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Qualité réseau VOOmobile
Bonjour, Je suis client TV/NET chez Voo depuis toujours et très satisfait dans l'ensemble. Aujourd'hui je suis tenté de faire le pas vers VOO mobile. J'ai lu que le réseau est celui de Telnet. Ma question est la suivant : qui peut me donner la qualité de ce réseau dans ma région (Estinnes-au-Val) e
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Hello Les nouveaux modems des opérateurs ont tous l’agrégation des bandes 2,4 et 5 ghz (bandsteering) activée par défaut … c’est la norme actuelle. il y a des problèmes avec certains appareils 2,4 ghz plus anciens qui ne sont pas compatibles mais ce
Migration de scarlet à Voo , problème de connexion en wifi (impossible de connecter mes camèras ezviz )
Bonjour , je suis nouvel abonné voo. J'ai déjà pris contact sur facebook avec voo . (mais pas de résultat ,il me renvoi vers vous : le forum :) ) pour un soucis de connexion pour mes caméras ezviz c3 en wifi .( en filaire c 'est ok ) Ce qui a été déjà fait , le bandsteering est désactiver, ip
Question
Chez orange, proximus, scarlet (...): meilleurs offres et sans malhonnêteté et ça, ça change la facture. N'attendez pas de vous faire plumer pour changer, c'est trop tard. Voila c'est ce que j'aurais aimé savoir avant de souscrire. Si j'avais su. Voi
Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème
Bonjour, Je me pose des questions aussi quand au suivi des demandes de résiliations via le formulaire one line en effet j'ai introduit ma demande de résiliation le lundi 20 et à ce jour pas de réponses si ce n'est qu'un collaborateur me rappellera d
Résiliation reçoit-on une confirmation et quand ?
Bonjour, Le 24 mai passé j'ai contacté par téléphone le service client pour résilier mon abonnement internet. J'ai ensuite envoyé, comme indiqué, ma lettre de résiliation par recommandé à l'adresse que l'on m'a donnée en mentionnant les informations demandées et en précisant que la résiliation deva
Question
@paulo12072 C’est un forum essentiellement communautaire et donc tout le monde a le droit de commenter un sujet et donner son avis tout en respectant la charte. Je vous ai donné un conseil, pas une solution vu vous possédez du matériel et un m
Cameras wifi a distance
Bonjour j’arrive pas à me connecter à mes caméras wifi à distance, quand j’essaye le modèm redémarre, alors que à la maison ( avec Scarlet avec la même caméra y a aucun problème pour me connecter à distance, y a-t-il une configuration à faire ou changer le Ip en public ? Merci
Question
Exactement, mon frère a la voobox der mais que des mèrdes avec depuis longtemps. Même échange sa cade etc etc. Pour évasion internet pas possible car si vous n'avez pas le moderne qui suis avec ça restera impossible . Donc on est bien dans la moui
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
tu rigoles, là? à part le "Red" un peu moins cher et comparable......le reste....non! L'abonnement Scarlet Hot contient plus de minutes que l'offre mobile Wahoo, le même forfait pour les datas et est 4€ moins cher en plus d'avoir le roaming gratuit.
Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange
Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa
Question
Scarlet à 30 mégas quand tu peux les obtenir vu qu'ils sont sur les lignes de proxi...truc donc et comme c'est la même chose voire pire, je les considère comme un fournisseur au rabais à la solde de proximus, tout ce que tu gagnes c'est un plus mauva
Le net + Tel sans TV = problèmes !
Bonjour. Suite à un déménagement, j'ai souhaité garder le net et le tel chez Voo. Hélas pas de formule pour ce cas précis ! Mis à part un internet limité à 100Go par mois. J'ai donc pris cette formule, mais depuis j'arrive vite à la limite... Chose qui ne m'arrivait jamais avant avec l'illimité. 8
Problème
Certes mais ici en BE, à ce prix là, vous aurez droit à un sav restreint qui va avec un abonnement low-cost, c'est comme l'offre scarlet pas chère de chez le concurrent proximus. Sinon, il fallait rester chez VOO qui propose aussi une offre solo n
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Clairement ça commence à me casser les bonbons d'être déconnecter alors qui ya fuull barre wifi, j'ai 4 barre et l'internet disparaît c'est pas possible franchement...C'est quoi ce délire c'est trop je sature clairement la politesse ne va plus être
Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi
Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversa
Problème
Bonjour, et 2 ans plus tard, toujours pas de carte eSim chez Voo ? Entretemps, en plus de Proximus et Orange, cela est également possible chez Telenet, Scarlet et Mobile Viking ! Mais que fait donc Voo pour satisfaire ces nombreux clients mo
eSIM chez VOO ?
Bonjour jaimerais rester chez voomobile et prendre un iphone. pour cela j’ai besoin d´utiliser l’esim car j’ai un tel perso et un tel pro. Orange a activé l’esim en fevrier. A quand chez Voo?
