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Bonjour @Tatou19, Nous sommes déjà en discussion sur Facebook à ce sujet. Ne gardons qu'un seul canal de communication. Bonne journée :)

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Activation carte sim. Nouveaux abonnements

Bonjour. J'aurais bien voulu savoir pourquoi mon beau fils et ma compagne ne sont pas encore activé. Ça fais plus de 2h maintenant alors que hier, avec mon numéro, ça a pris maximum 1h.. Merci d'avance

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Numéro désactivé

Bonjour j'ai des soucis pour récupérer mon compte Facebook Gmail ect a cause que j'ai mon numéro ou j'avais des soucis et j'ai demandé un nouveau numéro mais du coup j'ai besoin de se numéro pour récupérer adresse mail ect comment je peux faire pour récupérer se numéro de téléphone ? 

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Bonjour @Adeline1985 , Nous vous avons répondu sur Facebook :) un expert traitera votre demande dans les plus brefs délais.   Bonne journée,

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il y a 2 ans

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Code erreur 8230

Problème de connexion entre box et serveur Ainsi que : vous n’êtes pas abonné à cette chaine. J’ai rien sauf la 3.. Nouvelle cliente depuis même pas mois! Je suis ravie 😤

Problème

11/11 - Les Experts VOO sont absents

Bonjour, Ce 11 novembre, notre équipe n'est pas présente sur Le Forum ainsi que sur Facebook & Twitter. Cependant, le service client reste joignable au 078/50.50.50. A demain, L'équipe du Forum

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Bonjour tahamata, C'est fait :) Pourriez-vous venir soit sur Le Forum, soit sur Facebook et pas les deux ? Autrement, nous risquons de perdre le fil :) Merci pour votre compréhension !

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il y a 6 ans

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resilier family fun

Bonjour ,vue que vous m'aviez dit que le replay serait disponible pour tcm et une fois abonner vous me dite peut etre ,je n'aime pas cette facon d'agir ,pourriez vous svp me resilier family fun en date du 01 decembre 2017 merci

Question

Les photos sur Facebook comme 99% des gens :) et vidéos non parce que mon niveau n'est pas encore celui souhaité. Mais je compte me faire un compte Flirk pour mes photos "publics"

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il y a 9 ans

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Présentation

Bonjour, je m'appel Xhavier, 33ans. Je vis à Herstal. Je suis militaire depuis près de 14ans. Je travaille essentiellement en informatique. Dans mes hobbys, musique, et la photographie ainsi que montage vidéo... bien à vous,

Problème

Solution acceptée

Lenteur internet sur Ciney 5590

bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!

Problème

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Bonjour, serait-il possible de me remettre mes droits d'abonnement ? mon Voobox : 163884940510 ma carte : 13233109509107 Merci d'avance. p.s : c'est fait également la demande sur Facebook de VOO

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il y a 5 ans

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Depuis deux bonne semaines , Sa part puis sa revient même au point de ne pas pouvoir aller sur facebook ou de regarder une vidéo sans qu'elle ne coupe toute les 3 secondes pour charger.

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Problème de connection.

Bonjour , j'ai d'énorme problème de connection au point d'avoir du mal à aller sur facebook.. C'est frustrant sachant que d'habitude j'ai une connection assez bonne mais la c'est vraiment horrible . ( Régions Flemalle- Grande, Jemeppe )

Question

Heu .. vous savez lire : j'ai dit en mode filaire .....Là vous êtes sur un problème de Wifi avec Facebook ...M'enfin .. renseignez vous, et vous verrez .... apparemment vous lissez pas tout non plus vous êtes tjrs sur Facebook mais mes souci son pas

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Bonjour Pjo55, J'ai remonté l'information à Orange, je pense que je vous l'ai indiqué sur Facebook également :) J'espère vraiment que vous pourrez profiter d'une couverture réseau optimale sur Zetrud-Lumay très prochainement.

