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Relancer le modem résout le souci donc il y a une instabilité aléatoire et à mon avis il faudrait prévoir un dépannage... deja pour revoir le TX à la hausse car il y a peut être un lien avec les fluctuations de vitesse ou bien votre modem se fait vie
Instabilité internet et perte de vitesse
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je constate d'importantes baisses de vitesse de connexion en début d'après-midi jusqu'en début de soirée. Après, aucune idée parce que je ne suis pas chez moi mais quand je rentre en soirée (après 20h), tout semble revenu à la normale. Je passe en effet de 100
Question
Bonjour, je viens d'effectuer le changement du modem et malheureusement cela ne change rien, toujours des haussées de ping à 300/400 dans la journée. J'ai un 2.40 de descendant en Mbps et 4,30 en ascendant. Je télé
Problème de réseau
Bonsoir, depuis quelques jours, je rencontre des gros problèmes de réseaux durant toute la journée et même le soir (ça va mieux en général vers 01h00/02h00 du matin) Je joue beaucoup à des jeux en ligne, donc il est clair que c'est assez
Problème
Modem net gear trop vieux
Bonjour, Depuis 2012 je dispose d'un modem netgear mais depuis quelques temps la vitesse de téléchargement baisse et certaines hausses de " lag" est apparue également Nous avons changé dabonnement pour une plus grande vitesse mais rien ne change... Mon modem est il trop
Problème
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Ma connexion Internet
Voilà, je viens de rentrer. Avec soulagement la télédistribution et ma connexion sont enfin de retours. Malgré tout, je viens d'effectuer un test avec un nouveau câble de mon modem à mon pc, mais je constate simplement une petite hausse (sa tourne au
Redémarrage modem intempestif et connections très lente.
Bonjour, Voilà vu que je me retrouve de nouveau sans connections internet. Je tiens à venir demander un peu d'aide via le forum. Je suis sur mon gsm car en ce moment même mon modem tente encore se se reconnecter (depuis plus d'une heure). Alors, de 1, depuis quelques mois (je ne les compte même plu
Problème
Je préfère largement ne pas avoir de cadeaux mais d’avoir droit à un up des vitesses sans prix à la hausse comme on a eu avec le 200mbps qui est passer à 400mbps. De plus on a un film gratuit par mois, des concours, n’oubliez pas que si vous devai
promotions de fin d'année : et pour les anciens clients?
Bonjour à tous, Je suppose qu'en tant que membre voo, vous vivez comme moi la même frustration chaque fin d'année, en découvrant le beau cadeau...reservé aux nouveaux membres. Quant à nous, les anciens, qui sommes ceux qui generent le chiffre d'affaires de voo, rien, nada...
Question
Bonjour, visiblement je dois demander ici ? Pour une ip publique ? Je joues sur xbox. Et parfois je suis en Nat Strict et parfois ouvert. Je n'arrive pas à rejoindre les parties online. Quelques unes. Et je remarque une hausse de mon ping (le doubl
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Pertel-Lastennet,Nos tarifs restent compétitifs.Nous vivons actuellement une situation inédite, comme la majorité des entreprises, nous faisons face à une hausse de coûts considérable (énergie nécessaire à l’exploitation de notre ré
Tarifs packs
Bonjour Est-ce que Voo a conscience d'avoir des packs duo plus onéreux que des packs trio chez la concurrence? Et autre chose, pourquoi un trio net+fixe+gsm n'existe pas? Est-ce que Voo prend conscience que de plus en plus de foyer se défont de la TV et que ça n'en fait pour autant systématiqueme
Question
Bonsoir @Thibault , merci de votre réponse , voici les deux test : j'ai pas chronométré, mais + de 30 minutes en tout cas : je m'y connais pas trop dans ce logiciel , mais en tout cas les hausses de ping sont toujours prése
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Bonjour Manu97,Constatez-vous cela uniquement sur Fortnite, ou remarquez-vous aussi des hausses de ping sur d'autres jeux, ou éventuellement des sites web (charge habituellement rapide qui prend longtemps à charger) ?Côté connexion réseau, je consta
Ping élevé en jeu
Bonjour, Voilà je possède un pack wahoo qu on est venu m installé hier et j aimerais savoir pourquoi j ai un ping de 20 à 150-200 quand je joues hors que je possédais le même pack dans une autre région et j avais 20 de ping constamment... Région de ans-loncin
Problème
Donc, si c'est bien le cas, comme je l'ai déjà dit, en été, je vais encore me retrouver à -10db en RX... Ca va encore se solder par des réglages d'ampli tous les 6 mois... Ici on a quand-même 4db d'&eac
