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comment savoir quand mon option smartphone se termine
Tout et mis dans le titre dsl
Question
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Mon téléphone fixe
Je viens de transmettre vos dossiers au service concerné :) Par contre, Boai, Kiml et Mengsk24, il n'y a pas de numéro de client dans votre profil, vous pouvez le renseigner ? :) J'ai ajoutè mon numéro de client à mon profil, j'espère être contact
Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD
Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout
Problème
Le SAV de Blink m'a fait réaliser un test via l'application RouteThis Helps d'où il ressort que mon réseau est congestionné. La solution serait de "changer le réseau Wifi en un réseau moins encombré (de préférence en choisissant parmi Auto, 1, 6 ou 1
blink système de cameras
Je suis nouveau client. J'ai un système de cameras BLINK. Ce système ne fonctionne qu'avec un réseau wifi de 2.4 Ghz qui doit être séparé et avoir son nom unique. J'ai un modem technicolor. Comment puis-je m'assurer de pouvoir reconnecter mes caméras? En effet, pour le moment, c'est impossible malgr
Problème
Comment savoir si ma résiliation est bien enregistrée
J'ai rempli le formulaire en ligne il y a 3 semaines, et plus de nouvelles, pas de courrier, rien. Ne devrais je pas recevoir une information de fin de contrat? Merci d'avance. Cordialement.
Question
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Mon abonnement VOO
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
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Ma connexion Internet
tu n'a pas tord. Maintenant ce que j'ai appris c'est que chacun a ses points fort et ses points faible un client a un autre n'est pas la même situation technique ( habitat, cable etc...). chez proximus très bon SAV mais 15 ans +- chez eux a du 10 mé
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Bonjour, Perso j'ai fait la démarche vers une boutique, et il m'a été répondu que la télécommande n'est plus disponible et qu'il faut passé à une box évasion donc coût 10€ par mois + 110€ pour l'activation. Je trouve que le SAV laisse vraiment à
Télécommande VooBox
Bonsoir, ma télécommande de la VooBox ne fonctionne plus ( piles ok et box semble ok), plus d'action de la télécommande donc pas possible d'accès dans le menu! Existe t-il un autre moyen pour accéder au menu de la VooBox? Merci d'avance!
Problème
Ne parle t-on pas plutôt de 4 ieme opérateur mobile ? Parce dans ce cas ce serait un opérateur virtuel s’il devait utiliser les infrastructures d’un autre opérateur existant. Cela ne servirait à rien vu la grandeur du pays. Pour moi cela ne pourra
4ème opérateur télécom
Bonjour, Le gouvernement a décidé cette nuit de permettre à un nouvel opérateur ( ce sera le quatrième )d'entrer sur le marché belge des télécoms ( mobile). Pensez-vous que cette décision devrait engendrer une baisse sensible des prix, notamment pour les packs triple play ? Proximus considère que ce
Question
J'ai contacté le sav de Voo qui m'a dit de faire le speedtest Voo qui me donne +/- 700 mbps - alors que les autres +/- 650 - et que c'est "normal"... Il garantissent min 70% du service donc c'est OK. Un peu décevant comme réponse mais je dois m'en
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Comment savoir si autre utilisateur est sur mon WiFi ?
Bjr Voo installé hier ce matin grosse panne à 6h25 le tel payant en plus pour me dire no disponibilité avant 9h g attendu et tel réélire résultat 10€ de tel GSM pour un standardiste qui ne comprend ni français ni autre langue donc client Voo si vous n avez pas un autre opérateur, et du crédit beauc
Problème
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Ma connexion Internet
Vu la promo de m.... et le manque de réponse et de retour du SAV VOO. Je me demande si je ne vais pas opter pour un abonnement FLEX de Proximus. Note: This comment was created from a merged conversation originally titled promo cadeau pour tous
bon plan même/aussi pour anciens clients
Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à
Question
Solution acceptée
TV Philips 50PUS7506/12 double écran
Bonjour, Depuis quelques jours maintenant dès que j'allume ma tv, mon écran se divise en 2 et donc j'ai 2 fois la même image sur l'écran. J'ai réinitialisé les paramètres, mais il n'y a aucun changement. J'ai changé la TV et la, il n'y a pas de problème. LE problème vient donc de la TV Merci pour vo
Question
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VOO TV +
Voici quelques photos, on voit bien qu'il y a des problèmes dans les noirs et la bande bleu en dessous qui faisait la moitié il y a 2 mois. Merci pour votre aide car le SAV de Philips ne fait pas son travail. Je leur ai demandé de venir reprendre la
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
Mon Xiaomi Mi11 5G ( option data 24 mois ), est il assuré en cas de panne ?
Bonjour , je voulais savoir car il s'avère que les écrans Xiaomi mi11 il suffit pas de changer la vitre , mais d'office tout l'écran (incurvé) ma question est bien-sûr pour ça car il n'est pas trop abîmé mais l'écran ne répond qu'à moitié. il y a t'il un SAV pour ce genre de souci? m
Question
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Mon téléphone mobile
PS : NOSTROMO les WD Red 4TB sont très bons, j’ai ai plusieurs dans mon serveur qui tournent H24 et certains depuis 2 à 3 ans. J’ai aussi des 2 TB GREEN comme disques de sauvegarde sur des PC, jamais eu de souci. WD reste quand même une référence
Code 4028 sur mon décodeur
Code 4028...j’ai reformatté le disque dur comme indiquer plusieurs fois sur ce forum. Tous mes enregistrements sont perdus: merci Voo. Qu’est ce qui me garantit que demain je n’aurai pas le même problème? Et en plus il est impossible de sauver les enregistrements en HD sur un PC. On est pieds et p
Question
Solution acceptée
Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)
Bonjour,Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.).Le protocole DHCP
Problème
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Ma box .évasion
BETV - Difficulté de savoir si un programme est en VO ou pas, rediffusion, etc
Bonjour,Je ne suis pas le seul je suppose, mais je trouve le programme de BETV vraiment très peu clair.Il y a quelques jours j'enregistre l'intégral de walking dead, dans le programme les titres sont en français mais surprise les épisodes sont en VO.Je tente via le site de retrouver la sér
Problème
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Mes chaînes TV
Comment savoir qui se cache derrière un numéro français
bonjour je cherche quelle site pour faux numero téléphone 0033/8224561470 0033/8769802234 faux ou pas ? rodrigue
Question
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Mon téléphone fixe
problème de connexion portier Bticino / appli door entry class100x au wifi modem CGA
Bonjour, Suite à l'installation d'un portier Bticino, je ne parviens pas à connecter ce dernier au wifi du modem nouvellement installé. Après un contact avec le sav Bticino, la première manipulation a été de couper le wifi 5mhz et d'utiliser uniquement le 2,4. En passant par cette fréquenc
Question
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Mes objets connectés
Sympa !! SAV au top!!! Honnêtement je dois bien avouer que je suis agréablement surpris par le SAV de VOO ..... aussi bien au téléphone que sur ce forum Bien sûr on préferre ne pas en avoir besoin ..... :D mais on a toujours en face de soi quelqu'
LA218
commenté
il y a 7 ans
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Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois
Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas :D ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement
Question