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Bonjour, L'augmentation de vitesse est prévue pour le 1er juillet. Pour l'instant, sur le forum, une seule personne a signalé être passé à 125 Mbps. On ne sais pas encore s'il est prévu d'augmenter les vitesses par zone et si cela est effectivement
Augmentation de vitesse chez voo ?
Bonjours , j'ai vue que qu'elle que personne a recu l'augmentation de vitesse , pour ma part , je suis toujours sous l'abonement trio wahoo , a 100MBPS je n'est toujours pas ete augmenté ? Pourquoi ? , Malgré ce que j'ai entendu , ou pu voir , on ma dit que sa allé changé avant le mois de
Question
Vous pouvez me le demander et je le ferai sans souci ! :) Cependant, il faut savoir que lorsque vous désactivez une Option, celle-ci se désactive le 1er du mois qui suit la demande. Par exemple, si vous souhaitez supprimer une de vos Options aujo
coupure du voo suite de faute de payement
bonjour , voilà on nous as couper le voo suite de faute payement , là toutes les factures sont en ordre tout est payer que dois je faire pour recuperer le voo ? es quil le reactive eux meme ou devons nous sonner ?
Problème
Oui , votre collaborateur m'a indiquer de me rendre sur le site internet de selectionner resiliation, depart à l'étranger et de remplir le formulaire ce que j'ai fait. Qu'est ce que ce formulaire module 8? Dans tout les cas nous sommes le 21 août et
Aucunes nouvelles de ma resiliation !
Bonjour, Cela fait déjà plusieurs jours que j'ai contacter le service client qui m'a renvoyé sur le site internet via le formulaire afin de proceder à ma resiliation car je suis revenu en France. Depuis je n'ai eu aucunes nouvelles, ni courrier, ni mail ni aucunes information pour rendre mon matéri
Problème
Bonjour domi26, Le dédommagement a bien été encodé, mais comme celui-ci a été proposé début juillet, il ne pourra être appliqué que sur la période du 1/08 au 31/08, et donc ne sera visible que sur la prochaine facture. Avez-vous eu un retour pour l
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
La différence avec les cas d’il y a quelques mois, c’est que l’interface du modem ne confirme pas la perte de l’IPV6 (voir le screen du modem posté ce matin). Je me souviens qu’en juillet, l’interface du modem n’affichait plus d’IPV6. C’est pour cett
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
bonjour, Cela se fait régulièrement via les experts Voo (ceux qui ont un "V" dans leur avatar), si ce n'est pas encore fait, ajoutez votre n° de client dans votre profil. Le changement ne sera effectif qu'au début du mois suivant (1er aout si le ch
Demande de modification Pack DUO toudoo en Pack DUO wahoo
Bonjour, Est-il possible de modifier mon pack toudoo (tel + net ) en pack wahoo (tel + net)? Merci pour votre aide. Bien à vous.
Question
Bonjour sebrol4, Effectivement, il y aura une augmentation dès le mois de juillet. Marcs vous a fourni l'information exacte, le tableau qu'il met à votre disposition, reprend bien les futurs nouveaux tarifs en vigueur. Si vous avez la moindre qu
Tarif 1er juillet 2017 abonnement trio tel internet télé (passionnément) ?
Bonjour, Je suis actuellement en possession de l'ancien abonnement passionnément Avec le pack trio Mes parents paye 54.43€ pour l'abonnement 8.95€ pour 1 décodeur supplémentaire (2 Voocorder au total) 3.90€ pour Voo sport 6.99€ pour téléphone intrernational 125 mbps et téléchargement illimité J
Question
Hum... Je ne pense pas du tout que ce soit la majorité :) C'est toujours la minorité qu'on entend le plus. Je comprends aussi la frustration mais ça va venir car c'était bien "à partir du 1er juillet". On n'ouvre pas les vannes partout d'un coup mais
Nouvelle vitesse ?
bonjour ,pourquoi la majorité a reçu les nouvelle vitesse et pas nous alors que je lit sur d autre forum que bcp les on depuis 1 semaine voir + je lit ca sur le site de voo "Que dois-je faire pour bénéficier des nouvelles vitesses de téléchargement ? Vous ne devez rien faire. Ces nouvelles carac
Problème
Haaa Game of Thrones, ça c'est de la série :P, première diffusion de l'épisode 1 saison 7 le 17/07/2017 à 03h00 et 21h00 sur Be1 J'avoue que c'est tentant :8 Je ne sais pas si (au cas ou vous vous décidez pour juillet) suicide squad sera disponibl
Be TV : offres promotionnelles ?
Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.