Question
Solution acceptée
Téléphone fixe sonne occupé
Bonjour, Mon téléphone fixe sonne "occupé" lorsqu'un personne essaie de me joindre depuis une ligne fixe. De mon côté, lors d'un essai avec mon GSM, mon téléphone fixe sonne normalement. Je précise que je peux téléphoner, e
Question
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Mon téléphone fixe
moi aussi je fais tout les concours mais pas moyen de gagner c est domage car je suis une tres bonne cliente j ais pris le tatoo donc le plus chere il y a des fois ca se coupe et ca reviens 2 heures apres la vitesse a augmenter mais je ne vo
Promotion offrant le laptop Acer
Bonjour, au moment où j'ai pris VOO, il y avait possibilité de recevoir un laptop Acer avec un abonnement. Il était indiqué sur le site qu'il était équipé d'une nVidia gtx950m. Je l'ai reçu aujourd'hui, et finalement il ne possède pas de carte graphique, mais un simple chipset... Le fait qu'il possé
Question
Solution acceptée
Hello, le fait de changer d' adresse IP ne va pas changer grand chose à la localisation de votre connexion ... Si votre compagnon n'est pas localisé correctement c'est déjà parce qu'il est peut être en IP privée chez Scarlet et non en vraie IP publiq
Délocaliser ou changer mon adresse ip
Bonjour, j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP ou au minimum la délocaliser dans un lieu bidon en belgique tout simplement parce que je n'aime pas que mon adresse (du moins ma commune + données latitudes et longitudes) se retrouve sur internet car en mode public. Je n'arrive pas a changer l'Ip
Problème
Bonjour, Je déterre un peu ce sujet.Vous dites donc que seul le modem fourni par Voo fonctionne.C'est toujours d'actualité ça?Je pensais, à la base, acheter une Fritzbox 6490 cable pour remplacer le modem fourni par Voo.C'est ce que j'ai fait quand j
Fritzbox en routeur avec modem VOO
bonjour ! voila j'aimerai passer sur une fritzbox qui a un hardware et software plus pousser que les modem de voo mais je me demande j'aurai encore acces a tout mes service ? Box Evasion ect..... merci
Question
@Andre171 Vous comparez quand même des pommes et des poires l’offre low cost de proximus donc scarlet , avec une offre bcp plus fournie en en chaînes tv / vitesse internet triplée chez voo , non ? 🤔 des promotions réductions pendant x mois ou mêm
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
Les 39 euro par mois c est quand vous avez un abo aigle donc 40 ou 60 si vous avez pri une offre avec smartphone si non les autres abos c est 49 euro pour l option tv et internet qui est commercialisé que au client mobile d orange C est un opérateu
Comparatif Orange et DUO wahoo VOO
Bonjour je vient de comparer mon pack duo à 55€ avec celui de pack orange à 39€ ya des chaines payant sur voo qui sont inclus sur orange comme Elevent sport 1-2-3 BFMtv et plusieursd'autre, a ce que sé normal ca je vois que je me fais arnaquer chez voo
Question
C'est effectivement une approche inacceptable pour les petits consommateurs de data. Je n'ai que faire de 5+5=10 GB moi qui en consomme à peine 1 parfois 2. Le plus grave c'est qu'il n'est pas clair de savoir comment adapter son forfait à moins de
Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !
Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr
Problème
Hum, il ne faut pas comparer Scarlet qui est du Proximus au rabais et un service exécrable avec Orange qui est un grand opérateur présent dans de nombreux pays ... orange n'est pas mauvais du tout mais propose certes une offre moins chère que voo et
Carte TV Numérique VOO fonctionne-t-elle chez Orange ?
Bonsoir, Juste deux petites questions, en cas de passage chez Orange j'aimerais savoir si la carte numérique fonctionnerais toujours et en cas de résiliations de Voo comment cela ce passe t'il en ayant un abonnement Gsm avec offre conjointe ? D'avance je vous en remercie. Bonne soirée à toutes et
Question
Solution acceptée
Bonjour, Malheureusement, on est tous "logés à la même enseigne" ( 5€ d'augmentation pour mon pack ) et ce n'est pas forcément moins cher à la concurrence à produit équivalent, ou alors il faut aller vers "les sous-marques" low cost comme Scarlet
cosmos1999
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il y a 1 an
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Ma facture après modification des tarifs
e suis vraiment déçue... En 10/2020 je payais 49,50 pour le pack simple trio, et 14 pour mon mobile full. en 11/2020 51,45 pack et 14 mobile; 12/2020 56,45 pour le pack et 14 mobile; 08/2021 58 pour le pack et 14 mobile; 05/2022 58,50 pour le pack et 15 pour le mobile; En 11/2022 j'ai si
Question