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Idem chez moi (Profondeville, Namur), déco sur déco depuis que je suis rentré des cours. Les multiples redémarrages n'ont pas résolu le problème. Cependant, la connexion semble se stabiliser depuis 30 min chez moi.

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Déconnexion intempestive sur la région de Namur

Bonjour, depuis environ 10h du matin, j'ai des déconnexions intempestives. En effet, jouant au jeu World of Warcraft, un ami et moi-même (qui habitons à environ 30 minutes chacun), étant chez vous, sommes déconnectés quasiment en même temps. Des informations à propos de ça ? On a déjà tout testé, ma

Problème

Voici le speedtest fait actuellement. A noter aussi que nous avons eu de nombreux soucis d'internet dernièrement et des redémarrages ont été fait plusieurs fois.

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il y a 6 mois

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Débit upload bas sans raison zone Charleroi

Bonjour, Depuis ce matin, le débit upload de ma box est fort peu élevé. De base, il tourne dans les.environs de 20. Ici, il ne dépasse que rarement les 10 voir atteint les 1 ou meme en dessous. Des pertes d internet ont même d ailleurs ete remarque et rien ne justifie une perte que cela soit de l'or

Problème

Bonjour, Je ne vois pas d'historique de panne dans votre secteur. Par contre, je vois bien deux redémarrages modem hier soir à l'heure de votre message. Tout semble être rentré dans l'ordre ensuite.

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Panne de réseau

Panne de réseau cela commence à bien faire toutes les semaines j’ai quelque chose qui ne fonctionne pas chez VOO

Question

Autre cas, dans 666 Park Avenue, l'épisode 11, s'il est bien sur la liste, refuse systématiquement de démarrer, avec code d'erreur 8182, et ce à chacun de nombreux essais et malgré plusieurs redémarrages de la box évasion..

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Séries incomplètes sur Canalplay

La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi

Problème

Bonjour @Claude2222,    Je vois une trentaine de redémarrages sur votre modem le 15/10 et également 7 redémarrages hier dans la soirée.  Il y a également de temps en temps quelques déconnexions du signal (cela peut varier entre 5 et

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Pas de connexion

Bonjour Nous n'avons plus d'internet dans notre maison, alors que le modem affiche que nous sommes connectés. Nous n'avons pas de réseau, ni Wlan ou Lan. Sur le modem, la lampe pour internet est allumée. C'est depuis hier soir. Nous avons éteint et rallumé, mais ça n' a rien changé. Que pouvons-nou

Problème

mickael_1994 : je vois plusieurs redémarrages du modem. Pouvez-vous vérifier si le câble d'alimentation est correctement mis (des deux côtés : au niveau du modem et au niveau de la prise). Pareil pour le câble coaxial. :)

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il y a 5 ans

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Pertes de connexion fréquentes et LED US qui clignote

Bonjour, depuis quelque temps ma connexion crash très souvent, et j'ai remarqué que le voyant US clignotait à ce moment, lorsqu'elle crash j'arrive encore à entendre mes amis qui me parlent en vocal pendant quelques secondes mais eux ne m'entendent plus, puis je suis complètement déconnecté jusqu'à

Problème

Delai synchro jour J changement offre

Bonjour, cette nuit j'ai changé d'offre (125 a 200) Le modem, après plusieurs redémarrages clignote et ne synchronise pas. Ya t il un délai le jour j pour que la connexion soit effective ? Cordialement

Problème

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Ok Carolooo au début il était effectivement coupé (plus de lumière) et après plusieurs redémarrages il est revenu mais il n'était apparemment plus qu'en 5 hz mais grâce à l'intervention de Kevin P le 2,4 hz est aussi revenu.

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il y a 2 ans

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Plus de signal wifi

Bonjour, depuis hier soir j'ai un problème, je n'ai plus de signal wifi (la lampe sur le modem n'est même plus allumée) par contre ça fonctionne en filaire ? Est-ce qu'il y a une panne dans ma région ?

Question

@Jean Bernard Les redémarrages ont eu lieu : * Le 03 septembre à 21 h 35* Le 02 septembre à 8 h 25.   Pourriez-vous faire la réinitialisation d'usine ? Cela peut résoudre le problème. 