Problème
Bonjour effectivement il vous faudra un peu (voir beaucoup) de patience car les upgrades vont être échelonnés jusqu'au 31 déc 2016 Bonjour, Avez vous une source pour cela ? Au début juillet, Nicolas disait bien que quelques cas particulier prendrai
Upload à 125 mbp sur myVOO ??
bonjour dans my voo j ai la vitesse de telechargement a 125 mbp ( j ai tjrs 100 mais bon je préfère avoir 100 et rester a 100 que passez a 125 et avoir 50 lol ) mais j ai egalement 125 pour le upload ?????en theorie pas la pratique mdr :?
Question
C'est pour cela que je fais mes achats de Noël au mois de novembre :PJe préfère faire cela en juillet, au moins les routes sont bien dégagées !Ouais, mais la buche glacée risque de ne pas arriver entière dans ton surgé :$ et faire mes achats de Noël
5 précautions pour vos achats de Noël en ligne en toute sécurité
Noël approche à grands pas et il n’est pas toujours facile de trouver le cadeau idéal dans les boutiques traditionnelles. :8 C’est à ce moment-là qu'un grand nombre d'acheteurs se tournent vers les boutiques en ligne. C'est effectivement une bonne alternative car cela augmente considérablement notre
Question
Bonjour,Vous avez cet abonnement depuis quand ?C'est un changement récent d'un toudoo/light vers un relax ?Vos vitesses semblent correspondre à ce type d'abonnement toudoo/light (75/4) s'il s'agit d'un changement dans le
vitesse internet plus faible
Actuellement j'ai une vitesse de 66 et 4.1!!! mon abonnement trio relax prévoit minimum 104.23 et 6.73.Que dois je faire ? changer d'opérateur ou recevoir un technicien pour un contrôle sérieux avec une amélioration sensible ?
Problème
Panne à Nollevaux ce vendredi 24 juin.
Bonjour, Record de réaction battu chez VOO. Panne comme a chaque orage le 24 Juin 2016 tôt le matin, signalement fait via le site vu que personne n'est au call center,réaction de VOO a l'instant (1 Juillet) via SMS ....le problème est il toujours présent. Chapeau bas messieurs pour la vitesse a ré
Problème
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Mon VOOcorder
Après plusieurs appels ces derniers jours, on m’avais dit que ce serait en ordre pour la 8 juillet. Comme je l’écrivais plus haut, l’année ne m’a pas été spécifiée… toujours aussi me..dique et les "nous sommes désolés " etc… "nous pouvons vous compr
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Solution acceptée
Bonjour Jason,Pour éviter des problèmes, le déploiement des nouvelles vitesses est effectué par zone jusqu'au 1 juillet.Cordialement.XÉdit modérateur : Petite précision, le déploiement des nouvelles vitesses continuera à se faire progressivement selo
Mise à jours des nouvelles vitesse depuis le 27 Juin 2016
Bonjour, il y a un truc que je comprend pas. On nous a communiqué que les nouvelles vitesse internet débuteront seulement le 1 er Juillet et certains clients en bénéficient déjà. Comment ce fait-il ?
Question
Bonjour,Je déterre à nouveau un sujet qui n'est plus actif...Comme le dit bien Azertyminuss: je cite: " il faut prendre l'habitude de surveiller sa consommation".Ce que je fait régulièrement afin de ne pas avoir de mauvaise surprise.Sauf que depuis j
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Période de facturation
Re-bonjour Dans la même ligne que ma question/remarque précédente, voici un extrait du mail annonçant l'émission de ma facture de tel mobile: "Voici votre facture pour la partie Mobile couvrant la période du 01/08/2022 au 31/08/2022." Il est encore plus clair ici que la facture COUVRE la période
Question
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Mon numéro mobile
Hello Valery Votre databoost restera toujours d’actualité si elle est activée actuellement, vous la conserverez donc après le 1er juillet. Après cette date, il ne sera tout simplement plus possible pour les clients d’y souscrire autrement que via un
Changement abonnement VOOmobile vers hero
Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout
Problème
Bonjour au forum
Je suis client de voo depuis ses débuts dans ma rue cela doit faire 10 ans ou plus. je suis accroc de Mac j'aime les nouvelles technologies et innovations. Curieux impénitent dans ces domaines . Je suis aussi féru d'internet. voilà pour les présentations . J'ai pose ma première question sur le forum
Problème
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La communauté
Bon on rigole, on rigole mais là on nous parle d'une augmentation de vitesse et d'une augmentation de prix.L'augmentation de vitesse va s'étaler sur plusieurs moins à partir du 1er juillet, mais je suppose que l'augmentation de prix elle ne va pas s'
chris1202
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question