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Official Solution

Je ne capte pas le WIFI avec mes Smartphones

Bonjour , impossible de capter le wifi avec mes deux smartphones ....recet et déconnection du routeur de l'alimentation n'ont rien changé

 publié 

il y a un mois

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Claude THIRY 

il y a un mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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2

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Official Solution

GSM n'accroche plus sur le réseau VOOmobile après avoir été en France

Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de rev

 publié 

il y a 2 mois

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under 

il y a 11 jours

Question

 • Mon mobile

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Official Solution

Emménagement

Bonjour , voilà j’emménage le 1er mai et souhaiterai prendre VOO pour internet. Comment faire avec cette période de confinement ?🙂

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Question

 • Mon installation Internet

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Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

 publié 

il y a 7 mois

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AureKo 

il y a 7 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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2

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Official Solution

Pas d'image sur mon VOOcorder

Bonjour,après 6 jours de fonctionnement nickel du voocorder voici celui ci qui ne fonctionne plus Depuis aujourd’hui.plus aucune image le

 publié 

il y a un mois

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Cedric 

il y a un mois

Problème

 • Mon VOOcorder

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Official Solution

Nouvelle carte SIM

Bonjour, comme je peux lire beaucoup de personnes se posent des question concernant cette nouvelle carte SIMj'ai aussi reçu des email et la car

 publié 

il y a un mois

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roylion15 

il y a un mois

Question

 • Mon mobile

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Official Solution

Image saccadée - panne à 4280 Hannut

BonjourDepuis plusieurs jours j'ai l'image de de plusieurs chaînes qui sont saccadées.C'est très embêtant et désagr&e

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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Official Solution

Plus d'internet ! - Panne à 1340 Ottignies

Bonjour, Depuis +/- 30 minutes, plus de connexion internet.J'ai déjà relancé le modem et le routeur et contrôlé que tout est bien branché, mais r

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

42

2

0

Official Solution

Panne internet à 4102 ougrée

Depuis hier midi je n'ai plus internet. Malgré les reboot de l'appareil et j'ai vérifier comme le stipule votre site internet. Panne g&e

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

41

2

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Official Solution

Voobox telecommande

Bonjour, La télécommande de ma Voobox a subitement cessé de fonctionner, nous ne pouvons plus changer les chaînes. Pourtant la télécommande envoie bi

 publié 

il y a 7 mois

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Melek 

il y a 6 mois

Problème

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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Official Solution

Modification d'installation à effectuer

bonjour  je suis pas très content, car je voulais installer vos services mais j'ai aménagé dans une maison ou le cablage est

 publié 

il y a un mois

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Armony V 

il y a 25 jours

Problème

 • Installation, dépannages et services

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Official Solution

Plus d’internet depuis 25 jours

Help,   Je cherche un contact chez VOO pour débloquer une situation pourrie. Problème internet depuis 25jours ( plus de connexion,

 publié 

il y a 2 mois

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XENA 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

La nouvelle disposition des chaines TV ne correspond pas à ce qui était annoncé !

Bonjour,J'ai bien reçu le courrier expliquant les changements de chaines HD, le problème est que le résultat ne correspond PAS DU

 publié 

il y a 2 mois

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Emmanuel12 

il y a 2 mois

Question

 • Mes chaînes TV

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Official Solution

Mon option SUPERDATABOOST PRO ne s'active pas

Bonjour, Je suis nouveau client chez voomobile. J'ai utilisé les 10GB de mon internet mobile. J'ai l'option Data Boost Pro qui est payé

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Mon numéro

13

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Official Solution

Connexion réseau avec nouvelle carte SIM reçue

Bonjour, Dans le cadre d'un nouveau contrat avec VOOmobile (j'avais avant une carte prépayée chez Orange), j'ai activé la nouvell

 publié 

il y a 2 mois

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Valérie P 

il y a un mois

Problème

 • Mon mobile

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7

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Solution acceptée

Perte de connexion régulière et hausse de ping

Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, alla

 publié 

il y a 2 ans

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NothingRemains 

il y a 2 ans

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

Demande de changement d'abonnement

Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light.Merci d'avance pour le suivi.

 publié 

il y a 4 mois

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Phiiil 

il y a 3 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

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Official Solution

Confirmation de résilitation

Bonjour,J'ai introduit dernièrement (le 16 juillet) une demande de résiliation via le formulaire pour le 31/07/2020 pour mon abonnement voo et ét

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

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Official Solution

Echange de box evasion

bonjour,suite a un problème d enregistrement sur ma box évasion (mes film enregistrer bloquait ) j ai demandez un échange de disque dur , mais on m

 publié 

il y a 4 mois

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carolooooo 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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Official Solution

Problème de connexion modem Technicolor

Bonsoir ça fait plusieurs jours que je n’ai plus d’internet. Le voyant online ne s’éclaire pas non plus je pense donc

 publié 

il y a un mois

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Cedric 

il y a un mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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