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Réactivation de mon pack 400Mbp/s
Bonjour, Nous avons choisis le pack 400mbps en décembre l'année passé car nous avions besoin d'une connexion rapide, très satisfait. Nous avons demander a couper le réseau le 1octobre car j'ai commencer des études en France et donc plus besoin d'un r&eacu
Problème
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Ma connexion Internet
Réactivation d'une VOObox restée inutilisée
bonjourspouvez vous réactiver ma voobox rester un bon moment sans fonctionnercarte 13233088340016décodeur 163868247690décodeur bczla 151422029130 mercibien a vous
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Merci, j'attends donc la réactivation pour prendre immédiatement ma prevue de paiement. Savez-vous combine de temps cela prendra pour la reactivation une fois que je vous l'aurai envoyée?
Recherche d'un paiement mobile
Bonjour, Je passe par ce biais car j'ai déjà appelé plusieurs fois VOO et mon souci n'est toujours pas réglé. Je vous explique: mon compagnon et moi avons souscrit à un abonnement VOO pour GSM. Début janvier mon compagnon a quitté VOO. J'ai reçu une facturation où on me demandait de payer pour lui
Question
OK, merci pour ces infos. Et pour la coupure de ce matin..? Une DEUZIEME demande de résiliation easy switch à été faite ce matin, après la réactivation avant hier.. Du coup je n'ai plus internet, tout mes contrats ont été une DEUZIEME fois supprimé.
Est-ce normal ?
Bonjour, Nouveau client depuis peu chez VOO pour la TV et gsm. Cependant un opérateur VOO m'a demander mon numéro easy switch. Alors que VOO ne sait pas me fournir en internet. Mon abonnement internet a été couper suite à la demande de VOO. J'ai du réactiver ces services et on me demande 59€ de
Problème
Solution acceptée
Envoi de preuve de paiement pour réactivation
Bonjour , voilà j'ai fait le payement de 187,50 que je devais , j'ai envoyé la preuve par mail que j'ai bien effectuer le payement , pour qu'on me remettre mes services plus vite , et aujourd'hui toujours pas Internet ni la tv ni le fixe , pouvez vous faut quelle que chose SVP , merci. Bien à vous.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Réactivation d'options TV sur carte TV numérique
Bonjour, Je viens de passer 1h au tel pour pouvoir activer la carte de mon papa (décédé) sur mon abo. Il était chez BeTV et c'est pour cela que ça bloquait ... Maintenant, ça fonctionne mais en y regardant bien, il manque mes options payantes ;-) Pouvez-vous activer mes bouquets? Merci
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
demande de réactivation des droits - Voobox
Bonjour, Pourriez-vous ré-activer les droits pour une voobox qui n'était plus utilisée depuis un petit temps ? Il s'agit de la voobox avec la carte qui se termine par le numéro 012 30. Merci d'avance pour votre intervention !
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour Jurca07, Nous avons bien reçu votre paiement hier et avons procédé à la réactivation des services. Me confirmez-vous que tout est en ordre ? Merci d'avance, François
Délai de limitation de services trop rapide
Bonjour , Ayant reçu ma facture il y a 3 jours qu’elle ne fût pas ma surprise de voir que l’on avait mis ma connections internet en limité ! J’ai payer Ma facture d’un montant de 146 euro et toujours pas de réactivation pleine ! Merci de minformer du pourquoi. Car là je ne comprend pas . Merci
Question
Réactivation de ma ligne VOO
Bonjour avez bien reçu notre payement pour la restriction de notre ligne Facture qui a été régularisé ce matin Merci Bien à vous Audin geoffrey
Question
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Ma facture
Réactivation de mon reseau mobile
j'ai effectué un paiement dans un point de vente voo il y a quelques jours afin de payer ce que je devais au sujet de mon abonnement mobile. je voudrais savoir quand mon reseau mobile sera réactivé. merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Réactivation de mes services mobiles
Bonjour, j ai eu du retard pour payer ma facture mobile, j ai fais le virement mardi soir et le mercredi soir j ai reçu le message qu ils n avaient pas reçu mon paiement alors je n ai plus que les appels entrent ?, pourriez vous me dire quand je vais être réactivée, merci bonne journée
Question
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Mon numéro mobile
Carte numérique réactivation sans emballage
Je n’ai plus l’emballage de la carte numérique suite à une absence de longue durée Le numéro d’activation se trouve t-il sur la carte elle-même? Si pas que faire?
