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problème suite à la mise à jour du 13/10
bonjour, depuis la mise a jour du réseau la nuit du 13, la réception du réseau est très difficile, téléphoner et recevoir un appel est très compliqué, je ne parle même pas de la 4g, je suis en Edge, plusieurs redémarrages du phone (iphone XR) ne change rien pouvez-vous m'aider ? merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
connexion internet instable
Bonjour, Depuis ce matin, j’ai des soucis de connexion (Rue des Cotillages, 4000) : plusieurs coupure du réseau, perte du wifi,… Cela est très contraignant avec la pratique du télétravail et des réunions ONLINE. J'ai tenté 2-3 redémarrages du modem mais le problème persiste toujours. Un avis
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @jcwargi, Je remarque assez régulièrement des redémarrages du modem, et le signal qui arrive au modem n'est pas optimal. Je vous invite à vérifier le branchement coaxial du modem. Remarquez-vous aussi des soucis avec la
Modem se déconnecte souvent
Bonjour, Mon modem se déconnecte tout seul sans arrêt alors que tout est bien branché... Que faire !?
Question
Bonjour @Krisakra, Je ne vois pas de soucis particuliers sur votre région pour l'instant. Je vois par contre pas mal de redémarrages manuels de votre modem. N'hésitez pas à faire un reset complet du modem aux valeurs d'usine, comme expliqué ici.
Coupures internet quotidiennes
Bonjour, Depuis plusieurs jours/semaines, j'ai des coupures internet fréquentes. Maintenant, depuis plusieurs jours ces coupures sont quotidiennes. Cela m'embête vraiment très fort car je suis 100% en télétravail et je dois en plus passer plusieurs examen en ligne pour le travail... En plus j'hé
Question
Bonjour @Fallon et merci pour votre manipulation. il faut que je le passe en mode bridge alors ? si jamais la mise à jour n’est pas faite, que puis-je faire alors pour ces redémarrages tous les jours à 1h30 ? d’avance merci :) bonne
Modem qui redémarre presque tous les jours à la même heure (1h du matin)
Bonjour 👋🏻 Depuis plusieurs jours (facilement 1 semaine), mon modem redémarre à plusieurs reprises et fait le sapin de noël en clignotant de partout pendant facilement 10 min tous les jours à la même heure : +- 1h du matin. Savez-vous à quoi cela peut être du ? Est-ce à box qui a un problème
Problème
Solution acceptée
Message "s'abonner à cette chaîne" sur toutes les chaines !!!
Bonsoir, Je me suis rendu compte il y a 2h maintenant que toutes les chaînes sont verrouillées alors que ce sont les chaînes de base sur auxquelles j'ai droit. Je n'ai aucun retard de paiement, j'ai fait toutes les déconnections possibles de la box évasion et rien ne change. C'est super embêtant et
Question
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Ma box .évasion
Bonjour Geo :) La présence du message d’erreur « microDRA » n’est malheureusement pas bon signe :( Si on y ajoute des redémarrages fréquents, je pense qu’un dépannage est nécessaire à votre domicile durant lequel un de nos techniciens remplacera v
Reboot du box plusieurs fois par heure
Bonjour, Depuis hier ma box Evasion fait des reboot plusieurs fois par heure pour aucune raison apparente. Impossible de suivre une émission. Le menu diagnostic ne semble pas montrer de problèmes, tout semble bon, sauf la dat de mise à jour qui est indisponible. Mais c'est déjà le cas depuis deux se
Problème
Il y a eu un ou deux redémarrages après ...peut-être y a une longue perte de signal ?En tout cas si ce n’est pas vous, il semble avoir redémarré une voire 2 fois tout seul alors … « Time not established » cela correspond à un démarrage car il n’a pa
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Je vous invite alors à indiquer votre numéro de client dans votre profil sur Le Forum (seul les Experts VOO pourront le voir), je vais vérifier si tout est en ordre sur le modem. Avez-vous ces redémarrages uniquement lorsque vous téléchargez ? Avez-
Modem NetGear reboot lors téléchargement
Bonjour, mon modem NetGear reboot parfois lorsque je télécharge du streaming. Est-ce un dysfonctionnement ou un virus ou ... Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Bonjour @Sousou,Il y a justement moins de redémarrages depuis le 21/10, il y en a eu un le 01/11, et un le 12/11. Le signal est stable également.Si vous avez toujours des pertes et lenteurs, que ce soit en Wifi, sur CPL ou en direct sur le modem, nou
connexion internet tres lente après passage d’un technicien
Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e
Problème
Bonjour @Bruno Bousmanne , Je viens de vérifier votre ligne et je constate, en effet, des redémarrages durant les deux derniers jours. Il semble que le souci soit assez récent. Serait-il possible de brancher votre modem sur une autre prise du
Modem redemarre tous seul
Bonsoir j ai un souci depuis plusieurs jour mon modem redémarre tous seul quasiment à la même heur tous les jour sauriez vous me dire pour quoi ou si vous avez une solution merci a vous
Question
Bonjour @Philca, On peut voir des jours avec redémarrages et d'autres sans. Je viens de lancer à l'instant une manipulation sur le modem (il devrait redémarrer deux fois) pour tenter de régler un souci visible de notre côté dans un premier temps
Coupures internet Walhain
Depuis hier, nous rencontrons de nombreuses coupures internet vers 20h à Walhain, mais de courte durée. Par contre, heureusement rien en journée. Des travaux sont-elles en cours à ce moment ?
