Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (12.4K)
Re bonjour vous n'avez pas compris j'ai ouvert la boite sitôt le telephone payé devant le vendeur c'était samedi dernier. il m'a annoncé qu'il devait contacté son encadrement pour pouvoir me rembourser. j'y suis retourné hier mardi et il m'a annoncé
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Bonjour, bien vu @XENA probablement une connexion 4G Proxi sur le pc. il faudrait refaire un essais en désactivant la 4G non pas du tout, j’ai cablé en RJ 45 et mon laptop n’a pas de carte SIM !
lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100
Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio
Question
Bonjour Gérard N, Le petit redémarrage conseillé par Marcs a-t-il été concluant ? Si ce n'est pas le cas, je vous inviterai à me communiquer le numéro de la carte SIM par message privé.
Carte sim non activée
Bonjour.Ayant changé de smartphone,il me fallait une nano sim.J'ai reçu celle ci vendredi, activé le mail reçu et depuis....toujours aucune possibilité de téléphoner.Je précise que j'ai gardé mon numéro de GSM...Cela devient plus qu'embetant!Que faire?
Problème
Solution acceptée
Votre réseau mobile évolue
Bonjour, Dans le cadre de l'opération "Votre réseau mobile évolue", j'ai reçu ma nouvelle carte sim et procédé à son activation via le lien reçu par e-mail. Cela aurait dû avoir pour conséquence la désactivation de
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour à tous, Ystrahlia : la commande a été passée le 03/01 en soirée et la carte SIM a été envoyée le 04/01. Dès lors, vous devriez la recevoir demain ou jeudi. :) Je tiens à rappeler qu'il faut 3 jours ouvrables pour qu'une carte SIM soit livr
Carte SIM toujours pas reçue
Bonjour, La semaine dernière j'ai ajouté un abonnement téléphonique à mon pack one. J'ai déja reçu plusieurs mails me signalant que je n'avais pas encore activé ma carte Sim, mais je ne l'ai toujours pas en ma possession. mais où qu'elle est-elle donc ???? :thinking: Si vous avez un indice, je sui
Question
Hello fertasdemir, Sorry for the inconvenience. I checked the sim activation. Indeed, it seems something has gone wrong. I asked the VOOmobile Experts to check this up. Please wait a little longer so they may process your request.
Problem With Activation of VOO Sim Card
I made an application to move my number from Orange to VOO. My Orange account was prepaid account. I clicked on the Activate SIM Card link on 28 April. Yesterday my Orange sim card was deactivated. And my VOO Sim Card is not activated yet. So I do not have any active sim card until yesterday. My q
Question
Merci pour la réponse a cette heure avancé de la nuit ;) Malheureusement j ai déja jeter la carte sim proximus. Mais du coup n y a t il pas un moyen d etre informer pour l activation ou une maniere d aller plus vite?
Carte sim toujours pas activée une semaine après activation
Bonjour, Alors voila il y a une semaine j ai activé ma carte sim via internet . Je suis donc passé de proximus a voo en gardant le meme numéro. Pourtant ma carte sim quand elle est débloquée, (quand j ai entré le code) ne marque aucun réseau et ce sur 3 téléphone différents. Bref est ce que quelqun
Question
Solution acceptée
Délai de portabilité d'un numéro proximus vers VOO
Bonjour, Je voudrais savoir quel est le délai maximum de portabilité d'un numéro de gsm proximus vers VOO? Car je suis allée vendredi après-midi pour commander un pack trio Wahoo pour mon déménagement prévu en juin, ainsi que le changement d'opérateur pour mon gsm. Le vendeur m'a dit que mon gsm
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution officielle
Code PUK ne s'affiche pas dans myVOO
Bonjour Simplement une info. Dans MyVoo vous avez la possibilité de récupérer le code PUK de votre carte Sim en cas de besoin. Sauf que pour un de mes deux abonnements le code ne figurait pas. J'ai pris contact avec le service client qui a transmis le problème au service informatique. Ils ont r
Question
•
Mon numéro mobile
Je me posais simplement la question au vu de ces posts si j'avais la bonne carte sim pour le rooming, je part en Espagne le mois prochain et comme nouveau client je n'ai pas pu essayer le rooming.Je signale quand même que j'ai paramétré le rooming su
Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?
Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac
Problème
Bonjour Thibault, Si ma carte SIM VOO était fonctionnelle, je n'aurais pas écrit les messages qui précèdent ; Cedric ne m'a jamais parlé de délai de 24h, vous confondez avec les messages adressés à navior .
