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Merci de votre réponse, mais si vous n’avez pas de solution à apporter ne dites rien. Si c’est pour défendre voo et m’envoyer chez Scarlet, je peux le faire tout seul. Je voudrais juste une solution pour ne pas avoir à faire cela. À la maison Scarlet

Cameras wifi a distance

Bonjour j’arrive pas à me connecter à mes caméras wifi à distance, quand j’essaye le modèm redémarre, alors que à la maison ( avec Scarlet avec la même caméra y a aucun problème pour me connecter à distance, y a-t-il une configuration à faire ou changer le Ip en public ? Merci

Question

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Bonjour @ULSG Il n'y a pas de support pour Scarlet sur ce forum, ici c'est pour la marque VOO... Cordialement, X

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il y a 1 an

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Facture impayée N°6517RT1936BE

Bonjour, Je viens de recevoir un email en provenance de : scarlet.be <[email protected]> avec l'objet : Facture impayée N°6517RT1936BE Je me suis méfié car je n'ai pas de facture avec ce numéro-là. De plus, je n'ai pas de facture impayée si ce n'est un solde impayé de 2,51€. Voici le co

Problème

Bonsoir, Ne me demandez ni le pourquoi ni le comment, je ne suis pas expert réseau, mais toujours est-il qu'en effectuant un "WHOIS" de votre adresse IP, celle-ci est apparement dans un range d'adresses IP attribuées à Scarlet ????

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IP Scarlet et accès panel modem Proximus

Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri

Question

Bah oui, Scarlet c'est une offre "low cost" de proximus et avec le minimum de service qui va avec ! 🙄 si vous voulez vous retrouver avec une vitesse "dérisoire", c'est un bon choix et l'offre TV de Scarlet, ce n'est pas la même que VOO ou même Prox

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Souci de nouvelle interface - VOO TV+

Bonjour, j'ai commis la terrible erreur d'accepter une mise à jour de l'interface de la box évasion vers une nouvelle version catastrophique. (par ex pas trouvé le moyen de ne faire disparaitre tous les programme VOD) Est ce possible de revenir en arrière à l'ancienne interface bien plus user fr

Question

Solution acceptée

Frais de télédistribution

Bonjour comment expliquez-vous que VOO soit le seul et unique distributeur à facturer la télédistribution ? En Flandrfe cette taxe n'est plus d'application depuis plus de 20 ans. Proximus, Orange, Scarlet offrent la télédistribution et rapportent cela par une injus

Question

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Mikl Je suis du même avis ... dt4500 n'a pas besoin de venir "troller" sur ce forum et être de surcroît désagréable avec les autres membres ... et s'il veut comparer les prix... ce serait bien pour les autres d'avoir une info sur ce fameux FAI en

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A quand un pack trio toodoo ilimité

A quand un pack trio toodoo illimité pour le même prix ,sa satisferais certain de vos client question Download et portefeuille tous le monde na pas besoin de vitesse extrême mais juste un bon prix et de quoi surfer tranquille sans regarder son cota a longueur de journée. et puis l’illimité a 200 g

Problème

Bonjour, Je ne connais pas le fonctionnement des boites scarlet mais j'imagine qu'il peut créer une réponse automatique pour prévenir ses contacts de son changement de mail (à manier avec précaution puisque se faisant il informera tout ceux qui en

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il y a 2 ans

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changer de FA mais aussi d'adresse mail ?

Bonjour, Mon copain va changer de FA. Il va passer de SCARLET à VOO. Mais, puisque VOO n'a plus d'adresse mail voo.be à proposer, il va donc devoir créer une adresse mail soit Gmail ou hot mail comme vous me l'avez renseigné hier. Evidemment, cela impliquera qu'il devra prévenir tous ces contac

Question

Merci pour la réponse, dans ce cas je pense résilier et passer chez Scarlet où pour 39 euros j'ai TV-internet illimité et téléphone. J'ai eu un contrat à durée déterminée de 5 mois le 04/01/18, reconduit à son terme pour une durée indéterminée, je p

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Consommation - 100 Go NET+TEL

Bonjour, J'ai un abonnement internet et téléphone fixe à 35 euros depuis quelques mois. Je n'ai pas besoin de la TV. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes avec le quota de 100GB, mais maintenant pendant les vacances les enfants seront à la maison et je suis déjà à 8,65 GB après 2 jours. Quell

Problème

Xena c'est une boutique un partenaire quoi de VOO et travaille même avec scarlet et ne possède pas de smartphone en boutique ça revient un peu à une commande par internet…. Unicorm vous avez été bien patient personnellement si je n'ai pas de nouvel

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Abonnement VOOmobile + smartphone

bonjour voilà j'ai été dans une boutique jeudi 13/12/2018 pour prendre un abonnement de gsm + smartphone , le soucis c'est qu'on vous dits au plus vite vous payez ( ce que j'ai faits directement en rentrant) et en 48h vous aurez le smartphone chez vous. A ce jour je n'ai toujours pas d'

Question

Y'a une première à tout :) tant que ça ne gêne rien mis à part que je ne peux pas mettre le vpn ça me vas. Sinon quand je déménage je vais chez scarlet lol comme ça j'aurais ce que je souhaite à la base sans avoir rien à faire XD

