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Bcp d’appareils connectés sur ce modem ? En ce moment, j'en vois 21 listés dans le modem. Wifi et filaire ? Les deux. Les clients filaire passent par un switch externe. Et une partie des clients wifi passent par un access point externe. Quoi
Redémarrages involontaires du modem CGA4233VOO.
Bonjour, Nouveau client chez VOO, j'ai pu constater déja 3 redémarrages involontaires du modem en à peine 7 jours. Je ne trouve pas de d'événements qui y sont liés dans les logs DOCSIS. Le modem est sur la même prise multiple qu'une BBox3 de Proximus qui n'a elle jamais souffert de perturbatio
Question
Le signal me semble un peu meilleur qu'au début maintenant, comme l'a dit Lionel, je pense que le souci n'est pas forcément chez vous, par exemple si le signal d'arrivée est instable , il leur faudra regarder l'historique sur que
Problème de connexion au modem, lenteur, soucis whatsApp, ...
Bonjour, depuis maintenant plusieurs semaines... mois, ma connexion est très instable, et avec le télétravail, cela devient compliqué surtout quand en plein meeting... je n'ai plus aucune connexion. Ce matin j'ai encore rebooté 3 fois mon modem car je n'arrivais p
Problème
Hello On conseille effectivement de mettre un routeur suffisamment puissant pour gérer le trafic réseau, il ne faut pas trop en demander au modem voo qui n’a pas de vraie gestion QOS , c’est un modem routeur domestique. cependant , tout cela peut dé
Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note
Problème
Je ne suis qu' un client mais je pense que VOO devra vous envoyer un dépanneur sur place pour vérifier votre installation et placer un filtre si nécessaire ...Pour le reste je n'ai pas accès à toutes les infos des officiels donc je ne peux que faire
Coupures fréquentes & lenteur de connections
Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P
Problème
Bonjour, je suis un nouveau client, et on vient de me faire une installation. Très bonne vitesse... mais je n'arrive pas à activer un port forwarding vers mon NAS , pour accéder à mes fichiers depuis l'exterieur, ce qui
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Lenny Le SSD a peut-être une durée de vie limitée , mais elle est suffisante + - 5ans. Cette durée de vie est d'ailleurs bien augmentée par l'utilisation qu'on en fait ( cf déplacer le fichier d'échange windows sur un autre disque , ne pas défragm
4k chez voo.
Bonjour, Y a t'il quelque chose de prévu chez voo pour la 4k (ultra HD). Je pensais que la box evasion le supporterait mais visiblement ce n'est pas (encore) le cas. Je dis ça car la première box 4k a été présentée en France. Bref ça va commencer par arriver et de plus en plus de gens vont acheter
Question
HelloPour un premier message sur le forum, il serait bien de dire bonjour à la communauté VOO.Je vous conseille de prendre connaissance de la charte du forum également pour éviter les erreurs de débutants.Alors je vais vous répondre une chose, c'
nombre de NAT (port) ouvert
j aimerai savoir le nombre de nat que l on peut ouvrir sur le technicolor ??car j en ai 22 tout fonctionnais bien mais depuis hier plus rien ne fonctionne une fois qu eje branche mon switch tout ce deconnecte et plus d internet (met en surcharge cpu )
Problème
HelloDésolé de vous dire que si le jeu ne nécessite pas de ports spécifiques pour lui même, il faut de toute façon ouvrir les ports requis par le PSN pour un bon fonctionnement et que uPNP soit activé sur votre modem, pas de DMZ et ipv6 peut rester a
Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S
Problème
Le problème avec le CG3700B n'est pas uniquement lié au WIFI mais à d'autres bugs divers en particulier l'UPNP qui déconne et avec le nombre de connexions TCP simultanées donc avec plusieurs appareils connectés en même temps, le problème est égalemen
Echange : modem Technicolor à la place du Netgear
Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred
Question
Oulaoula, je m'attendais pas a tant de réponse et vite :)Réponse a Mikl:"Vous ne savez pas faire 2 choses sur 2 équipements différents simultanément?"Non, lorsque je télécharge sur le site 1fichier.com (j'ai un compte premium) alors je télécharge, ma
Bande passante saturé.
Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent
Question
Bonjour Damgot, Nous ne fournissons pas vraiment de support à ce sujet, mais VOO ne bride pas ce genre de connexion, en tout cas volontairement. Je sais que dans certains cas, si l’upload est mis à « illimité » dans votre logiciel P2P, cela peut vi
Lenteur en UP lors de l'utilisation du P2P chez Voo
Bonjour, J'ai une super connexion internet, avec un ping sous les 20ms, un down à 125 Mbps et un up à 6.5 Mbps (parfois plus). Jamais de déconnexion. Par contre j'ai de très gros problème avec le P2P (Peer to Peer), notamment avec le jeu GTA V où les serveurs fonctionnent en P2P : Je suis déconnec
Question
Bonjour, je reviens vers vous, le problème n'est toujours pas réglé j'ai toujours cette latence dans le jeu qui rend le jeu infernal. Cependant j'ai remarqué que lorsque je jouais avec la 4G de mobile Viking le jeu était encore meilleur.N'incriminez
Latence du jeu FIFA l'après-midi et en soirée
Bonjour à tous,Je vous expose mon problème qui me rend dingue, depuis plus de trois mois j'ai des gros problèmes de connexions en ligne concernant le jeu video FIFA.Apparemment ma ligne serait stable et d’ailleurs je n'ai rien a dire la dessus au niveau du téléchargement etc... Cependant le jeu n'es
Problème
Les niveaux sont pourtant "bons" à première vue. Cela n'est pas à priori la cause des "montées de ping". Vous testez avec quoi et vers quoi votre ping ? Vous êtes bien en câblé directement sur le modem
Noeud saturé - Aucune solution
Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p
Problème
Hum, Si on vous a changé le modem pour le même problème de wifi et que cela ne va pas mieux avec le technicolor à ce niveau, je doute que le modem soit en cause... Cela fait quand même beaucoup d'appareils connectés via WIFI surtout que ce sont des
Problème coupures Wifi régulières
Bonjour, J'ai un problème avec mon réseau wifi j'ai des coupure tous le temps, J'ai changé de modem, je pensé que ça allait réglé le problème mais rien. J'avais le speedtouch maintenant j'ai le technicolor,mais c'est la même chose A des moment tous les smartphone connecté au modem non plus d’ac
Problème
Hello,Pour les niveaux de signal, c'est correct mais il y a une anomalie sur un des canaux TX qui donne plus de 10 dB de plus que les autres , une différence de plus de 4dB entre canaux n'est pas conseillée... Malgré çà je ne pense pas que ce soit le
Perte de connexion total repetitif et innatendu
Bonjour, bonsoir, Je me permet de vous contacter car cela fais un petit temps que j'ai pas mal de problème de connection a mon domicile ... A savoir qu'il y a en permanence 2 consoles (Xbox One) qui fonctionne online, 2 ordinateurs portable connecté non stop également, 3box évasion sont aussi pré
Problème
Non, redémarrer ne change rien au problème. Par contre, quand je réinitialise, je remets les paramètres usine et là, ça re-fonctionne un petit moment.J'ai déjà essayé de faire plein de tests différents, dont les extrêmes : - Un seul pc connecté en wi
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Les switchs sont administrables ou pas ? Netgear mais modèles ? vous dites qu’il reboote tout seul ou que vous êtes obligé de le rebooter pour récupérer la connexion... donc pour moi soit il se plante (f
Perte de connection depuis 1 an
Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le
Problème
J'en avais un sous Windows 7 au début, Bitdefender dont j'ai bien aimé ses fonctionnalités, j'ai rapidement fini l'abonnement et je suis resté 2 ans sans antivirus jusqu'à passer sur Windows 10, j'ai eu celui de Windows. Pendant cette période de 2 an
Fraude : Virus se faisant passer pour VOO
Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles s
Question
Hello, Je télé-travaille minimum 3 jours par semaine depuis plus de 10 ans (donc bien avant la pandémie) et je suis client VOO (Teledis/Tecteo/...) depuis 2004-2005 (minimum), dans 2 communes différentes (déménagement) de la province de Liège.J'ai
Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)
Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...
Problème
Je viens d'effacer la liste des événements. Bien entendu si la coupure du modem était effectuée par moi-même, je serais le premier au 'courant' :) Donc le problème n'est pas de ce côté-là.
GUY_DETIENNE
commenté
il y a 3 ans
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Déconnexions intempestives
Bonjour à toutes et tous, Depuis un petit moment (difficile de dire quand exactement ) toute ma famille est déconnectée d'internet, que ce soit via le wifi ou cpl (cpl qui est raccordé par câble au modem-routeur qui est un Technicolor). Après un petit moment
Problème