Toujours rien après UN MOIS alors que vous engagez à un délai de 48h
Bonjour, Le 27 décembre dernier, j'ai commandé le pack TRIO TV NET MOBILE avec portabilité de mon n° de GSM actuel ; Le 2 janvier, je reçois ma carte SIM VOO, que j'active ; Le 7 janvier, je contacte le 5050 pour expliquer que les 48 heures au bout desquelles le changement d'opérateur aurait dû av
Problème
Bonjour, Je doute qu'ils vous communiquent les coordonnées d'un client mais je suppose que si vous inscrivez le numéro de la carte sim dans le champ numéro client de votre profil ils pourront contacter le propriétaire du gsm
J'ai trouvé un téléphone avec une carte SIM Voo
Bonjour, j'ai trouvé un téléphone avec une carte SIM VOO, comment est-il possible d'entrer en contact avec la personne. J'ai le n° présent sur la carte SIM J'ai appelé le n° gratuit mais impossible d'avoir une réponse. Merci et bonne journée
Question
Bonjour Yvard, Je ne constate pas de souci à votre domicile, est-ce la même chose à votre domicile que dans Charleroi ? Pouvez-vous effectuer un test de votre carte SIM dans un autre téléphone, là où vous constatez des soucis ?
Panne 4G ? (résolue)
Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage dans une boutique VOO (Ixelles) , changement de l
Problème
bonjour, Effectivement il s'agit de dual sim (les deux appareils) pour être certain de ne pas me tromper voici les "étiquettes" et la copie-écran des deux appareils qui théoriquement devait être similaire. merci de vos infos, il est évident que je su
Huawei P8 Lite : même modèle mais versions d'Android différentes
Bonjour a tous,je me suis décidé pour un deuxième P8 lite (pour ma fille) en faisant une infidélité a Voo vu la différence de prix 31 euros plus chers !Une chose m'étonne et m'ennuie je croyais retrouvé exactement la même configuration cela aurait été trop simple ...en quatre mois d’écart d'achat ve
Question
Hello, je viens de trouver...je serai avertie à 2GO mais j’ai bien 5Go de data...ouf.. Mais dans réseaux mobiles-) nom des points d’accès, je ne sais pas si je dois cocher carte sim ou voo.internet.be Merci à vous
Mon samsung indique 2Go alors que mon abonnement est de 5go
Bonjour , Dans utilisation de mes données il est indiqué 2Go alors que mon abonnement est de 5go..normal? Je suis nouvelle utilisatrice de smartphone..donc des tas de découvertes et de questions chaque jour.. Merci
Question
Superlukk : est-ce que cela se passe principalement à votre domicile ? Je pourrai ainsi vérifier la couverture réseau à cet endroit :) Pouvez-vous aussi essayer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le souci est le même ?
Transfert d'appel conditionnel activé et impossible de passer des appels sur certains numéros
Hello, J'ai de temps à autre le message "Transfert d'appel conditionnel activé" qui apparait et puis la tentative d'appel s'interrompt. Plusieurs tentative n'y change rien. A d'autre moment, avec le même numéro appelé je n'ai pas de problème. J'ai essayé de redémarrer mon tel mais ça ne change rie
Problème
Aucun service mais carte activée
Bonjour, voilà jeudi je reçois mes carte SIM Voo j’attend que mon autre opérateur ne fonctionne plus. Jeudi à 20h plus de réseaux je mais ma carte sim et celle de ma compagne voo et de puis mon réseaux m’indique aucun service je ne sait pas contacter le service technique car nous n’avons pas de tél
Problème
•
Mon numéro mobile
Solution acceptée
Nouvel abonnement mobile.
J'ai fait une demande d'abonnement mobile via le site avec transfert de numéro le 11/12/2017. Je ne suis pas client VOO pour d'autres produits. Le mail de confirmation dit : Vous recevrez par voie postale la ou les carte(s) SIM relative(s) à votre abonnement VOOmobile dans les 3 jours ouvrables. J
Question
•
Mon numéro mobile
Notez qu’avec la carte SIM voo , je dois faire cette manipulation aussi sur Apple aux passage de frontières, c’est très dérangeant car je suis à 2km de la frontière hollandaise. chez Orange aucun souci, ni manip à faire
Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
Question
Au niveau du Budget Maitrisé, le numéro se terminant par 22 est bien sur 50 €. L’autre numéro est sur 0 €. Si vous avez deux modèles de smartphone différents, vous pouvez essayer de mettre la carte SIM du numéro se terminant par 22 dans l’autre télé
Thibault
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming
Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je
Problème