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Nombreux reboots depuis plusieurs jours
Bonjour, Lorsque j'effectue certaines actions sur ma box évasion (me rendre dans les enregistrements, aller dans les paramètres, afficher le menu "home"), celle-ci redémarre complètement comme-ci elle avait été coupée avec le bouton on/off à l'arrière. Il n'y a aucun message d'erreur, elle aff
Problème
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Ma box .évasion
@PierreP sans rentrer dans les détails, habitez-vous une commune à facilités du Hainaut (Enghien, Flobecq ou Mouscron) ?
Chaînes néerlandophones
Je n’ai pas accès aux chaînes néerlandophones telles que Play4 ou VTM. Comment y accéder ?
Question
Merci de vos réponses. Effectivement on a telenet mais n étant pas loin de mouscron, je pensais que l on pourrait l avoir. Merci
Disponibilité des abonnement sur comines
Bonjour. Est il possible de s abonner chez Voo quand on habite comines. Merci.
Question
Pareil à mouscron. Cela fait 1 semaine que je suis client et j ai que des merdes avec cette box. Ils me l ont même changé ce matin
Pas de télé depuis 20 h 15 !!!
Même problème que Christine , depuis 20 h . Le comble !!! Qd je compose le numéro d'appel 078 50 50 50 , on me dit que ce numéro n'est pas attribué !!! C'est d'un mauvais goût ! ! !
Problème
Mouscron est modernisé , peut-être qu’il y a un souci sur le raccordement extérieur. J’irais dans le sens de @carolooooo soir pour le « filtrage » ou autre souci externe. S’agit-il d’une maison ou immeuble a appartements par exemple ?&nbs
Demande de pack toujours en attente d'installation
Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation
Problème
@Armony V @Christophe C si quelqu'un d'entre vous peut annuler ma commande et ma demande du smartphone car apparement le soucis ne sera pas reglé avant 2 semaine d'apres le message reçu sur messsenger. en boutique pas d'iphone s
probleme commande smartphone
bonjour j'ai commandé ce lundi un smartphone via l'un de vos collaborateur. J'ai bien reçu le mail pour payer le gsm 1euro, le montant a bien été retiré de ma carte de crédit (j'en ai la preuve). Mais depuis 3jours, je reçois toujours un mail comme q
Problème
Nouvelle
Bonjour à tous, Je viens de m'inscrire sur le forum que je trouve déjà bien complet. J'ai déjà posé deux questions....lol mais promis je ne suis pas casse pied ! Je suis d'Estaimpuis, entre Tournai et Mouscron. Bonne journée
Question
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La communauté
Identique aussi, depuis ce matin ... (7700 Mouscron) Ce qui est bien dans l'histoire c'est de contacter l'assistance sans téléphone fixe donc payant, c'est intéressant comme système surtout si internet-téléphonie-télévision ne fonctionne pas :')
Plus d'internet dans la région de Leuze-En-Hainaut
Plus de réseau internet che nous, "Connexion limitée" ? Hier toute une après-midi sans aucun service, que ce soit téléphonie, télévision ou internet. Ce devient récurant, une idée de la durée cette fois ? Bien à vous
Problème
@Jessica G bonjour, J'ai bien reçu ma carte sim pour 1 numéro, mais pas encore pour le second (0455****51, un nouveau numéro créé). Pourriez vous verifier que la carte sim a bien été envoyée à mon adresse à mouscron? Merci d'avance, Lionel
Renvoi de carte sim
Bonjour, Suite à un problème de communication, nous avons jeté nos nouvelles carte sim. Quel numéro devons-nous appeller pour demander qu'on nous renvoie des carte sim? Merci d'avance, Lionel
Question
Hello Très ennuyeux évidemment mais il faudra certainement patienter que le boost et les travaux qui vont avec soient réalisés, ce qui ne devrait plus trop tarder maintenant. Je laisse le soin aux officiels voo de vous donner d'autres infos sur des t
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
Une idée : j habite à Mouscron. Je ne sais où vous résidez les uns et les autres mais si nous sommes proches géographiquement, ne serait il possible que nous dépendions tous d un même serveur ou autre installation dont l eventuelle vétusté expliquer
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
plus d'internet à domicile
Bonsoir, Y a t'il des problèmes de connexion internet dans la région de Mouscron? Cela fait plusieurs heures que je n'ai plus de connexion. Les led "on line " et "US" restent éteintes La led "ds" clignote Les câbles coaxiaux sont bien branchés J'ai débranché et rebranché le modem Merci pour vos repo
Question
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Ma connexion Internet
@maelstrom : Je viens de vérifier et votre adresse IP est déjà publique :) Super, un grand merci. Cependant, mon réseau Wifi est toujours géolocalisé à Mouscron... alors que j'habite à Liège... J'ai ce problème depuis le remplacement de mon vieux
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour albert23, Il ne s'agit pas d'une panne générale sur Mouscron. J'ai analysé votre signal et celui-ci subit des perturbations propres qui empêche une connexion optimale à internet et à la ligne fixe. Pas d'inquiétude toutefois car un simple d
Problème déconnexions internet et téléphone sur Mouscron
Bonjour, Depuis maintenant quelques semaines, j'ai de temps en temps des déconnexions d'internet et téléphone. Obliger de redémarrer le modem , même plusieurs fois pour que cela revienne. Par exemple hier soir (mercredi 1er février) vers 19h30, plus internet, j'ai redémarré le modem 2 fois , toujou
Problème
Bonjour, J'ai le même soucis depuis hier, région de Mouscron. Snapcraft appartient à Ubuntu également. Etant Client Pro, ce soucis impact mon activitée, peut-on espérer un retour à la normale dans les plus bref delais ? me@host:~$ traceroute api.
Certains sites inacessibles
Bonjour, à ce jour j'ai remarqué des erreurs de connexions lorsque je faisais une mise à jour de mon cache APT sous Linux Mint. Principalement en erreur les serveurs ubuntu.com et ppa.launchpad.net. J'ai remarqué aussi que le site https://test-ipv6.com/ n'est pas fonctionnel. J'ai tenté de redém
Problème
Bonjour user999, J'ai supprimé votre numéro de client de votre message, car c'est une information privée. J'en ai bien pris note, mais en accédant à ce dossier, j'ai un abonnement à Mouscron. Je vois que vous avez aussi indiqué votre numéro de clien
gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy
Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage
Problème
Effectivement, le boost est maintenant une réalité pour les Mouscronnois Merci quand même aux experts Voo , car nous n'avons pas toujours été très aimable J'espère que vous allez continuer , nous avons besoin de vous.J'espère aussi que votre direct
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
Bonjour, je confirme les soucis plus que récurrent (voir ci-dessous, quelques tests quand cela est possible), quand il n'est pas impossible de réaliser le test, faute de débit. Attention, 15 Mbits/s affiché, c'est 15 Mbits en interne (depuis un dom
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
on me dis qu il y a des prob de travaux sur mouscron. je m en fous
oli15
commenté
il y a 7 ans
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code erreur 8182 sur ma box évasion
bonjour depuis ce matin je ne peux plus regarder be tv a la demande, vod, et redemarrer un programme cela commence a m enerver. merci d avanve
Problème