m'a changé mon "vieux" modem pour le dernier modèle, dont compris le Wifi cette fois. Jusque là, très bien. J'ai donc abandonné mon router d'avant pour ne plus utiliser que le

Problème

Hummmmm ... vous êtes de l'ancienne école :astonished: : Réseau en 4 brins : mégabit, max 100 Mb Réseau en 8 brins : Gigabit, de 1 Gb à 10 Gb maintenant Faites attention qu'il y a des brins croisés dans la RJ 45, on utilise la version T568B :

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il y a 6 ans

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Comment augmenter la portée du réseau cablé avec le modem technicolor ?

Bonjour, ayant fait le changement de mon ancien modem NETGEAR contre un tout nouveau Technicolor, la portée de mon réseau CABLE n'est toujours pas plus satisfaisante... En effet, il m'est impossible de dépasser les 25M, oui vous lisez bien ... Il y à t'il moyen d'augmenter la portée de ce réseau (

Problème

Sur ta TV Samsung tu as une entrée HDMI spécifique marquée CEC, ton home cinéma devrait être branchée sur celle là, sur mon TV HU8500, c'est HDMI 3 et ensuite pour pallier au problème éviter de mettre l'évasion sur STB donc HDMI 1 car sinon rien ne v

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Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

A: Serial Watcher et Roylion15 Bonjour, Je rejoins Roylion15 la Nvidia Shield est la meilleurs mais comme expliquer je ne voulais pas investir 199 € pour le moment dans ce genre de produit. J'ai une box chinoise c'est un choix test rien de plus, je

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Des conseils sur les Box Android

Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.

Problème

@Mlu Un coax défectueux, il peut l’être de plusieurs façons et si l’âme est brisée car peut fonctionner par moment et pas d’autres suivant la température et la dilatation par exemple …  j’ai déjà eu ça sur une ligne internet qui quand le solei

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

Bonsoir, Voilà, j'y suis passé également, mais dans la douleur...  Depuis toujours, mes box (voocorder, Évasion) passent via mon ampli onkyo 1008 pour profiter du son Homecinema. Et sortie hdmi de l'ampli vers TV.&

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il y a 3 ans

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Le coax vers votre installation est connecté au bout de ce gros coax ou au poteau de la rue ? Comme je l'ai dit, ce gros coax serait comme le poteau à la rue où votre installation serait connectée comme tous les clients chez VOO : au coupleur. Maint

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Bonjour @xanazorfa,   Pour le souci avec votre compte myVOO, je vois que vous avez été transféré à notre service Pôle Expert, car mon collègue de la 1ère ligne n’arrivait pas à

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Comment ...

Comment peut-on avoir des chaines merdiques qui ne font que passer des émissions, films, séries et dessins animés vu et revus chaque jours pareils des rediffusions à répétitions j'ai quitter Proximus, Orange pensant être meilleurs même en regarda

Question

c'est gentil de me mettre les renseignements techniques mais je n'y connais rien .....et j'arrive pas à croire que vous me mettiez " essayer de refaire une demande d’intervention. " pourquoi y a t il hésitation ?????? COMMENT DOIS JE VOUS DIRE QUE C

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panne region clermont lez walcourt

en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?

Problème

Hello @Alzarion Non , surtout pas de rg11U en installation intérieure après l’ampli NIU , ce type de câble est utilisé uniquement pour le raccordement du bâtiment en extérieur , même si c’est plus de 25 mètres on mettra alors le câble rg6 sur une de

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Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi

Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te

Question

Solution acceptée

Alors je vais répondre à tes questions HDMI OUI et 1080P maximum, tu sais régler cela dans les paramètres vidéos mais c'est le mode que j'utilise.Lecteur Blue RAY OUI , sortie optique oui ... plusieurs ports USB ou tu peux brancher un clavier et une

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

@Justin Merci pour les investigations et votre retour. Pourriez-vous m'informer des adaptations qui vont être effectuées ? Je me permets de rappeller, avec insistance, que le signal en sortie de coupleur est également mauvais. Ce point est-il bien p

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il y a 4 mois

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Débit Internet très lent sur Herstal

Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais

Question

Solution acceptée

Demande de geste commercial par rapport à la situation

Bonjour, Mes 2 voisins et moi-même avons été confronté à tes problèmes journaliers sur la disponibilité des services VOO pendant plus d'un an. Plusieurs fois par jour et surtout aux heures de pointes, nous n'avions plus d'internet, de téléphone et de TV numérique pendant un certains laps de temps.

Problème

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Comme dit mikl, normalement, pas de raison que cela ne fonctionne pas... La question est de savoir comment étaient branchés les appareils. N'ayant pas de compétences en ce domaine, la seule chose qui me semble logique c'est de trouver la prise d'i

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il y a 7 ans

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Comment faire pour avoir ligne analogique pour sonnette portail à rue ?

Bonjour, Comment faire pour avoir une ligne analogique au départ du modem Voo ? Est-ce possible ? Je m'explique : on a 1 tel fixe avec un num. d'appel, si on sonne au portail extérieur, cela devrait donc passer par la même ligne, la différence d'appel se situe au niveau de l'écran du téléphone : po

Problème

Bonjour, C'est vrai qu'il faudrait commencer par préciser qui est quoi :thinking: Le boitier blanc serait probablement un ampli comme le suppose cosmos, il devrait alors ressembler à çà : Ce boitier reçois le signal depuis le coaxial qui vient d

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il y a 6 ans

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question