Question
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Ma Carte TV
Bonjour, Je sais qu'il y a souvent plusieurs jours entre le versement et la prise en charge du paiement et la réactivation des services. on parle souvent de 5 à 7 jours ouvrables. Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profi
services limités
Bonjour, Je vous contacte car nous avons reçu un sms indiquant que la somme de 123,99 euros était à payer avant la coupure des services. Il y a plus d'une semaine, nous avons effectué le paiement de cette somme. Malgré cela, les services sont réduits (télévision coupée et internet lent)
Problème
Demande de réactivation d'une carte Voobox
Bonjour, voilà, tout est dans le titre. Et le numéro de client a été ajouté à mon profil (vu dans un sujet similaire). Voici donc le numéro de carte à réactiver : 1 32.331.154.670 84 Merci à vous et à VOO. Nadine
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Il semble que la réactivation prenne plus de temps que prévu. J'ai remonté le cas à qui de droit pour qu'elle puisse se faire dans les meilleurs délais. :)
Recherche d'un paiement mobile
Bonjour, Je passe par ce biais car j'ai déjà appelé plusieurs fois VOO et mon souci n'est toujours pas réglé. Je vous explique: mon compagnon et moi avons souscrit à un abonnement VOO pour GSM. Début janvier mon compagnon a quitté VOO. J'ai reçu une facturation où on me demandait de payer pour lui
Question
Bonjour lebelge1973,Je vois que vous avez eu un contact avec l'un de nos collaborateurs et que la réactivation a été effectuée :)Bonne journée à vous également !
Facture payé en retard : demande de réactivation des services
Bonjour,Récemment, j'ai oublié de payer une facture VOO et VOO nous a coupé tous les services (TV, Connexion Internet)Je voulais prendre renseignement si en envoyant une preuve de payement si il serait possible de réactiver nos services VOO .Merci bien à vous,Bonne journée
Question
Solution acceptée
Bonjour, Lorsque vos paiements seront enregistrés par voo (minimum 3 jours), ils feront la réactivation de vos services, mais cela peut prendre jusqu'à 7 jours.
coupure du voo suite de faute de payement
bonjour , voilà on nous as couper le voo suite de faute payement , là toutes les factures sont en ordre tout est payer que dois je faire pour recuperer le voo ? es quil le reactive eux meme ou devons nous sonner ?
Problème
Solution acceptée
Nous avons effectué la manipulation de réactivation des droits de la carte. Dès maintenant, parvenez-vous à visionner vos chaînes ?J'ai déplacé votre sujet dans "télévision" pour garder une cohérence sur Le Forum.
Carte puce dépasse?
Bonjour, J'essaye de rebrancher le voocorder après plusieurs mois d'inactivite, mais je reçois le message "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 0800 43 930..." et ce sur toutes les chaînes. Y a t'il quelque chose que je doive faire ? Merci F O'Byrne
Question
Oui bien sur il faut réactivé la carte et c'est gratuit! Les cartes sont activé pour 2 ou 3 mois et une réactivation automatique est renvoyer avant qu'elle n'expire.
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
bonjours je la laisserais branchée de la journée car je suis au boulot merci pour la réactivation je vous tiendrais au courant si cela fonctionne bien a vous
mornimont
commenté
il y a 7 ans
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Réactivation d'une VOObox restée inutilisée
bonjourspouvez vous réactiver ma voobox rester un bon moment sans fonctionnercarte 13233088340016décodeur 163868247690décodeur bczla 151422029130 mercibien a vous
Question