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J'ai essayer d appeler le 078 50 50 50 . Le numéro est inactif. Juste un choix multiple qui débouche toujours sur la même réponse : "Veuillez nous contactez via Facebook, le Forum ou via le formulaire de contact."J'ai fais les trois ! Et aucune répon
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Problème WiFi Nintendo Switch
Bonjour, J'ai emménage chez mon conjoint la semaine dernière. J'avais Edpnet et lui scarlet. Nous nous sommes rendus en boutique Voo et avons demandé l'abonnement à 400mb/s étant donné que nous jouons énormément en ligne. Depuis
Problème
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Ma connexion Internet
Première fois que je vais sur le site de scarlet. Après les offres "red", "hot" et "chili', je m'attendais à trouver l'offre "peppers", ça m'aurait semblé naturel :P
Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange
Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa
Question
Chez Scarlet, vous n'êtes pas limité par un quota de download ? Si oui, vous devez certainement faire attention à l'utilisation de Netflix, surtout en HD :kissing_smiling_eyes:
Configuration Firewall - DoS Attack: SYN Flood
Bonjour a tous, J ai récemment migre de Scarlet vers Voo. Je perds régulièrement la connexion internet alors que cela ne m arrivait jamais auparavant. Je suis obligé de redémarrer les équipements pour que cela reprennent. J ai compris que cela provient d attaques répétitives... Est-ce que l
Question
J'ai actuellement l'internet Wahoo avec une vitesse de 18mbps grand maximum et +-3mbps le soir Scarlet internet Loco ( filiale proximus ) 50Mbps ( théorique comme voo ) illimité au prix de 35€. Edpnet internet ADSL 100 Mbps illimité à 34.95€ . Suis-
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
Ils sont clients depuis des années et ont un décodeur. Ils ont juste besoin du décodeur pour la télévision et internet pour la tablette. Ma maman a un téléphone portable (pas un smartphone) et, pour faire plaisir aux démarcheurs, a pris un abonnemen
Démarchage incorrect et abus de faiblesse
Bonjour, J'ai appris que des démarcheurs de votre entreprise s'étaient rendus récemment chez mes parents (77 et 78 ans) afin de leur vendre un nouveau contrat. Ces démarcheurs ont manifestement abusé de la faiblesse de ces personnes âgées car ils ont vendu un abonnement Quatro max alors qu'ils n
Problème
@LennChriscool voulait dire : C'est en effet aberrant de ne pas avoir placé les chaînes nationales en HD en début de liste...Si les clients partent ailleurs, en Wallonie quel autre fournisseur propose encore un décodeur à la vente : Proximus, Scarl
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Pour votre info, Mobile Vikings a supprimé les frais de roaming à partir de ce matin (c'est le deuxième opérateur belge après Scarlet) et sans aucune limitation de quota. En plus ils traitent la Suisse comme si elle était dans l'UE, c'est le seul op
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Une Dreambox ou n’importe quel terminal Enigma², c’est pour recevoir des flux DVB-S(2(x)) (satellite, donc Telesat/TV Vlaanderen), DVB-C (câble, donc Voo/Telenet) ou DVB-T(2) (TNT). Proximus, Scarlet, Tadaam, c’est de l’IPTV légale, mais ça ne fonct
VOO TV + c'est surtout plus de patience
Bonjour, J'ai fait l'erreur d'installer VOO TV + sur ma box, il y a moyen de revenir en arriéré. Car pour le moment le plus , c'est surtout avoir plus de patience pour allumer la box !!!!! Merci.
Question
Bonjour, mon problème de réseau est toujours présent... j'ai un Android mais je ne trouve nul part de Sim Tool kit. Hier soir, via mon wifi j'ai eu du réseau (mais via Scarlet), en données mobiles, impossible. J'ai également rempli mon numéro
Soucis de réseau mobile - déconnexions intempestives
Bonjour, Depuis la mise à jour de Voo, dans la nuit de dimanche à lundi 27/09/21, j'ai sans cesse des problèmes de réseau : je n'en ai plus tout à coup et puis impossible de le ravoir si ce n'est très longtemps après, mais rebelotte peu de temps après... J'ai tout essayé, éteindre, redéma
Problème
Bonjour, Merci pour la réponse, c'est dommage, je crains que Orange Belgique ne le propose pas, on est quand même à la traine ;) Je n'ai aucune envie de revenir chez Proximus ou même Scarlet... Je n'ose pas imaginer que Orange installe une borne jus
Appels Wifi sur iPhone avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment quitté Proximus. Ne voulant rien conserver chez eux, j'ai aussi abandonné mon abonnement GSM pour passer chez Orange. Mais voila, si la couverture est bonne de manière générale, à mon domicile (petit village) c'est la cata, je suis injoignable pratiquement en permanence. Je
Problème
Scarlet reste quand même du Proximus au rabais donc qui dit « low cost » dit aussi moins bon SAV et un HD délocalisé souvent ... Tant que tout va, c’est bien moins cher mais s’il y a des soucis de ligne ou autres c’est galère. ses faux et archi fa
Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?
Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50
Problème
Plus de connexion suite à panne générale
Plus de conx depuis hier a 17h . Je téléphone ils m'ont dit panne général et ca va revenir vers 22h30 alors la on est le lendemain 14h et tjrs rien de chez rien Je regrette fortement d'avoir choisi ce
Problème
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Ma connexion Internet
Quand BeTV Go a été lancé (septembre 2014), n'importe qui pouvait s'abonner à BeTV via BeTV Go même si on avait un FAI autre que VOO (Proximus, Scarlet,..), puis cela a changé et BeTV est redevenue "une exclusivité du câble", même via BeTV Go. Oui,
BeTV Go n'existe plus ?
Bien que je ne sois plus abonné à BeTV depuis décembre 2016, il m'arrivait parfois d'aller voir sur iTunes si l'app BeTV Go faisait l'objet d'améliorations (juste pour voir ). Mais je vois ce samedi matin que l'app BeTV Go ne se trouve plus dans l'app store ; et quand je vais sur le site de BeTV et
Problème
Merci pour votre réponse. J'en déduis que le Trio avec Voo Sport me reviendrait à 84€ pour actuellement 59€ chez Scarlet. 25€ de différence par mois, soit 42% c'est beaucoup trop. De toute façon, j'attends que Voo nous propose des offres préférentiel
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
Possibilité de racordement internet
Bonsoir, Ma belle-mère a voulu aller chez Scarlet, qui n'a pas pu faire le raccordement. C'est proximus qui doit visiblement intervenir et peut-être faire une tranchée, puisqu'il y a une haie et un jardin avant d'arriver à la maison, ce qu'elle refuse. Comment être certain que ce ne sera pas le
Question
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Mon installation Internet
Exactement :/ pour moi voo restera le meilleurs proximus laisser moi rire suffit que tu sois a 1km du R. O. P et tu est dans la merde. Telenet encore pire il te bride la bande passante en heure de pointe ce qui fait impossible de regarder netflix
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour ! Bonjour, Merci pour la réponse, c'est dommage, je crains que Orange Belgique ne le propose pas, on est quand même à la traine ;) Je n'ai aucune envie de revenir chez Proximus ou même Scarlet... Je n'ose pas imaginer que Orange installe un
Appels Wifi sur iPhone avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment quitté Proximus. Ne voulant rien conserver chez eux, j'ai aussi abandonné mon abonnement GSM pour passer chez Orange. Mais voila, si la couverture est bonne de manière générale, à mon domicile (petit village) c'est la cata, je suis injoignable pratiquement en permanence. Je
Problème
Je suis en train de vérifier chez les autres fournisseurs.Orange et Proximus demande de s'enregistrer pour régulariser une carte déjà activée.Base pas encoreEDIT : Scarlet, Aldi talk, Carrefour mobile et Allo RTL ont également mis en place un outil d
Carte prépayée : identification obligatoire
Bonjour,Bien que Voo ne soit pas vraiment concerné puisqu'il n'y a pas de carte prépayée chez eux, il est sans doute important de prévenir les gens qui utilisent une telle carte chez un autre fournisseur (info vue sur le forum adsl-bc).un avertissement est affiché sur la page d'Orange, je n'ai pas v
Question
Certes, mais pourquoi pas l'ouvrir sur demande express de l'abonné ? Pourquoi devrait-on être professionnel pour héberger son serveur mail ? Chez Scarlet, le port 25 est ouvert ....
LeSmo
commenté
il y a 3 ans
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Ouverture port 25 : Pourquoi les résidentiels ne peuvent-ils pas l'avoir ?
Bonjour, Un abonnement résidentiel ne permet pas d'avoir le port 25 ouvert. Le problème est qu'il faut passer par un pack business mais sans No de TVA, c'est impossible. Alors pourquoi donner cette configuration au pack business sachant que 80% des abonnés business ne savent m
Problème