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Hello,En complément à cosmos1999, pourriez-vous poster aussi un screen de votre speedtest effectué via Ookla : https://www.speedtest.net/Choisissez un serveur comme Orange ou Louvain La Neuve.Bien entendu, là aussi en mode filaire directement sur le

Service commandé pas activé

Bonjour, J'ai contacté vos services par téléphone début avril pour demander d'upgrader ma connexion internet. On m'a répondu que le service serait activé le 1er mai. Je viens de tester ma vitesse de connexion et rien n'a changé, je stagne à 125 mb/sec alors que je devrais être à

Problème

C'est une Philips neuve et compatible, j'ai suivi le mode d'emploi fourni avec la carte vo oci+ pour la recherche des chaines, l'image est bonne sur toutes les chaînes disponibles. BAV Ok alors :$

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il y a 7 ans

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Pas accès aux 3 "rtbf" et aux 3 "rtl"

Bonjour tout est dans le titre, carte installée vendredi fin de journée, j' ai sonné 2 fois samedi à voo, et lis me disent qu'ils renvoient les les autorisations mais toujours rien ce dimanche matin. BAT Didier.

Problème

Bonjour @chb1, Comme l'indiquent les messages ci-dessus, vous entrez en zone rouge après avoir été averti plus d'une fois : - https://forum.voo.be/conversations/mon-voocorder/est-ce-qu-il-y-a-un-forfait-television-sans-abonnement-mais-avec-nombr

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il y a 2 ans

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Rémunérations

si un employeurs gagne autant en rémunérations et un employé gagne autant en considérant les différences entre client les périodes maladies et vacances annuel peut on considérer comme égal ne l'est pas mais en l'absence de clause de responsabilité et les évolutions que nous sommes égaux sur tout .

Question

Une dernière chose à tenter , c’est réinitialiser la box , ça peut peut-être résoudre le problème. bien que comme l’installation est neuve, je préconiserais quand même de demander le passage d’un vrai technicien pour vérifier ce qui cloche. 

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Code Erreur 9020

Bonsoir, le technicien est passé ce matin faire l'installation du matériel internet + TV, tout fonctionait, jusqu'à ce qu'on éteingne et rallume la TV. Lors du diagnostic de l'installation des services sur la Box Evasion ce messsage d'erreur apparait : "Echec de l'exécution de l'application. Vuill

Question

Bonjour.Pour ceux que cela intéresse, j'ai une voobox toute neuve (jamais utilisée) à vendre. Elle est en parfait état et complète : carte à puce, télécommande, tous les câbles, la boite,

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Existe-t-il encore des VOObox en vente ?

Bonsoir. Je suis nouveau sur le forum. Voici mon problème: Je possède un ancien décodeur à carte Philips raccordé au TV via un câble péritel. Il commence à donner des signes de fatigue et de plus il ne permet pas d'avoir un signal numérique. Je souhaitais donc le remplacer par un nouveau décodeur V

Question

CADEAU FIN ANNEE CLIENT LONGUE DATE

cliente depuis 2008 je n'ai JAMAIS eu l'occasion de bénéficier d'AUCUNE PROMOTION - ce n'est pas normal : tous pour les nouveaux, rien pour les anciens.!! TV neuve, ce serait parfait, la mienne vieillit... moi aussi ! merci d'avance

Question

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Sans vouloir insister, ce n'est pas parce que votre installation est neuve que le câblage est correct ou que le voocorder ne présente pas une défectuosité.

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il y a 6 ans

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"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation

Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque

Problème

@theo2007 manquait plus qu'une box qui tiennent la route et voo avait fait peau neuve. Enfin on peut pas tout avoir dans la vie. 

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il y a 3 ans

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

C est ce que j espère. L installation est toute neuve (nouveau modem nouvelle box) Je maintiens le rdv du technicien pour le moment. Merci de votre réponse Gerinald

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il y a 7 ans

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Y-a-t-il une panne sur Halanzy (6792) ?

Bonjour pourriez vous me dire si il y aurai une panne du côté de halanzy (6792) nous avons de longues déconnections de l internet ou un débit très lent après redémarrage du routeur. Un coup de fil à été passé au service technique qui ne sais ... rien et ne sait pas envoyer de dépanneur avant 1 semai

Problème

Depuis la coupure de l'analogique, je reste avec Euronews et les chaînes de la Rtbf. dois-je acheter la carte CI+ pour recevoir les autres chaînes? En cas d'achat d'une télé neuve, cette carte sera indispensable aussi? Merci de m'éclairer.

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Nouveau signal

Bonjour, J'aimerais savoir si les téléviseurs qui utilisent une Smart card sont concernés par le changement de signal ou bien est-ce que cela fonctionnera comme pour la box évasion. Merci d'avance.