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Problème de réseau dans la région de Jodoigne

Bonjour et meilleurs voeux, Mon rêve pour 2018 serait d'abord d'avoir un réseau mobile correct quand je vais régulièrement chez un couple d'amis à Zetrud-Lumay (entité de Jodoigne). Il serait vraiment dommage qu'avec mon abonnement One chez Voo, je me vois obligé d'aller chez Base pour mon gsm... B

Question

jeregui26 : je peux vous demander d'essayer tout de même Facebook Lite quelque temps si vous constatez toujours des lenteurs ? Je vous ai tout de même passé en IPV4 aussi :)

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il y a 5 ans

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Le service technique n'a aucune solution? J'ai vu sur facebook que c'est depuis fin d'aprem que plus rien ne fonctionne... et ils ont reçu déjà pas mal d'appel donc pourquoi le problème n'est toujours pas résolu?

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Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

voila j ai bien recu mon nouveau voocorder ca c est tres bien passez plus de coupure ni d image qui cale c est deja ca mais parcontre j ai tjrs le manque d information quand je change les chaines ca reste vide comme sur la photo je dois eteindre l

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J'ai des lenteurs et des saccades avec mon VOOcorder

bonjour voila mon voocorder déconne sans arrêt j ai des carre sur la chaine disney junior très souvent , mes film enregistrez cal sans arrêt et j ai plus les information des film sur les chaîne quand je change c est vide plus rien obliger de rebooter le voocorder a chaque fois je pense problè

Question

Tiou , serait t'il possible svp d'avoir une info correcte concernant le À REVOIR sur TCM, tu me dis que cela sera bien disponible alors que votre collègue sur Facebook me dit non ! qu'en est il ? merci

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Toujours pas de Replay tcm et syfy ?

Bonjour , avec les nouvelles offres... toujours pas de Replay pour tcm et sy fy ? , et peut on déjà s'abonner aujourd'hui à family fun ? merci

Question

@fabrice J'ai eu la rectification sur Facebook ;-) et en parlant de la communication sur votre page Facebook, je dis bravo car malgré tout les messages et questions posées. La personne de chez voo donne une reponse rapide et précise ;-)

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il y a 9 ans

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Coût réel 2ème box évasion

Je viens de recevoir ma première facture depuis l'installation de mes 2 box évasion. J'ai été surpris de voir que la seconde box m'était facturée à 8,95€/mois alors qu'à la base, il était convenue que pour certains abonnement dont le mien (trio passionnément) que son prix ne serait pas augmenté et r

Problème

La réponse à votre question sur Facebook est ici  : tout est indiqué avec des photos de votre modem, il suffit de suivre étape par étape et normalement, vous devriez y arriver.

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Ma PS4 freine comment ouvrir des ports sur la PS4

Bonjour , j'ai des problèmes de téléchargement en PSN sur PS4 , VOO ma dit qu'ils faut ouvrir des port sur la PS4 ? comment faire depuis que j'ai ma PlayStation PS4 , ça freine ou ça plante !! mdr !! aujourd’hui' on me dit d'ouvrir des ports sur la PS4 qui peut m'aider ? VOO ne m'avait jamai

Problème

Dimanche 1-03-2020, 23h00.Speedtest Voo grandiose: Ping : 386 ! Débit : 0,7 Mb download et 0,00 Mb upload.https://forum.voo.be/topics/ma-connexion-internet/5e53d2aaf520b91d4566356aJe pensais avoir touché le fond mais là on racle vraiment.Evidemment,

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Rapidité du réseau exécrable sur Ixelles

Bonjour,J'ai déja tenté plusieurs fois d'avoir une solution à mon problème, sans AUCUN résultat, quand j'ai une réponse.Y'en a marre de vous demander un audit du réseau sur Ixelles.Ce n'est pas normal d'avoir tous les soirs une connexion à 0,6MbsLe speedtest est ici htt

Problème

Bonjour,Comme les officiels sont peu présents sur le forum vous avez probablement intérêt à essayer de les contacter via facebook ou téléphoner au 078/50 50 50 (mais plusieurs personnes disent qu'il y a pas mal d'attente au téléphone aussi)

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il y a 4 ans

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Bug décodeur

Bonjour,Voilà cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec mon voocorder, j'ai le son mais pas l'image, image figée, son qui est décalé, son qui fait des ratés quand j'allume le décodeur il faut attendre au moins 5-10 minutes avant d'avoir l'image. J'ai pris un bouquet pour mon fils et du c

Problème