Problème
Bonjour @DreaM, Je vois bien les redémarrages de votre modem et quelques instabilités entre 14h30 et 15h15 +/-, mais en ce moment, tout a l'air OK de mon côté. Avez-vous retrouvé la connexion ? Pour info, le dossier introduit par Justin
Problème de latence ping élevé
Bonjour, J'ai récemment installé un câble RJ45 et effectué plusieurs tests de fiabilité. Les résultats du ping sont anormalement élevés, avec des valeurs allant aléatoirement jusqu'à 200 ms.Pour le débit il n'y a aucun problème même le soir, ce qui n'était pas le cas auparavant car le noeud était s
Problème
Bonjour, Effectivement, j'éteins le modem la nuit. Il est donc normal qu'il n'y ait pas de signal. Les redémarrages réguliers sont justement le problème qui m'amène ici. Sans raison apparente, celui-ci redémarre, nous faisant perdre toute connexion.
Internet instable sur Ciney
Bonsoir, Nous avons depuis quelques mois des problèmes de stabilité d'internet. Il arrive très régulièrement qu'internet se coupe sans raison apparente. Cela devient vraiment gênant. Le technicien qui est passé à l'époque nous avait expliqué que c'était dû aux cables installés par chez nous. Avez-
Problème
@utopia Je constate la même chose que Cédric. C'est-à-dire pas mal d'appareils trop loin de portée du modem en Wifi. Je vois aussi quelques redémarrages du modem tous les jours. Est-ce que vous les faites vous-même ? Est-ce que votre modem est
Problème internet
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il y a des problèmes de coupure du réseau internet. Même en relançant le modem et en vérifiant les connexions des câbles, cela ne fonctionne pas. Que faire. PV
Problème
@chibi Etant donné que nous sommes en communication via le forum, les experts viennent de m'informer que l'adaptation est terminée et que vous pouvez dès à présent bénéficier des 1000Mbps en download et 50Mbps en upload. &n
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Hello, Je ne dois normalement quasi jamais redémarrer mon modem… Parfois plusieurs mois de uptime si pas de coupures de courant dans mon village… Pareil pour moi, quelques redémarrages pour par exemple relever la consommation ou forcer une
Problème latence de mon internet lors des grands vents
Bonjour, depuis 3 semaines (lors de la période de grands vents) , j'ai des soucis de ping lorsque je joue (ping bon et par moment il monte à 100 ms) pourriez-vous m'aider? Merci
Question
Bonjour à tous, pour ma part, ayant eu tous ces problèmes et d'autres.....j'ai trouvé une solution par hasard en vérifiant les caractéristiques du neatgear . J'ai désactivé l'option IPv6. Je suis retombé en IPv4 et finis les problèmes de redémarrages
Modem Voo Netgear redémarre souvent
Bonjour à tous! Je constate que mon modem VOO Netgear redémarre assez souvent tout seul, en pleine utilisation ou même sans rien faire. Le plus frustrant c'est que c'est souvent quand je joue sur ma PS4 et que le PC et branché (en CPL). J'ai demandé à VOO un échange de modem car je suis client che
Problème
Bonjour Tetedecorniere, Pouvez-vous me dire depuis combien de temps vous constatez ces micros coupures ? Se présentent-elles uniquement en Wifi ou également sur des appareils qui seraient branchés en filaire ? Au niveau des redémarrages du modem, j’
Microcoupure sur le modem Technicolor
Bonjour, J'ai énormément de microcoupure qui m'obligent à redémarrer mon routeur technicolor (souvent plusieurs fois par jour) Suis-je le seul à trouver le routeur technicolor moins stable et performant que le netgear? Pourriez- vous me dire ce que je peux faire pour résoudre ce problème ? Mmer
Problème
Bonjour Pical,Je vois de nombreux redémarrages de votre modem dans le début d'après-midi, mais cela s'est stabilisé vers 15h.J'ignore ce qu'il s'est passé chez vous, mais en tout cas ce n'était pas une panne générale.Tout va bien, à présent ?greg200
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Mon modem redémarre en boucle
Bonjour y a t-il actuellement une panne internet sur chièvres?
Problème