Question

La voobox , j’en possède 2 dont une neuve qui n’a jamais servi … j’utilise juste la carte dans mon décodeur linux 😉 C’est la meilleure box que voo ait jamais sorti et encore ils l’ont bridé dans les fonctionnalités !

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Voocorder acheté d'occasion

Bonjour,Je suis déjà chez Voo avec un pack quattro. Jusqu'à présent j'ai 3 box évasion en location.Mais louer , ça coûte sur une année. Et évidemment Voo ne vend pas sa box évasion ;)Si je récupère un voocorder avec sa carte  , puis-je simplement faire réactiver la puce et ainsi profiter des c

Question

Il vaudrait mieux peut-être commencer par remplacer la prise murale par une neuve en Niko par exemple, ce matériel est accepté par voo. prendre le modèle sans prise FM vu que cela n’existe plus sur le câble. par exemple : https://gigatek.be/fr/niko-c

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Signal numérique sur téléviseur Haier

Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options

Problème

Uniquement en Wifi et sur mon ordinateur portable , mon smartphone et ma tablette ( neuve depuis septembre ! ) et je ne suis pas seule dans la rue à avoir la connection qui se déconnecte . Merci

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il y a 2 ans

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Ma connection Wifi est interrompue régulièrement depuis hier et marque à chaque fois connection interrompue changement de réseau détecté

Wifi lent qui se coupe régulièrement en marquant , connection interrompue changement de réseau détecté , j'ai cela depuis 2 jours , avant pas de souci . Es ce que quelqu'un à déjà eu le même problème ? Voo a vérifié a distance ma connection et ne pas voir de problème et me renvoie à mon ordinateur p

Problème

Bonjour SMOLAREK, Navré d'apprendre cela. :( Pour remplacer cette VOObox, vous pouvez investir dans une carte TV numérique. Puisque votre TV est neuve, elle devrait être compatible. Merci à nos Experts pour leurs conseils dans la détection du souc

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pas de signal VOObox

Bonjour, mercredi fin de journée, l'orage est tombé très près de chez moi. Ma télé a été touchée et ne fonctionne plus. J'ai donc été acheter une nouvelle TV. Je l'ai installée j'ai branché le câble HDMI et à l'écran est indiqué "pas de signal". J'ai déconnecté tout, la voobox, la TV à plusieurs rep

Problème

Bonjour je précise que l'installation intérieure est neuve depuis la rue c'est-à-dire Nouveau câble nouveau modem nouvelle boîte de raccordement exetera Elle a d'ailleurs été entièrement vérifié par le technicien pour ma localisation je suis à 1420 B

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problème réseau détecté par un technicien expert Gigabit pas résolu depuis plusieurs jours

Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick

Problème

La zone est vaste... je travaille sur quasis tout le Braban Wallon , un peu Namur , quelque partie du Hainaut , Louvain la neuve etc , ma firme est ENGIE , et VOO ne fait que sous traiter :) .

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il y a 6 ans

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Changement de modem (courrier reçu)

Bonjour , j'ai reçu un courrier me disant que mon modem ne répondait plus aux évolutions technologiques et qu'il ne fonctionnera plus correctement à dater du 15 novembre. J'ai téléphoné au numéro noté dans le courrier et il m'a été répondu que le nouveau modem serait livré dans une librairie près de

Question

Sur le site de Betv : "Be tv fait peau neuve3 nouvelles chaînes cinéma en HDToutes les fictions HBO sur Be 1 qui devient Home of HBO®Près de 1000 programmes de cinéma disponibles à la demandeLes abonnés Be tv profitent de ces nouveautés dès le 2 mai

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Cosmos 1999 ;-) Effectivement la box évasion est neuve , et je n'ai pas compris pourquoi j'avais toujours le même message. Je vais me mettre en rapport avec la firme Philips pour voir . Merci

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il y a 6 ans

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Mon Voocorder me dit qu'il est plein .

Bonjour les pro, les bricoleurs et connaisseurs . Sans crier gare mon Voocorder ( 3 ans et demi ) me dit que je dois lui faire de la place ( l'espace disponible est faible ) Magie de la technique car je ne l'emploie jamais , je n'enregistre jamais rien , Que puis-je faire pour ne plus avoir cet

Question

Hello, OU est passé le serveur de Liège ( VOO ) sur speedtest.net ? çà fait déjà quelques jours qu'il a disparu de la liste ???? Merci. En effet, il n'apparait plus, il ne reste que le serveur de Louvain la neuve en Wallonie.

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il y a 7 ans

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème