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Bonjour, Non, le bouquet est normalement actif dans les heures qui suivent et la facturation tiendra compte des jours "actifs" le premier mois. Découvrir les EXTRAS TV de VOO C'est relativement bien expliqué dans le lien. Voir aussi la poss
Si je prends un pack de chaines, c'est actif seulement le 1er du mois suivant ?
Bonjour, Si je prends un pack de chaines en plus, est ce que ça sera actif tout de suite ou seulement le 1er du mois suivant ? Merci
Question
Bonjour procter, Je ne vois pas de question dans votre message. Sur quoi puis-je éclairer votre lanterne ? :nerd: Bonjour il n'y a pas de question car je ne comprends rien dans le message de Voo -------- Vous bénéficiez actuellement d'un tarif rédui
Anciens contrats supprimés dans myVOO
Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?
Question
Hello roylion, on peut activer ça « à souhait » dans MyVOO et même plusieurs fois selon certaines sources … C'est en tout cas ce que je comprend dans le détail des offres découvertes du lien que j'ai partagé plus haut : Avec la "Formule D
Je me suis fait avoir. Pas d'une grande somme, mais ça m'écoeure quand même.
Bonjour tous et merci de m'accueillir dans ce forum. Il y a 2 mois, j'ai eu un problème à ma box évasion. Le disque dur était hors d'usage. J'ai téléphoné chez VOO et on m'a proposé de m'en envoyer un nouveau, ce que j'ai accepté avec plaisir. On m'a même proposé de renouveler mon mo
Problème
Bonjour, Une éventuelle alternative un peu plus chère serait de prendre le combo loisir payant à 20 euros (Family Fun + Discover more) et choisir un autre extra TV offert (BeTv ou voo sport world)
Extra tv avec pack trio
Bonjour, dans mon pack trio j'ai l' extra family fun, est-ce possible de le changer avec discover more? Merci
Question
Hello christ58,Non non, il s'agit bien de la suppression de l'option payante de Family Fun. Je n'aurais pas pu supprimer l'autre, à moins de vous activer un autre extra TV. Ce qu'il ne me semble pas avoir fait ! :grinning:
erreur facturation family fun
Bonjour Je viens de m'apercevoir que pour la facture couvrant la période du mois d'août,on m'avait facturer l'option family fun à 9,99€ et une deuxième fois à 0€,étant passé en pack one, à mon avis il y a eu une erreur, car avant j'étais en tatoo trio et c'est option était bien à 0€. Vous serait-il
Question
Bonjour @Thier, VOOsport World est inclus comme extra TV dans votre pack. De mon côté, il est bien présent. Vous avez le message « pas d’abonnement » sur les chaines VOOsport World et Eleven ? Attention de ne pas confondre avec les chaines
Voosport world
Bonjour mon option voosport world inclus pour 24 mois dans mon contrat n'est plus activé depuis ce soir. Pouvez vous m'expliquer ? J'avais un mois gratuit offert pendant les fêtes. Ce bouquet là est toujours accessible. Vous ne vous seriez pas trompé ? 😉
Question
Solution acceptée
Activation Be tv avec carte numérique VOO
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai vu que l'on peut maintenant choisir le bouquet be tv comme extra tv. Je l'ai rajouté mais les chaînes n'apparaissent toujours pas sur ma tv. Pour info je n'utilise que la carte numérique voo, j'ai déconnecté ma box evasion. Via voomotion j'ai accès aux chaînes ciné+ ma
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @Koke72, J'ai analysé votre dossier. Nous n'avons pas ce type d'accord avec notre client, dont je ne retrouve aucune mention dans votre historique. Nous proposons effectivement un extra TV inclus (donc gratuit) dans nos plus b
Pack trio max voo sport + betv
Bonjour, Nous somme passés au cours de l'année passée d'un pack trio relax vers un pack trio max. Lorsque nous avions un pack trio relax suite à de nombreux problèmes avec VOO nous étions arrivés à un accord et ils nous accordaient l'option Voosport world gratuitement de manière permanente( ce
Problème
Bonjour @Blanchard, Je viens d'analyser votre dossier. Je vois que vous avez un PACK qui permet d'avoir un Extra TV inclus. Jusqu'au 05/05/2022 inclus, vous aviez le VOOSPORT WORLD et, à partir du 06/05/2022, après un contact téléphonique à nos s
Message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘
Bonsoir, Depuis quelques temps maintenant la chaine VooSport World1 ne fonctionne plus sur VooTv+ et marque un message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘ alors que notre abonnement comprend ces chaînes et qu’elles fonctionnent tout à fait normalement sur les deux décodeurs
Question
Solution acceptée
VOOsport World comprend il les chaine du foot Belge ?
