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Bonjour J'aimerais savoir si il est possible de bloquer un numéro standard comme un numéro français qui n'arrête pas de téléphoner. Merci d'avance de votre réponse. Bonjour, je ne pense pas qu'une société de télécommunication puisse bloquer un
Numéro indésirable
Bonjour J'aimerais savoir si il est possible de bloquer un numéro standard comme un numéro français qui n'arrête pas de téléphoner. Merci d'avance de votre réponse.
Question
relis-moic'est exactement ce que j'ai ditje n'ai jamais parlé de clients internet only, (c'est ton combat ça on dirait:D)j'ai juste dit "OK" mais AVEC obligation de resterOk Xena , je crois qu'on s'est mal compris ... J'ai crus que tu visais les clie
Cadeaux aux abonnes de longue date
que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite
Problème
bonjour , J’ai 14 jours pour renoncer à mon achat si je ne suis pas satisfait, j’ai survolé CGV et je n’ai pas le certitude que la période de 14 jours commence uniquement une fois le service actif. J’ai bien vu dans l’aide que si je n’étais pas conte
Câblage extérieure 10 premier mètre payant
Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre
Problème
J'ai TOUJOURS le même problème, CHAQUE FOIS c'est chez VOO le problème et depuis plus de 20 ans je n'ai jamais eu un seul problème chez moi. Quelqu'un écrivait "Le conseil qu'ils vous ont donné n'est pas d&eac
Panne sur le réseau
Depuis cet apm, plus de télédistribution. Cela affecte tout le quartier ainsi qu' au moins un autre village à 2 kms de chez moi. J'ai téléphoné au service Voo, mais quelle galère ! On va m'envoyer un technicien lundi pour voir si le problème ne
Problème
je pense que c'est trop facile de dire que c'est pas prévu pour le moment voo a un retard de plusieur année par rapport au autre pays qui propose des chaines numérique par exemple l'opérateur free en France propose 980 chaines don 276 sont dans leur
Savez vous si vous compter rajouter des chaines italiennes ?
bonjour, savez vous si vous compter rajouter des chaines italiennes ? Canale 5 par ex ;-) merci
Question
il n'y a aucune obligation à ce sujet il existe d'ailleurs une procédure via le site internet de VOO si vous parler du Formulaire de contact heu laissé tomber ,50 ans pour avoir une réponse non merci de toute façon leur system de résiliation et h
lettre de résiliation par recommandé ou pas
bonjour suis-je obligé d'envoyer ma lettre de résiliation par recommander merci pour vos réponses
Question
Non manuel : le tableau page 39 explique la situation dans d'autres pays européens sur les plateformes qui y sont disponibles. Il n'applique en aucun cas une obligation pour Voo de diffuser la BBC. Encore une fois : le must carry en FWB = RTBF, VRT,
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
la prochaine box utilisera peut-être les enregistrements dans le cloud..... Salut Xena, C'est une simple supposition ou bien un "bruit de couloir" ? je ne suis pas trop pour cette solution car du coup, si le réseau est mort, il n'y a plus internet,
Proposition d'amélioration de la future box : ouverture en façade pour l'éjection du disque dur
Bonjour, En lisant le sujet de Niahm je constate qu'elle reproche un truc à la box actuelle qui m'a déjà fait tiquer mais sans que cela soit plus qu'une observation de ma part. Elle dit dans son sujet "le disque dur a un problème .......................... en plus ma box est placée de manière à ce
Problème
En France, ils ont supprimé l'analogique en 2010 et passé leurs chaines TNT au tout HD mpeg4 en 2016. Alors la Belgique a un fameux retard, le retrait de l'analogique chez voo, on en parle depuis 2 ans, évidemment cela a été retardé à cause de la p
nouveau signal de télédistribution et configuration TV Philips > pas possible de trouver les menu pour l'ID réseau
Bonjour, j'ai besoin d'aide. J'essaie de connecter la TV Philips 32PFS6401/12 au niveau signal numérique. Il s'agit d'une SMART TV... avec toutes les options.. et pourtant.. impossible de trouver dans les ménus les endroits pour y mettre les paramètre d'ID réseau.. j'ai essayé en changeant de
Question
Bonjour, La loi prévoit ceci : le fait d'imposer la domiciliation comme unique moyen de paiement n'est pas interdit et relève du principe de la liberté contractuelle des parties. Donc on choisit et si on est pas d'accord sur le principe on se tourn
Domiciliation obligatoire ?
