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Bonjour, j’ai un abonnement 400mb j’ai 170mb et des coupures sans arrêt plusieurs techniciens sont déjà passé ( mon installation à l’intérieur est neuve ). Ces problèmes durent depuis
reseau internet lamentable sur glons 4690
Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo nouvelle installation avec 3 box évasion internet haut débit 1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème un jeune te
Question
Hello parce que du matériel neuf ne pourrait pas avoir un défaut ou une panne ? Les box évasion ne sont pas « neuves » de toute façon , ce sont des box reconditionnées car l’appareil n’est plus fabriqué depuis longtemps. Je vais dire que les box
Nouveau décodeur Box Evasion avec VOO TV+
Bonjour,J'ai une nouvelle Box Evasion avec VOO TV + depuis une dizaine de jours.A 2 reprises, j'ai eu un arrêt net de l'image avec impossibilité de rétablir une fonction normale par la télécommande.J'ai donc du couper la box par l'interrupteur à l'arrière et la relancer.C'est particulièrement embêta
Question
Solution acceptée
Bonjour, Lorsque vous parlez de brancher une seconde télé, vous parlez d'une ancienne télé qui "traine" chez vous ou bien d'une télé que vous devez acheter ? Dans le cas de l'achat d'une télé neuve il est possible d'en prendre une avec slot CI+
Une seconde tele
Bonjour, Je souhaiterais branhcé un second télé a la maison avec un box evasion. Sur le site web on retrouve les infos suivantes : "Il faut d’abord que la prise murale sur laquelle vous allez brancher votre VOOcorder ou votre box .évasion soit raccordée au réseau VOO. Si ce n’est pas le cas
Question
Re,J'ai donc retrouvé un ancien démo Philips VOO ( noir avec double lecteur de carte ) avec une carte.Je sais c'est une antiquité mais .....Je désire le mettre dans une chambre, pouvez vous me donner le numéro a qui m'adresser pour ré activer cette c
Décodeurs VOO en occasion : vente ou location ?
Bonsoir, 1) Pourrait on m'expliquer si la vente d'un décodeur et sa carte VOO d'occasions sont autorisés ?. 2) Si c'est autorisé, comment activer et ré activer la carte ?. C'est questions je me les poses car j'en vois plein 2emain, sur les brocantes, ... Je voudrais assouvir ma curiosité. Bien a vo
Question
Carte TV Numérique impossible à installer dans le téléviseur (compatible), que faire ?
J'ai acheté une carte numérique que j'ai activé hier, malheureusement cela ne fonctionne pas. J'ai contacté le service technique 3x hier malheureusement on ne trouve pas de solution. Ma tv est neuve c'est une médion LIFE P12301 (MD31126) et elle possède le CI + mes chaines numériques sont bien enr
Question
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Ma Carte TV
Code erreur 8182
Bonjour depuis ce jour là VOD est totalement inopérante. Nous obtenons le code 8182. Connexions et câblage sont vérifiés. Internet fonctionne en filaire et en wifi. Quelqu’un a t-il une solution ou mieux une explication ? (j’ajoute qu
Problème
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Ma box .évasion
@Justin Vous êtes donc certain que cela n'est pas un problème d'émission du signal par le modem mais bien un problème de réception par la clé wifi ? Si je dois en changer auriez vous un modèle à
Connexion médiocre
Bonjour, On m'a vendu une connection a 400 Megas , l'installateur m'en à annoncé 150 , le speed test ne m'en donne pas 0.5 -> https://voo.speedtestcustom.com/result/0b8b2260-58d8-11eb-95dd-5d3350fcc390Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème ? merci
Problème
On apprend tous les jours. Mes nombreux problèmes de blocage me permettent au moins de comprendre un petit peu le fonctionnement de cette box, je serais assez enclin à dire black box. D'après ce que j'ai constaté les boxes neuves sont livrées avec un
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
@mikL Je n'ai pas su le repérer , mais je viens d'effectuer un speed test branché par Ethernet directement sur le modem et le résultat est très bon -> https://voo.speedtestcustom.com/result/b248cd00-59aa-11eb-95dd-5d3
Connexion médiocre
Bonjour, On m'a vendu une connection a 400 Megas , l'installateur m'en à annoncé 150 , le speed test ne m'en donne pas 0.5 -> https://voo.speedtestcustom.com/result/0b8b2260-58d8-11eb-95dd-5d3350fcc390Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème ? merci
Problème
Bonjour,Pourrai t'on avoir plutôt un screen d'un speedtest en mode câblé ... SVPUtilisé ookla avec comme serveur Orange ou Louvain La Neuve (quoique ce dernier semble donné des signe de fatigue pour l'instant.Votre câble, est ce bien u
Grande perte de vitesse de téléchargement en wifi
Bonjour, on a une connexion via ethernet d'une 100 mb/s en down et le wifi pris dans la même pièce est de 20 mb/s, cette vitesse décroit très vite dans le reste de la maison (4 à l'étage du dessus). Qu'est ce qui pourrait expliquer cette perte de download?En sachant qu'il n'
Problème
Bonjour @Bumblebee, @Caroline P Le technicien est venu avec un nouvel écran. Celui-ci était neuf dans sa boîte, il n’a pas été démonté d’une TV neuve. Il l’a remplacé. Mon problème est résolu. Je constate juste des pertes de pixels de
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
Même si tu as -7, le SNR est dans les normes... et avec ses niveaux tu n'as pas les 150 mbtis?As-tu fais l'essaye sur d'autre serveur de speedtest? par exemple Louvain La Neuve?C'est normal qu'il n'y a que 8 fréquences de connecté, les autres sont po
Problème avec modem TC7210
Je m'explique : Avant avec mon CG3100, mes speedtest étaient tout à fait normaux (150-151 Mbps en down, 8 en up), ligne presque parfaitement droite sur le graphique. Rien à dire. Mais depuis que j'ai le modem Technicolor (depuis hier), mes speedtest sont aléatoires. Entre 50 et 150 en down, graphiq
Problème
Bonsoir à tous, Voilà ! Suite et fin de mon histoire. J'ai finalement reçu le bon module (n° de série exacte) ce lundi. Pas de chance, ce module est défectueux et pas reconnu sur deux TV :( Peut-être la raison pourquoi cette personne avait remplac
carte d'occasion Aston en seconde main
Bonsoir, Et bien, je viens d'avoir une mauvaise surprise avec une carte numérique acheté en occasion sur le net. J'ai bien reçu la carte avec son module dans sa boîte d'origine, je l'ai fait activer mais pas de chance. Le module est bien reconnu par ma tv mais la carte à puce ne répond pas... Le m
Question
Bienvenu au club micro DRA moi et un voisin avons aussi du faire remplacer notre BOX ÉVASION suite à l'apparition de ce code qui signifie bien que le décodeur est mort et ce même sur une BOX neuve Je pense que le matériel n'est pas fiable vu le nom
Code erreur 81 microDRA sur ma box évasion
Bonjour, Après plusieurs mise à jour répétitif , la voo me marque code erreur 81 microDRA . Quelqu un a déjà eu cela? Merci
Question
ha oui je comprends ce que vous vouliez dire ; je viens de refaire les test avec le serveur de Louvain la neuve : http://www.speedtest.net/my-result/6109274974Effectivement ce que j'avais hier c'était peu, mais comparer avec le signal que j'avais ave
Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO
Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do
Problème
Bonjour je reviens vers vous car voila j'ai connecter directement sur le nas mon pc portable et j'ai effectuer un transfer et il m'indique vitesse 90 mb/s et quand je le fait sur le réseau la 5 mb/s, pour la qualité de l'installation électrique ell
Lenteur lors du transfert de données entre mon pc et mon nas Synology
Bonjour, j'ai une question pour vous voilà le transfert de mon pc à mon nas est de seulement 7 mbps. Je trouve cela un peu lent sur ma carte mère dans les spèc il est bien marquer compatible gigabyte mais dans les paramètres il indique speed 100 full duplex alors j'ai posé la même question sur le fo
Question
Bête question mais on est d'accord qu'une carte reste une carte ? Je veux dire par là, une carte d'un an est toujours aussi performante qu'une carte que je vais chercher en magasin aujourd'hui ? Car je vois qu'il y en a bcp moins cher en occasion e
Suppression 2 ème box evasion
Bonjour, Je souhaite supprimer ma 2 ème box évasion car 10 euros par mois, cela devient du luxe. J'ai une ancienne voobox sur une tv que je n'utilise plus qui pourrait faire l'affaire. Est ce qu'il y a une différence de qualité d'image entre la box evasion, la voobox et éventuellement une carte n
Idée
Hello l’activation par téléphone, cela ne fonctionne que la première fois quand elle est neuve . un officiel pourra la réactiver et l’attribuer à votre dossier client. il faudra leur donner le num&e
Activation carte numérique achetée d’occasion
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une cartes VOO numérique d’occasion. j’ai tenté l’activation via le numéro de téléphone mais sans succès. pouvez vous m’aider à activer cette carte ? merc
Problème
remplacement du voocorder
Bonjour, Voici 6 ans que je suis chez Voo et j'en suis très content. Malheureusement je crois que mon voocorder se fait vieux, en effet très régulièrement je dois le relancer (éteindre & rallumer). De plus ma commande ne fonctionne plus, il faut que j'insiste sur les touches pour la faire foncti
Problème
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Mon VOOcorder
Si vous êtes certain que cela ne vient pas de la télécommande et que vous avez bien essayé avec des piles neuves et pas d'autres déjà usagées, je pense que vous ne saurez rien faire de plus. J'ai quand
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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veuillez remplacer la pile de
Bonsoir Je reçois un message sur la tv venant de la box évasion me disant de remplacer la pile de ...Mais il ne dit pas de quoi ?Comment procéder ??Merci d'avance
Question