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il y a 8 mois

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Déconnexions fréquentes de wifi

Bonjours J'ai depuis quelques temps des déconnexions wifi qui durent quelques minutes ce midi ça a duré presque 1 heures, des déconnexions en cascade de plus ou moins 5 minutes. Merci d'avance

Problème

Hello la compagnie. hercules est en IP Publique, et sa connexion est stable (en terme de signal, du moins). Par contre, je constate tout de même quelques redémarrages du modem. Volontaires ? Telle est la question. :nerd:

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Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque

Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci

Question

Avez-vous redémarré vous-même le modem par hasard ? Je vois deux redémarrages hier soir par exemple : vers 19h et vers 21h30. :) Votre modem est-il sur un multiprise ?Constatez-vous d'autres soucis que ces coupures Internet ? Des lenteurs ? :)

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il y a 5 ans

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Coupure quotidienne du signal lnternet

Bonjour, depuis 1 ou 2 semaines (je pense) nous subissons des coupures du signal internet tous les jours (plusieurs fois par jour).Le modem perd à chaque fois le signal internet mais la TV reste présente.Il se reconnecte quasi instantanément mais à l'usage sur du long termes cela devient gênant...On

Problème

connexion avec très mauvais débit depuis plusieurs jours

Bonjour, mon débit est très mauvais (2Mbps au lieu de 80Mbps) depuis presque 1 semaine. Cela m'arrive très fréquemment malgrés mes redémarrages du modem. Pourriez- vous me dire ce qu'il se passe à Charleroi ? Cela devient désespérant. Merci.

Problème

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Bonjour @Zephir94, Je remarque deux redémarrages de votre modem, mais en dehors de cela, je ne vois rien de particulier. Le souci est-il résolu ? C'est autant en Wifi que par câble ?

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plus de connection @home en plein télétravail Help !

Bonjour depuis plus de 2h je n'ai plus de connection à Waterloo, panne identifiée? Merci de m'aider c'est bien sûr une cata au niveau travail. Merci ! Et pas poss via le n° de tél d'assistance car les menus sont... injoignables (si on tape 1 le message tourne en boucle)

Question

Bonjour, @Olivier1970.Je ne vois pas de coupure sur votre ligne hier, hormis deux redémarrages de votre modem. Peut-être a-t-il quelque peu déraillé, mais il n’y a pas eu de coupure de signal. Tout semble avoir repris après quelques minutes.Est-ce bi

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A nouveau une coupure d'internet

A peine 2 mois en formule pack pro et à nouveau pas d'internet !!!Passage d'un technicien il y a à peine 3 semaines pour nous dire qu'une intervention d'une autre équipe voo avait installé un filtre pour améliorer la réception d'un autre client dans la même rue, brouillant ainsi notre réception. Dep

Problème

Bonjour Philippe, Le fait que ces redémarrages se fassent toujours aux mêmes heures est bizarre. Pourriez-vous tester la box évasion directement sur une prise murale ?

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Box reboot depuis 30 minutes

Bonsoir Ma box évasion reboot depuis 30 minutes en boucle...sans succès.  Le service technique 078 50 50 50 est injoignable  Quelqu'un peut il me dire quoi faire ? Merci 

Problème

Bonjour MartinD,Côté signal, c'est bon.Par contre, je vois de nombreux redémarrages du modem. Vous l'éteignez/rallumez lorsque la coupure se produit, ou pas ? Si non, c'est ce qui provoque vos coupures : le modem reboot.J'attends de vos nouvelles pou

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Déconnexions plusieurs fois par jour

Bonjour,Je viens vers vous car je constate des coupures d'internet plusieurs fois par jour depuis quelques temps. Cela peut aller jusqu'à 3 déconnexions en 1h et ça devient vraiment irritant.Pourriez-vous m'aidez svp ?Merci d'avance.P.S. : Voici mes niveaux d'installation :

Problème

Bon la j'ai simplement voulu activer l'option "Mode 802.11n" et au moment d'appliquer ça a commencé à bugger et malgré les redémarrages plus rien plus de connexion et plus d'interface De plus, nouvelle perte de connexion ce matin

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Plus de 5Ghz sur Modem Technicolor

​​​Bonjour,​​​ ​​​J'ai beau avoir activé le wifi 5Ghz via l'interface, rien à faire aucun de mes appareils ne le voit même mon s23+​​​ ​​​Le SSID est évidemment réglé sur visible ...​​​ ​​​Le modem est un Technicolor mais je ne vois pas le modèle dans l'interface mais il doit être écrit sur

Problème

Bonjour, Je vois deux redémarrages modem le 27/10 et quelques petites instabilités le 28/10 ( sans coupure ). Depuis, les niveaux semblent stables et bons. Pourriez-vous tester encore un jour ou deux ? Je pense que c'est en ordre maintenant.

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problème de stabilité

Heeeeey bonjour tout le monde ^^ je n'ai plus de problème de packet loss (en tout cas j'espère pour le moment) mais malheureusement ces derniers jours le mauvais sort semble m'être retombé encore dessus cette fois si un nouveau problème encore plus embêtant que le précédent ... (je vais devenir fou)

Problème