Bonjour, je vais emménager dans 2 semaines et donc je regarde pour un abonnement chez voo comme mes parents. Dans le pack trio MAX il est marqué que l’on peux choisir un extra compris dans le prix.. Seulement il n’y à pas voosport mais Voosport world.. Est-ce que le foot belge est compris dans
Question
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Mes chaînes TV
Hello Bah à part attendre que voo soit repris par Orange ? c’est totalement anormal de ne pas pouvoir obtenir une extra carte SIM pour partager ses datas de l’abo avec les tablettes…
carte sim pour tablette
bonsoir ,j'aurais voulu savoir si il est possible de se procurer une carte sim suplémentaire pour ma tablette ? merci
Question
Hello @theo2007 Tu a fais comme moi, tu as zappé le fait que Tahamata à déjà le discover à 15 euros, en prenant family fun en extra tv il payera toujours ces 15 euros et aura FF gratuit dans son pack. Il peut aussi choisir un autre extra tv co
Extra tv
Bonjour, si je prend family fun comme extra est-ce que le bouquet documentaire passe à 10 euros ?
Question
Bonjour,D'après vooassistance l'extra TV devrait être effectivement disponible dès réception du mail de confirmationhttps://assistance.voo.be/fr/support/television/box--evasion/options-et-chaines-tv/chaines-de-l-offre-de-base/modifier-mon-e
Modification ExtraTv non effective
Bonjour, Ce 11 avril 2020, j'ai introduit via MyVoo une modification d'ExtraTv de VooSport World vers BeTv. J'ai depuis reçu l'email de Voo confirmant la modification. d'abonnement.Pourtant aucun accès à BeTv n'est autorisé sur mes Box-Evasion, Voobox et Carte numér
Problème
Solution acceptée
Bonjour @LFR, Je peux faire le nécessaire. Confirmez-vous le passage au TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE ? Vous perdrez l'avantage d'avoir un extra TV inclus (Be tv, VOOSPORT WORLD ou Family Fun).
Passage du pack Quatro vers trio
Bonjour, J'aimerai passer de mon pack Quatro vers un pack Trio à partir de ce prochain mois. J'aimerai supprimer mon téléphone fixe et passer vers un internet rapide illimité (et non ultra rapide illimité). Les autres avantages ne changent pas. Comment dois-je faire ? Merc
Question
Hello Je confirme que sur le site VOO, ils affichent que le trio max fixe a droit à son extra TV aussi. Alors si c'est une erreur sur le site (possible) sinon c'est de la pub mensongère !
be tv avec max 400
Bonjour j'ai un abonnement trio max depuis quelques mois et je vois ici sur leur site que j'ai droit à 1 Extra TV inclus au choix et quand je téléphone ils me disent que non pourtant voici la preuve ci-joint
Question
Je suis allée dans my Voo et là je veux modifier mon extra family fun En be tv mais impossible C'est indiqué que c'est inclus Tu sais regarder un film sur be tv a la demande ? Ou redémarrer un film déjà commencé ??
Pack One et Extra TV : Be tv gratuit - Activation?
Bonjour J'ai vu les publicités. Je suis allé sur mon compte. J'ai vu BeTV... j'ai vu que je devrais payer les 24 euros si j'activais la chaîne ! Alors comment activer BeTV via MyVOO ? A priori j'y ai droit - gratuitement... oui... mais comment? Merci
Question
Il y a fort longtemps alors je pense, maintenant avec les gros packs, il y a un le système de l’ extra TV gratuit qui est bien plus intéressant que les 5€ de voo sport …par exemple betv a 25€ ou VSW a 17€ , FF a 10€ ..
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
j'ai deja le data extra de 6 € pour 2 ans qui etait dans les conditions pour avoir un nouveau telephone,alors il me suffit amplement vu que je ne regarde que tres rarement les sites comme twitter ou facebook et que je ne joue pas en ligne avec mon te
demande de desactivation databoost
Bonjour,je voudrai desactiver mon option databoost de 8 € car je n'en ai plus d'utilite en ce moment vu que j'ai changer d'abbonement voomobile
Question
Hello Un trio giga max tél fixe, il devrait y avoir BETV inclus (enfin un extra TV au choix) cela n'apparait plus sur le site mais normalement c'est le cas ...
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Ancien plan = arnaque de vitesse ?
Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour
Question