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il y a 8 ans

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Délocaliser ou changer mon adresse ip

Bonjour, j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP ou au minimum la délocaliser dans un lieu bidon en belgique tout simplement parce que je n'aime pas que mon adresse (du moins ma commune + données latitudes et longitudes) se retrouve sur internet car en mode public. Je n'arrive pas a changer l'Ip

Problème

Merci pour la réponse, dans ce cas je pense résilier et passer chez Scarlet où pour 39 euros j'ai TV-internet illimité et téléphone. Oui mais chez Scarlet, c'est du proximus "au rabais", et le SAV particulièrement nul quand vous avez un souci. Vérif

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Consommation - 100 Go NET+TEL

Bonjour, J'ai un abonnement internet et téléphone fixe à 35 euros depuis quelques mois. Je n'ai pas besoin de la TV. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes avec le quota de 100GB, mais maintenant pendant les vacances les enfants seront à la maison et je suis déjà à 8,65 GB après 2 jours. Quell

Problème

Non, juste une question ... loool Moi je dépasse, donc Scarlet n'est déjà pas pour moi :yum: Mais bon, tous ces appareils, si vous ne les consultez pas depuis l'extérieur ne prennent pas du quota :nerd: Il faut vraiment aller sur internet pour conso

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il y a 5 ans

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Configuration Firewall - DoS Attack: SYN Flood

Bonjour a tous, J ai récemment migre de Scarlet vers Voo. Je perds régulièrement la connexion internet alors que cela ne m arrivait jamais auparavant. Je suis obligé de redémarrer les équipements pour que cela reprennent. J ai compris que cela provient d attaques répétitives... Est-ce que l

Question

Ca doit être une passerelle commune.Cependant je connais des parisiens qui n'ont pas de problème non plus. Mes amis chez proximus et scarlet n'ont pas ce soucis.___ @Xarkam : En effet le mode développeur affiche le serveur ! Merci beaucoup.Oui en e

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il y a 2 ans

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Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Les caméras sont pas le problème puisque quand je les prends à la maison et je les connecte aucune configuration est nécessaire pour avoir accès à distance, à la maison je suis sur SCARLET . Actuellement elles sont installés sur mon resto. Le problèm

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Cameras wifi a distance

Bonjour j’arrive pas à me connecter à mes caméras wifi à distance, quand j’essaye le modèm redémarre, alors que à la maison ( avec Scarlet avec la même caméra y a aucun problème pour me connecter à distance, y a-t-il une configuration à faire ou changer le Ip en public ? Merci

Question

Problème d'augmentation du montant de ma facture

Bonjour,je souhaite qu'une personne du DECK (non pas de la plateforme clients) m'appelle au plus vite avant que je m'énerve et que non seulement je mette TEST ACHAT sur le coup et qu'en plus je passe chez Scarlet par exemple, après des années comme client chez VOO !!!!!bien à vousmr vidalchangt mont

Question

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Beaucoup de choses troublantes dans vos screenshots. Est-vous seul sur le réseau de la BOX ? D'autres sont-ils connectés en Wifi ? Votre adresse .27 me semble bien haute dans les ranges donnés par la box de voo. Ne seriez-vous pas étudiant, partage

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il y a 6 ans

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IP Scarlet et accès panel modem Proximus

Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri

Question

Bonjour à tous, Lorsque vous prenez un abonnement avec transfert de numéro et que le passage ne fonctionne pas correctement, ce n'est pas VOO le responsable, mais bien l'ancien opérateur. Dans ce cas-ci, Scarlet fait de la rétention. Il serait utile

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il y a 6 ans

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Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée

Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci

Problème

Bonjour abdo,Lors du passage d'un opérateur à l'autre, c'est le premier qui doit effectuer l'arrêt des services, pour vous, c'est Scarlet qui doit faire le nécessaire.Comme votre demande date du 13 décembre, il est fort possible que cela prenne encor

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il y a 6 ans

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Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée

Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci

Problème

Solution acceptée

Hello Les nouveaux modems des opérateurs ont tous l’agrégation des bandes 2,4 et 5 ghz (bandsteering) activée par défaut … c’est la norme actuelle. il y a des problèmes avec certains appareils 2,4 ghz plus anciens qui ne sont pas compatibles mais ce

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Migration de scarlet à Voo , problème de connexion en wifi (impossible de connecter mes camèras ezviz )

Bonjour , je suis nouvel abonné voo. J'ai déjà pris contact sur facebook avec voo . (mais pas de résultat ,il me renvoi vers vous : le forum :) ) pour un soucis de connexion pour mes caméras ezviz c3 en wifi .( en filaire c 'est ok )  Ce qui a été déjà fait , le bandsteering est désactiver, ip

Question

Hello Oui … vous ne pouvez envoyer des mails voo que depuis le réseau voo depuis les serveurs d’envoi de voo … il est normal que Scarlet / PXS bloque des adresses mail liées à un fournisseur concurrent. les adresses mails comme hotmail ou gmail ne

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adresse mail voo.be

Bonjour. Sur mon smartphone ( données mobiles chez Scarlet ), je ne sais pas envoyer de mail avec mon adresse voo.be alors que cela marche avec mes autres adresses(hotmail et gmail). Est-ce normal?

Question