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Consommation indisponible sur myVOO
bonjour sur mon application my voo je ne vois plus ma consommation comment faire
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Consommation d'appel erronée sur myVOO
SalutJ’ai un problème, on me téléphone souvent avec ce numéro de Ostende ** ** ** 06 99Quand je décroche ca coupe donc par réflexe j’ai rappelé ça ne décroche pas ?Ce qui me tracasse ces on me compte 42 min de communication avec ce numéro sur myVOON alors que en réel je devrais avoir 0 min. Comment
Question
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Mon téléphone mobile
Problème affichage myVOO
Bonjour, ayant regarder un peu dans combien de temps je pourrais arreter mon abonnement mobile du numéro qui se termine par 06, je me suis aperçu qu’il y avais une erreur de date dans l’amortissement. En effet, sur une facture qui date du 07/06/2018, j’étais dejà abonné à voo avec un téléphone com
Question
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Mon téléphone mobile
Bug myVOO: pas les bonnes consommations
Bonjour. Depuis le 1er decembre, souci de informatique, mise a jour dans l’espace myvoo et appli… Selon service client j’ai dans mon numero perso 32gb tandis que j’ai juste 22gb commandes. Mais dans l’appli myvoo j’ai 14gb et site myvoo j’ai 4GB Pour Madame j’ai 20GB, mais selon le site et a
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activer Data boost via myVOO
Comment activer le data a8euros pour 8datas supplémentaire et je n arrive pas à me connecter à m'y voo problème de serveur ?
Question
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Mon téléphone mobile
Anciens contrats supprimés dans myVOO
Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?
Question
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Mon abonnement VOO
mail d'invitation à un changement de mot de passe myvoo ?
Bonjour à tous, Ma fille me signale avoir reçu un mail l'invitant à changer son mot de passe myvoo. Elle est assez surprise puisque suite à son emménagement chez son compagnons elle a résilié son propre abonnement il y a plus d'un an et demi. Le mai
Problème
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Ma sécurité sur le web
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
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Ma sécurité sur le web
myvoo mauvais numéro de client
Bonjour Sur myvoo, je n'ai pas le bon numéro de client lié à mon adresse email. Évidemment depuis l'application Myvoo, je ne sais pas le changer.
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Fermé
impossible de me connecter a myvoo
Bonjour, Depuis plusieurs jours je ne sais pas me connecter a mon compte my voo (ni voo contact,ni voo assistance). J'ai la page "rose" https://www.myvoo.be/,et puis plus rien ne fonctionne sur cette page. J'ai passé tout en revue,antivirus ,spyware etc,rien a signaler. Un petit coup de main serait
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code PUK introuvable sur le site MYVOO
Suite à une perte de ma carte avec mes codes pin et puk j'aurai souhaité retrouver celui ci sur le site internet myvoo... cependant la case ou il était censé se trouver est vide !! aucun chiffre, aucun code à indiquer et me voilà bien perdu. J'ai également essayé de sonner au 5050 mais le site m'in
Question
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Mon téléphone mobile
activation code myVOO
Hi,I received my activation email but there is no activation code. Can you please send me one. Thank you
Question
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Mon abonnement VOO
Réinitialisation mot de passe MyVoo
Bonjour, Est-ce qu'il n'y aurait pas un gros bug lors de la réinitialisation du mot de passe pour accéder à MyVoo? J'ai perdu mon mot de passe et ai donc cliqué sur "Mot de passe oublié". Je reçois bien le mail de la part de Voo pour réinitialiser mon mot de passe. Je clique donc sur le lien et l
Problème
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La communauté
Paiement via application MyVoo et Zoomit
Bonjour,Il m'est devenu impossible de payer mes factures via l'application MyVoo. L'ongler "PAYER" n'apparaît plus. J'ai mis à jour l'application, l'ai désinstallée et réinstallée mais rien ne fait. De plus, auparavant je recevais mes factures via Zoomit et c'était bien plus simple pour moi. Ensuite
Problème
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Ma facture
Belle Arnaque - Geste commercial jamais acté - myVOO désactivé
Pour faire court, une histoire longue et en suite d'un ancien poste "Plus facile de souscrire que de résilier". En septembre, j'ai demandé de résilier mon abonnement via le Call Center. Un agent du service commercial m’a proposé de grader l'abonnement avec une gratuité de 3 mois. Celà n'a jamis é
Question
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Ma facture
Changement d'adresse de facturation MyVOO
Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant l'adresse de facturation apparaissant dans mon espace myvoo. J'ai activé mes services VOO alors que ma maison était en finalisation de construction et n'étant pas encore domicilié à cette adresse, j'avais indiqué l'adresse de facturation de mes pa
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
paramètre de myvoo web mail
Je voudrai savoir comment configurer mywoo web mail pour ne plus reçevoir de mai avec l'extention exemple "[email protected]" donc tout les mail .com. J'ai beau utilisé n’importe quel paramètres dans paramètre(l'engrenage) puis dans "spam" et même dans "filtre"
Question
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Ma sécurité sur le web
Connexion myVOO et VOOmotion
Depuis samedi soir je n arrive plus à me connecter sur my voo et voo motion. Il dit que mon identifiant et/ou mot de passe pas valide. Déjà fait plusieurs fois mot de passe oublié même si je sais bien mon mot de passe. Mais je ne reçois jamais les mails... as
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème Facture Impayée sur myVOO
Bonjour, je suis passé en début de mois d'un abonnement Duo Wahoo au nouvel abonnement Trio Mobile. Je remarque aujourd'hui que malgré la domiciliation activée, et ce depuis au moins 2 ans, la facture du mobile n'est apparemment pas passée... Y a t-il eu un problème ou est-ce à cause des fêtes ?
Problème
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Ma facture