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Bonjour Villers_C, Je viens de refaire la manipulation :) Navrée pour le délai !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Ici de nouveau une vitesse lente avec un speedtest avec un délai d attente depasser
Ma connexion est très lente par moments. Que puis-je faire ?
Bonjour, cela fait 2 jours que j'ai une connexion très lente par moment et cela non comprise dans les heures pleines. cette après midi, J'avais une vitesse de 0,20mbps selon speedtest et parfois impossible de faire de test pour raison de Time out. J'ai effectué le test en câblé. j'ai redémarré le m
Question
postez un tracert vers le site que vous avez donné. C:\Windows\system32>tracert chorus.co.nz Détermination de l’itinéraire vers chorus.co.nz [54.79.5.53] avec un maximum de 30 sauts : 1 <1 ms <1 ms <1 ms GT-AX11000-A450 [19
vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre
Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland
Problème
Bonjour @Thiry, Navré pour le délai de réponse. Le souci est-il toujours présent ?
BeTV à la demande ne fonctionne pas correctement
Depuis quelques jours “à la demande’” fonctionne mal ou pas du tout sur Betv. C’est “catalogue indisponible” ou “ce programme n’existe plus” alors que c’est une série dispo jusqu’en 2020… De plus, à la demande, je regarde “La Guerre des Mondes”. Etant un peu dur d’oreille, je mets souvent les sous-t
Problème
Bonjour eloquentjoker, Ravi de voir qu’une solution a pu être trouvée. Pour le délai d’enregistrement, c’est assez bizarre, car je n’ai aucun souci de ce côté-là (même délai que vous). Attention que ce délai n’est pris en compte que pour les enreg
Installation Evasion par dongle wifi
Bonjour Je suis chez VOO pour ce ui concerne la télévision (voocorder) et chez Proximus pour ce qui concerne le téléphone et l'Internet. Le 30/08 il est prévu de remplacer mon voocorder par la box évasion. Ce qui me tracasse, c'est le fait que mon ampli télédistribution est dans le garage et ma tél
Problème
Solution acceptée
Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison
Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello, Je voudrais rebondir sur ce délai de prescription. Le délai de prescription n'efface pas la dette, simplement il a un effet sur l'exigibilité de la dette qui n'est plus immédiate. En d'autres termes, il est normal qu'un FAI envoie un
Voo réclame une facture de 22,28 euros du 17/12/2015 avec date d'échéance du 04/01/2016 ce 08/03/2023
Voo me réclame un paiement immédiat pour une facture émise le 17/12/2015 pour un abonnement du mois de décembre 2015. C'est un 1er rappel qui est facturé 10 euros (illégal). De plus la facture est prescrite après 5ans, donc si facture il y a elle ne peut plus être réclamée après 7ans, ce qui es
Problème
Solution acceptée
Délai de livraison du smartphone et de la carte SIM
pourriez vous me dire le delais de livraison de ma carte sim et de mon gsm je les ai commandes cet apres midi vers 15h vais je les recevoirs separement a intervalles ou les deux le meme jours et comment activer ma carte merci ps j ai lu quelques commentaires et ne suis pas rassure envers la societe
Question
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Mon téléphone mobile
Avec plaisir ! :) Je ne peux vous donner un délai précis, par contre :(
Transfert d'appels entrants se désactive après quelques semaines
Bonjour, je souhaiterai rediriger les appels entrants en permanence vers mon GSM. Maintentant, je constate que quand j'active la déviation des appels (en utilisant le code *21*) que tout fonctionne bien, sauf que après un certains temps (quelques semaines voir 1 ou 2 mois) le transfert d'appel se d
Question
Bonjour @Vinch45,Toutes nos excuse pour le délai de réponse.La situation est-elle rentrée dans l'ordre ?
Coupure de connexion
Bonjour.Je n'ai plus internet depuis hier soir. Ni en filaire ni en wifi.Je sais me connecté au Wifi mais il n'y a pas de connexion internet.Le modem est bien raccordée et alimenté. J'ai essayer de changer la câble coaxial, pas d'effet.
Problème
Evidemment, vous serez le premier informé, JMB. Toutes nos excuses pour ce délai de traitement !
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
Tout dépend du délai que cela prendra, j'ai besoin d'un smartphone avant la fin de la semaine
Mail de dynalogic
Bonjour, j'ai commandé et payer un smartphone.J'attend le mail de dynalogic pour le rendez-vous de livraison depuis 3 jours. Pourquoi écrire "Votre smartphone livré en 48H" ?
Problème
Solution acceptée
Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips
Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour AL001, Il est possible qu'il y ait un certain délai entre les SMS envoyés et la surconsommation réelle. En ce qui concerne myVOO, il faut également un délai de 24h avant que les données soient mises à jour. Je vous invite donc à vérifier où
Montant abonnement mobile hors forfait
Bonjour, je viens de recevoir un sms me signalant que mon montant hors forfait est à 12€, quelques minutes après un autre pour me signaler qu’il était à 26€... en m’en connectant à myVOO il est à 30,90€ alors que je n’ai rien fait de particulier à part l’envoi de quelques SMS. Merci de votre retour
Question
Bonjour bruno06,Navré pour le délai de réponse. Je vois que le nécessaire a finalement été fait par téléphone. :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Navré pour le délai de traitement. Est-ce bien en ordre ?
Panne réseau internet Bovenistier
Bonjour, Depuis quelques jours nous avons d'importantes coupures d'internet en journée et depuis ce matin c'est une coupure continue. Quand j'appelle le 50 50 on me dit qu'il y a une intervention dans ma commune et que ça devrait être rétabli en fin de journée. Petit problème je n'étais pas au co
Problème
Bonjour à tous, Remarquez-vous tous ce délai pour les enregistrements via l'application ?
Programmer un enregistrement à distance
Bonjour à tous,Je suis passé à VOOtv+ depuis quelques jours, en gros c'est pas trop mal.J'ai remarqué malgré tout quelques bug, normal vu que nouveau.Mon problème est le suivant.Quand je programme un enregistrement sur ma box Evasion ceux ci apparait normale
Problème
oui c'est ce que je ferai...de toute facon, je dois attendre le délai de 6 mois !!
Comment résilier un contrat avec la promotion PC portable Acer ?
J'aimerais obtenir mes conditions de résiliation sachant que je suis client depuis le 1er septembre et que j'ai reçu le pc portable. Merci pour votre réponse.
Problème
Bonjour, Il faut entre 3 et 7 jours pour réactiver un service coupé à cause du délai interbancaire et de délai de traitement interne. Il est peut-être possible d'envoyer une preuve de paiement à [email protected] (ou par Fax : 04/266.44.13) pour ac
Numéro GSM coupé
Mon numéro de gsm Voo est coupé depuis quelques semaines suite à une facture non payée. Voo me demande de payer la facture avant 30jours pour ne pas définitivement perdre mon numéro GSM. La facture est payée le 26 novembre mais mon numéro est toujours inactivé. Pouvez vous m'aider à faire p
Question
Tant mieux si le délai a été plus court que prévu ! Avec plaisir :)
Louana
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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VOOsport et VOOsport World disponibles sur la carte TV numérique en plus de la box .évasion ?
Bonjour,Ayant la box .évasion dans le salon et une carte TV numérique dans une autre pièce (et même une Voobox dans une chambre), est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport et VOOsport World sur ce second téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VO
Question