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour @Mariermcl, Je confirme ce qui a été expliqué par @cosmos1999 : les tarifs ont été revus à la hausse ce 1er février. Cela a été annoncé personnellement au client (mail ou courrier selon votre canal de communication) et dans la plupart des
Augmentation de facture
Y a t il récemment eu des augmentations de tarifs chez VOO ? Ma facture passe de 61€ à 64€ et quelques. Je n’ai pas souvenir d’avoir eu un courrier m’informant d’un changement des tarifs et n’ai rien consommé différemment de d’habitude ce mois. belle soirée, Marie
Question
Bonsoir NothingRemains, J'ai fait un monitoring sur le modem de midi jusque maintenant, et je vois beaucoup de montées du ping de manière très aléatoire. Je ne remarque pas de perturbation particulière, mais un dépannage me semble tout de même néce
Perte de connexion régulière et hausse de ping
Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, allant de furtives hausses de latence à parfois des coupures nettes durant 1 minute. Mais ce soir, c'est un pic d'instabilité assez flagrant, avec des cou
Problème
Solution acceptée
Hello Pouvez vous me dire quelle commune de BXL ? Il y a effectivement un problème à BXL constaté sur EVERE par exemple. Hausse de ping à 80 ms de 20h30 à 23H30 environ Le problème n'est pas chez vous ni sur votre noeud mais en amont dans l'infra v
Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)
Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s
Question
Pourtant votre connexion est bonne, apparemment le problème semble se situer autre part que chez vous et probablement localisé qq part sur une des routes de l’Internet 🤔. vous pourriez éventuellement changer les serveurs DNS de votre pc pour ceux
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
C'est tout de même bizarre d'arriver à 135 Mb au lieu de 125 Mb et ensuite descendre à 80, voir 25 ... Les screens avec le même ping et guige (avec de faibles valeurs de surcroit) ... quand j'avais des problèmes, même eux variaient fortement à la h
Probleme de lenteur internet
Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents
Problème
En effet, l'augmentation a été annoncée entre le 5 et le 19/12. L'information a également été largement relayée dans les médias et plusieurs sujets en parlent sur ce forum. Etant donné que vous avez souscrit votre abonnement en a
Augmentation de ma facture
Bonjour, J'ai 1 abonnement trio max au prix de 72 € depuis le 30/08/2022. Je viens de voir ma facture pour février 2023, elle passe à 76.99 € soit une augmentation de 6.93 %. Et bien évidemment tout ça sans aucune explication ! C'est un gonflé comme pratique.. Merci de me dire ce qu'il
Question
Bonjour,Si la liaison est en wifi, le problème est-il aussi présent en filaire ? A tester : vérifier si les câbles sont bien enfichés ; éteindre puis rallumer le modem/routeur ; le réinitialiser en suivant cette méthode et si le résultat n'est pas co
Perte de débit internet, que faire ?
bonjour depuis pres d un mois j ai constaté que me debit internet etait dessendu de 100 mb/s a 75 mb/s hors avec mon abbonement actuel il devrait etre a 125 mb/s auriez vous une solution ou cela vient il du modem netgear ?
Problème
Bonjour @Mikedotbe Ce ne sera certainement pas automatique vu qu'il y a des différences de tarif, peu importantes mais différences quand même (à la baisse ou à la hausse). Alors, soit vous rappelez le 078... en leur expliquant que, vu la
Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci
Question
Alors ce matin comme Roylion l’avait prédis, les niveaux étaient partis à la hausse. Cela fait malgré tout 14 jours que ce post est ouvert, qu’une analyse de la ligne est faites et une demande d intervention sur le réseau ( en attendant toujours le G
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Bonjour NothingRemains, À première vue, je ne vois rien d'anormal du côté du modem, il n'y a pas de perte de signal de sa part. Dans un premier temps, je vous invite à faire un petit redémarrage du modem et à refaire un petit ping afin de voir si vo
Antoine L
commenté
il y a 5 ans
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Perte de connexion régulière et hausse de ping
Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, allant de furtives hausses de latence à parfois des coupures nettes durant 1 minute. Mais ce soir, c'est un pic d'instabilité assez flagrant, avec des cou
Problème