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Bonjour, Il serai bien mieux d'effectuer des tests filaire, en direct sur le modem, et non au travers de périphériques ou de wifi. Par ailleurs, le serveur de VOO est étrangement engorgé, il serai bien de faire un deuxième essai via le site de Ookl

Débit internet atrophié

Bonjour, Je dispose de l'abonnement WAHOO. Outre des soucis récurrents de perte de connectivité sur des appareils connectés au réseau sans fil, notamment déjà signalés par la communauté et pour lesquels il semble que rares sont les solutions durables, je subis actuellement une diminution de la vite

Question

Absolument. Je comptais l'indiquer dans la note, bien que je ne le mentionnais pas ici. Vous faites bien de le relever. :) Bonjour, suite à vos commentaire avec Marcs,je ne crois pas que l'environnement physique de la box y soit pour quelque chose, c

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Gros pixels intempestifs

Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven

Problème

Coupure complète internet depuis ce matin

Bonjour Depuis que je suis arrivé ce matin (zone Louvain la neuve), le sigle @ de ma box voo clignote en rouge La télévision ne fonctionne pas non plus (erreur 2020) J'ai déjà redémarrer, débrancher et rebrancher tout ce qui était possible. Je suis dans l'incapacité de travailler dans internet.

Question

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Ce n’est pas la première fois que des soucis se présentent proche de la frontière, surtout si les antennes du réseau français sont plus proches de chez vous que les antennes de base (Telenet). Le GSM ne devra

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Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?

Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,

Question

Oui un panne... On me répond toujours ça, trop de vent, trop de pluie... Quand même, une installation neuve chez moi et un nouveau cable dans la rue et ca va pire que quand j'avais un cable minable temporaire qui traînait dans une rigole, c'est trist

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il y a 8 ans

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Connexion à internet lente et instable

Bonjour, je tiens à prévenir que ceci est mon dernier message avant une migration chez Proximus. Il y a plus d'un mois, j'avais internet qui était d'une lenteur hallucinante. On m'a fait changer de routeur, résultat : rien. On me dit après que c'est un cable qui doit être remplacer dans la rue car

Question

Le technicien est prévu ce lundi, mais j'ai peur qu'il me dise la même chose que les 2 autres qui sont passés, à savoir qu'il ne peut rien faire. Pour eux tout va bien, le raccordement externe est neuf, et l'installation au sein de la maison est neuv

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perte du signal internet - raccordement à remplacer ?

Bonsoir,    Depuis que j'ai déménagé, je rencontre que des problèmes avec ma connexion internet. Je suis dans une nouvelle maison, avec une nouvelle installation électrique et de nouveaux câblage. Le technicien voo est déjà passé 2 fois mais pour lui, le problème ne vient pas de l'intérieur.  En app

Question

@cosmos1999 J'avais déjà vu votre commentaire sur d'autres messages. J'ai essayé avec le 1713 et recherche non complète et j'ai eu la chaîne "Ouftivi" et les chaînes radio.  Comme avec le 1712 en somme. 😐 Pour info, j'ai donc essayé d'ins

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il y a 2 ans

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Nouvelle télé et nouveau signal...

Bonjour. Nouvelle télé et nouveau signal, recherche des chaînes numériques, bonne fréquence et ID. Pas de carte Ci. La seule chaîne qui apparaît à l'écran est "Ouftivi", en plus des chaînes "radio". Toutes les autres, il apparaît le message "Brouillé" sur fond noire. Étant donné qu'une chaîne

Problème

Hello J'ai une voobox "toute neuve" qui n'a "jamais servi" vraiment vu que j'ai mis sa carte dans un module Aston et le problème est le même que sur la plus "vieille" achetée chez VOO également Donc saccades images/ parfois

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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

Impossible de regarder VOO TV+ sur une tablette Lenovo

Bonjour, Depuis hier plus moyen de regarder la télé via l'application VOO TV+ sur ma tablette Lenovo (P11). Dès que je lance une chaîne (n'importe laquelle), j'obtiens le son mais pas l'image, puis au bout de quelques secondes tout se bloque et il n'y a plus moyen de rien faire, pas même fermer l'ap

Question

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Hello Réveillez vous les bricoleurs, connaisseurs, et les pro de la technique . Je fiche la TV et ou le voocordeur ( qui n'en est plus un puisque c'est une box évasion ) par la fenêtre ? J'ai une jolie box évasion , mais la bande qui me dis que je

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il y a 6 ans

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Mon Voocorder me dit qu'il est plein .

