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Solution acceptée
Problème : son sans image RESOLU
Bonjour, Voici mon numéro client : ********. Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base). Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut
Problème
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Ma box .évasion
COUPURE DE SON-BLOCAGE IMAGE
Bonjour, avant le 28 juillet , j'avais déjà ce problème , en particulier sur les chaines HD. Depuis le 28 juillet, c'est sur toutes les chaines que je regarde fréquemment (euronews...). J'ai débranché les prises mais cela ne solutionne pas le problème très dérangeant. Que puis-je fair
Problème
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Mon VOOcorder
Image saccadée sur PureVision
Hello tout le monde,Hasard malheureux, au moment où j'ouvre ce fil, PureVision est momentanément indisponible sur le réseau de Voo (aucun souci sur Proximus).Je souhaitais signaler un souci qui existe depuis que le signal de PureVision est diffusé par Voo. Il s'agit du même souci que LN24 depuis son
Problème
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Mes chaînes TV
Qualité image box evasion
Bonjour, L'image saccade et se pixelise par moment lorsqu'on regarde un enregistrement ou en "live". Les diagnostics box et réseau ont l'air bon. Tout est correctement branché. Sur Netflix, aucun souci. Que faire ? Merci !
Problème
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Ma box .évasion
Image figée chaque soir
Bonsoir,depuis que j'ai fait la mise à jour vers VOO TV+,chaque soir à 21h00,ma TV se fige et l'image ne bouge plus,je dois éteindre la box,attendre 30" et la rallumer.Comment faire?Merci
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Arrêts sur image sur VOO TV+
Bonjour, J ai souvent des arrêts (les 3 points ) après 2 ou 3 heures sur voo tv+ , je suis sur pc cablé avec firefox, y a t il une application à privilégier ( firefox, chrome ou edge ? ). Merci
Question
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VOO TV +
Image sacadee, plus d'accès internet
Bonjour, Voilà 3 jours que nous rencontrons des problèmes qui n'arrive que vers 19.30 autrement la journée pas de soucis visible.... On a l'image sacadee et perte d'internet sur l'installation complète. Quand je dis que ça saccade, c'est impossible a regarder ! Ça arrive sur notre tv branchée en
Problème
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Ma box .évasion
Image et son qui sautent
Bonjour, Nous sommes depuis peu chez Voo. Il nous est cependant impossible de regarder la télévision car l'image et le son sautent continuellement. Nous avons vérifié plusieurs fois les câblages, connexion etc... rien n'y fait. Merci d'avance pour votre aide. Olivia
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Image instable via la Box Evasion
Bonjour,Depuis 2 jours, l'image de la télé (Philips de l'année dernière), est instable par moments.L'image " sautille" et pleines de lignes en couleurs apparaissent 1 seconde ou 2 puis disparaissent...J'ai pensé à un mauvais contact, mais j'ai recontrolé toutes les connections et je vois rien d'ano
Problème
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Ma box .évasion
Image devenue très sombre
Bonjour; Problème rencontré hier soir : l'image TV est devenue soudainement très sombre. On pouvait encore juste distinguer des ombres à l'écran. Chaîne regardée à ce moment :club rtl La tv (samsung) réagissait avec beaucoup de retard aux télécommandes VOO et de la TV. La modification de la luminos
Problème
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VOO TV +
Pixellisation image par période venteuse
Bonjour à tous. Comme souvent par période venteuse, j'ai des soucis de pixellisation d'image. Ce soir c'est très présent sur "la une" mais présent aussi sur les autres chaines. Quand le vent se calme, la pixellisation se calme aussi. Le câble qui traverse la rue depuis le pylône jusqu'en faç
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Images pixelisées sur mon VOOcorder
Bonjour, Voici 2 semaines qu'il m'est impossible de regarder la télé avec mon VooCordeur, j'ai des pixels, image qui ce fige et un son désagréable au même moment, et cela tout les 4 à 5 minutes. C'est franchement pénible. Pourriez-vous m'aider?
Question
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Mon VOOcorder
Solution officielle
Image saccadée - panne à 4280 Hannut
BonjourDepuis plusieurs jours j'ai l'image de de plusieurs chaînes qui sont saccadées.C'est très embêtant et désagréable car on ne voit rien à l'image sauf un mélange de couleurs. Cela arrive sur les chaînes :- eleven (foot belge) les 3 cha
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
pixellisation image tv surtout sur chaines fr
début avril voo est venue faire des réparations dans la rue sur la ligne après une panne d'une demie journée mais depuis ce temps la j'ai des pixellisations d'images surtout sur les chaines fr. ps: avant la panne je n'avais pas de pixellisations voir ci dessous:
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
image fixe en mode lecture accélérée.
Lorsque je regarde un enregistrement sur mon voocorder en mode accéléré, l'image reste fixe. Par conséquent je ne sais pas où j'en suis. Ce n'était pas le cas avant. Que faire ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Image pixelisée alors que signal correct
Bonsoir, impossible de regarder la tv se soir sur toutes les chaines l'image pixélise. le niveau sur la box sont à 100% j'ai redémarrer le modem changer de câble coaxial et meme une remise à zéro du décodeur rien toujours pareil.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Image bloquée et son décalé sur le VOOcorder
Bonjour, Depuis mon déménagement et changement de décodeur (box évasion--> voocorder). Les images bloquent très souvent ( + de 20x sur une émission) et reviennent ensuite à la normale mais du coup je perds des "morceaux" de programme TV. Cela se produit que ça soit en TV "live" ou enregistrement
Problème
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Mon VOOcorder
Qualité image France 4 ?!
Bonjour, fan de tennis, je regarde Roland Garros qui maintenant est diffusé sur France 4, mais l’image est pourrie chez moi ! Une idée ? Merci
Problème
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Mes chaînes TV
décalage entre le son et l' image
Bonjour, Depuis plusieurs jours j' ai un décalage entre le son et l' image Je dois chaque fois couper la TV ou le décodeur (évasion) et ça marche 15 minutes puis le problème se représente à nouveau. J' ai fait un reboot du décodeur, mais toujours le même problème et sur toutes les chaines. Quelq
Problème
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Ma box .évasion