Bonjour,je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais je vien d'ajouter une abonement mobile avec smartphone à mon pack trio, donc pour devenir one...et la surprise on m'annonce que je doit obligatoirement passer par une domiciliation...Hors ce la m'arange pas, je deteste ce systeme, ou on n'a auc
Question
Oui Gérard, je crois qu'en fait sur ma LG on devait finalement choisir une option différente (mais laquelle ? Il faudrait que je cherche sur le Forum.J'ai trouvé: https://forum.voo.be/ma-carte-tv-numerique-58/compatibilite-entre-la-carte-tv-numerique
Décalage du son avec ma Carte TV Numérique
Bonjour à tous Hier, j'ai installé et fait activer la nouvelle carte TV numérique. J'en profite pour avertir que, contrairement à ce qui est dit dans le fascicule ou dans le message vocal (activation dans l'heure), il a fallu plusieurs heures pour que l'activation soit effective, donc ne paniquez p
Problème
ELLE Girl s'arrête totalement le 16 juillet Voo ne fait qu'anticiper un peu pour effectuer tous les changements au même moment... En ce qui concerne BBC4, comme dit ailleurs, VOO n'est en rien obligé de la diffuser. Le CSA vous renverra poliment, ca
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
A votre place je ne ferais pas la mise à jour. Celle-ci pose plus de soucis que la version précédente. - Moins de possibilités de programmation (Plus de programmation de x h à x h journalière -> obligation d'enregistrer le JT en 'série'
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
Question
Le signal Tv est maintenu; Je penche pour une saturation de la ligne... Cela c'était produit il y a 2 ans environs et au début votre diagnostic était aussi qu'il y avait aucune soucis sur la ligne de votre coté et plus ta
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Bonjour, Pour informations, j'ai eu le coup l'année dernière avec Proximus ... obligation de passer à un abonnement plus chère sinon ... ils me passé sur leurs nouveau abonnement sans me demander mon avis .... De 130 euros ... je passai à 165 eur
Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?
Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50
Problème
Bonjour, Cosmos a tout dit. Il n'y a pas moyen de prendre un "extra volume" chez Voo (dommage car je pense qu'il pourrait satisfaire pas mal de monde). Le dépassement de date revient plutôt cher mais ce sera probablement votre seule solution (2 eu
Besoin urgent de volume internet
Bonjour, j’ai une question urgente. J’ai actuellement un pack duo toudou avec 200 Go de volume mensuel. Or, nous sommes le 16 et exceptionnellement, je suis déjà à 185 Go... j’aurai vraiment besoin de plus de volume d’ici la fin du mois. Je voulais passer à l’abonnement wahoo (illimité) mais je ne p
Question
Solution acceptée
J'ai lue que proximus remplace gratuitement ses anciens box, qu'en est il pour vooComme expliqué dans un autre sujet, proximus oblige tout ses clients à changer de décodeur, d'où "la difficulté" de faire payer quelque chose d'obligatoire.Concernant
voo corder
J'ai lue que proximus remplace gratuitement ses anciens box, qu'en est il pour voo
Question
Solution acceptée
Le TRIO MAX avec un mobile est à 88 € et passera à 90 € au 01/04 (ancienne offre). Dans ce pack, le premier mobile a droit à 15 Gb et le second 5 Gb de data. Total pour votre pack avec 2 mobiles : 102 € (au 1er avril). Avec le nouveau pack, vous
nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2
Question
Pas de d'internet, ni de télephone fixe depuis trois semaines.
Eh bien voila maintenant trois semaines que je n'ai pas d'internet ni de téléphone fixe.4 technicien sont déjà venu à la maison, 4 demi jours ou j'ai du prendre congé pour rien toujours pas internet et de téléphone fixe.Par contre je reçois des factures à payer pour une installation q
Problème
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Mon installation Internet
Re bonjour, Je suis désolé de revenir vers vous mais les soucis continuent. Bonjour,Depuis plusieurs semaines voir des mois que des déconnexions intempestives d'internet apparaissent et ce sans informations au préalable.Cela devient de plus en plus p
Gianni
commenté
il y a 2 mois
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Connexion internet et wifi
Bonjour, Ceci est un message de frustration... en effet, mis à part les diverses et autres interventions (annoncéeset régulièrementnon annoncées), il est de plus en plus fréquent que la connexion internet ne soit plus disponible. Étant régulièrement en télétravail, je dois absolument avoir un
Problème