Bonjour les pro, les bricoleurs et connaisseurs . Sans crier gare mon Voocorder ( 3 ans et demi ) me dit que je dois lui faire de la place ( l'espace disponible est faible ) Magie de la technique car je ne l'emploie jamais , je n'enregistre jamais rien , Que puis-je faire pour ne plus avoir cet

Question

Solution acceptée

Bonjour, Pourriez vous faire la même chose ... mais en mode filaire SVP Un test doit toujours être effectué en mode filaire, c'est la seule façon de savoir si c'est le réseau ou un autre souci qui perturbe votre navigation. Choisissez aussi un aut

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Vitesse de connexion faible

Bonjour, Depuis quelques jours je constate que ma connexion est très faible, rien n'a changé dans mon installation. Ci dessous j'ai mis le lui de mon speedtest qui a été effectue depuis mon mac en wifi et habituellement je suis entre 100-200Mbps voir plus https://voo.speedtestcustom.com/result/6

Problème

je revend mon diesel dans 2 ans 1/2 j'espère ne rien perdre dessus.....Dans 2 ans 1/2, il faudra que tu paies pour qu'on reprenne ta voiture :stuck_out_tongue_winking_eye: J'y ai pensé mais je ne voulais pas déprimer notre ami Xena. C'est vrai que l

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il y a 6 ans

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Harmonisation européenne des étiquettes des carburants

Bonjour, Une info qui est peut-être passée inaperçue mais qui pourrait perturber pas mal de monde au moment de faire le plein. Les carburants changent de nom au 12 octobre

Question

la carte sim est nullement déffectueuse elle a dèjàs été changée depuis presque 5 jours elle cela reste tjrs en attente d'activation ( Aucun Service ) Ce n'est pas parce qu'elle est neuve qu'elle est forcément bonne. Mais un expert Voo du forum vér

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il y a 8 ans

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Quel est le délai d'activation pour ma carte SIM ?

Combien de temps faut il pour que la carte sim soit activée après réception du mail Le temps me semble execivement très long depuis jeudi de la semaine dernière ?Et ce de plus ne suis plus du tout contactable vus que c un transfert de numéro

Problème

merci aussi pour mon anniversaire, c'était ce jeudi 8 juin (le jour de la St Médard) :8Bon anniversaire alors :) Très beau jour qui m'as rendu grand-père pour la 4eme fois d'une petite Faustine toute belle toute neuve :P et qui permet à son tout frai

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il y a 7 ans

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Pour dimanche prochain....

à 4 ans, Papa sait tout ! à 9 ans, Papa sait presque tout...! à 15 ans, le Vieux n'y comprend rien ! à 20 ans, mon père n'est pas dans l'coup ! à 30 ans, je vais demander à Papa ! à 60 ans et plus...Ah ! si Papa était là ! Je dédie mon 200ème post à tous les Papas du forum !

Question

Bonjour NathanJ'avais déjà vérifié tous les branchements je l'ai refais à l'instant tout me semble correct, l'ampli est neuf il a été remplacer lors de l’installation au mois de décembre, la tv est neuve le câble HDMI est celui livré avec la box, le

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Écran noir sur la box .évasion

Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard

Problème

@MaXiMiLiEn47201 Bonsoir, merci pour votre réponse. J'ai bien fourni mon numéro de client. Le speedest n'a pas été fait câblé , ma clé wifi est toute neuve et le pc se trouve a 6 m environ du modem ,

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Connexion médiocre

Bonjour, On m'a vendu une connection a 400 Megas , l'installateur m'en à annoncé 150 , le speed test ne m'en donne pas 0.5 -> https://voo.speedtestcustom.com/result/0b8b2260-58d8-11eb-95dd-5d3350fcc390Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème ? merci

Problème

Merci pour ce retour mais ce n est pas moi qui est fait l installation extérieure nos maisons sont neuves et raccordement extérieur nouveau aussi... fait par les techniciens voo ou des sous traitants... moi je veux juste récupérer ma connexion pour b

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il y a 2 ans

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Voo - Maintenance le matin.... Plus de connexion depuis (INTERNET et TV) --> CLIENT FACHE

Bonjour, Encore une fois, je suis vraiment déçu de VOO. Je reçois un mail ce lundi pour me dire qu'il y aura une maintenance ce mardi entre 06h et 08h. Je ne m'inquiète pas... Je pars donc au boulot en toute confiance ! A mon retour du bureau plus de TV ni d'Internet ! en plus, j'ai besoin de ma

Problème

@bulrog, merci pour les infos, mais j'ai déjà fait tout ce qui est renseigné. Et lorsque j'ouvre le téléphone j'ai uniquement le message suivant: "Votre carte sim est saturée " l'espace disponible restant tourne autour de 300 mg et 31,7 go sont utili

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il y a 1 an

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Carte sim voo saturée

Bonjour depuis une dizaine de jour, j'ai des problèmes avec la carte sim de mon mobile (samsung A5-2017) qui m'indique espace saturé (31,7go/32). J'ai suivi toutes les instructions pour réduire et supprimé les applications Messenger, Watshap, et d'autres) que je ne sais plus réinstaller. J'ai vidé t

Problème

Bonjour, Un ami m'a donné une prise murale tv fm agréée Voo toute neuve dont il n'a plus besoin. Merci à lui ! Je souhaiterais remplacer ma prise qui date de 1994. Ce ne serait pas du luxe.  A quoi faut-il faire particulièrement attention lo

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Perte signal internet sur modem plusieurs fois par jour

Bonjour - je suis nouveau client Voo suite a un déménagement sur les hauteurs de Trooz. Quand ca fonctionne, c'est fantastique - j'arrive a 370Mbps en download! Par contre, je constate que mon signal internet tombe plusieurs fois par jour. Le modem (Technicolor) reste allumé, ma

Problème

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