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Lenteur connexion internet
Bonsoir, Très satisfait des services de VOO depuis le début de mon inscription, soit depuis plus de 4 ans, je déchante un peu depuis environ 2 mois. En effet, alors qu’avant je flirtais avec une vitesse internet de 80 à 100 Mbps, depuis décembre 2015 la connexion est d’une grande lenteur : 17 Mbps
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesse download variable et beaucoup trop lent
Bonjour, Je souffre actuellement d'un débit internet beaucoup trop lent et surtout très variable d'un moment à l'autre de la journée. Je suis bien souvent en dessous des 100mb/s de mon pack. La vitesse d' upload et le ping sont bon mais au niveau du download je suis bien souvent aux environ des 5
Problème
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Ma connexion Internet
Bon, apparemment même ici on m'ignore, c'est pas grave. J'ai screen la totalité du post au cas ou j'aurais le plaisir d'avoir un rappel. Par contre niveau support c'est juste ZERO, votre forum est remplis de plainte, il suffit de lire la section int
Facture télédis annulée puis à nouveau reçue à payer.
Bonjour, étant résilier depuis le 1/12/2015 chez voo, j'avais d'abord reçu une annulation de ma facture de télédistribution. Ce matin j'ai reçu cette même facture à payer à nouveau. J'ai été résilié depuis le 1/12/2015 et cette facture couvre la période du 1/12/2015 au 31/12/2015. Est-ce une erreur
Problème
Solution acceptée
Variation de débit (esneux)
Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
La HD chez VOO
Bonjour, J'envisage de prendre prochainement la télé chez VOO et je viens donc ici prendre quelques renseignements. La priori, l'offre télé me semble intéressante, mais j'aurais une légère réserve vis à vis de l'offre HD. De ce que j'ai pu observer sur divers sites, la qualité de diffusion des
Question
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Mes chaînes TV
la vitesse chez le client est déterminée par un profil de débits lié à ton abonnement qui est envoyé au modem via un fichier de configuration donc tu peux très bien avoir un profil 4 mégas et ton voisin un profil 100 sans que cela ne pose de problème
Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps
Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble
Problème
La Box Evasion ne pourra pas offrir la 4K alors qu'en France, les décodeurs 4K sortent petit à petit et que TF1 va diffuser un (ou plusieurs) match de l'Euro2016 en 4K. Comme d'habitude, notre beau pays est en retard... C'est exact, sur le satelitt
Ça bouge chez VOO
C'est de l'extérieur que vient l'info !!! Trouvé sur Astel.be :VOO réduit le nombre de chaines analogiques pour libérer de la place pour de nouveaux services. A cette occasion, VOO propose une promotion spéciale aux clients sans décodeur numérique.VOO réduit l’analogique pour préparer l’avenirVOO s
Problème
Bonsoir JPPetit, avant toute chose, je précise que je ne suis qu'un simple client :)Étant donné que vous avez déjà plusieurs postes sur le Forum, j'imagine que vous avez déjà ajouté votre numéro client à votre profil, mais si tel n'est pas le cas, n'
Problème connexion
Bonjour depuis quelques heures maintenant j’ai une mauvaise connexion Ping…..descendant….ascendant 144 35,21 8,13 230 67,76
Question
Bonjour,Pour le WIFI, vous pouvez opter pour un Wifi Extender(https://www.tp-link.com/fr-be/home-networking/range-extender/tl-wa850re/)Voir le VOO WIFI+ qui d'après les retours, fonctionnent vraiment très très bien, contrairement à un extender q
connexion internet par câble
Bonjour, Je commence par vous décrire la disposition.Je me trouve au deuxième étage et le modem se situe au premier donc il reste le rez-de-chaussée. Le réseau est câblé sur ma console relier à une prise reliant la connexion du premier étage. Branché principalement sur une console et les autres appa
Problème
Un GRAND merci pour ces info... :cool: A priori, je n'ai pas de soucis de connexion (aucunes déconnexions et les débits me semblent corrects) mais mes valeurs que me donnent mon modem sont proche de l'extrême négatif (-10dB) pour les 4 derniers des 8
Valeurs nominales des signaux montants et descandants (RX TX) et valeur acceptable de SNR
Bonjour, Pourriez vous nous communiquer les valeurs limites officielles que les techniciens VOO considèrent pour les installations de modem câble (Technicolor) ? Il ne reste plus qu'à remplacer les xxx dans le petit tableau ci-dessous... ;-) Puissance Canaux Descendants en dBmV : Mauvais : si entr
Problème
Solution acceptée
Conseil pour mon installation et configuration
Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est
Problème
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Ma connexion Internet
Euh sincèrement, à part coller son oeil sur l'écran, je ne vois pas de différence entre les chaînes HD chez Proximus et chez VOO ! Les débits etc, ça reste des chiffres ! Il ne faut pas 100 Mo/sec pour une bonne image HD ! Ce n'est pas en mettant s
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
Lol, courage à toi. Car ce qui force ma patiente, c'est que c'est pas mieux ailleurs. J'ai testé les mauves chez mes parents, et le débits fait mal au cul tout en perdant l'illimité, chez les rouges pâles, c'est les mêmes ligne que Voo, donc t'aura s
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Solution acceptée
A mon avis les raisons sont principalement historiques, les usages privés des connexions internet sont principalement du download. C'était surtout vrai il y a quelques années, mais je pense que ca l'est toujours actuellement dans une certaine proport
Augmentation de l'upload
Bonjour,Est-il prévu, à court ou moyen terme, d’augmenter sensiblement la vitesse d'upload?En effet, de nos jours, avec le développement du stockage en cloud, cette vitesse est tout aussi importante que le débit descendant.Il serait vraiment dommage de rester coincé avec de faibles vitesses en uploa
Question
Bonjour, j'ai également fait l'achat d'un routeur ASUS ac88u 3100. Pour le Wifi 2.4Ghz, j'utilise 2 canaux 6+10 (40Mhz). Avec Inssider lite, je mesure un MAX DATA RATE de seulement 600 alors qu'avec mon ancien routeur Sitecom AC 2600 , dans les mêmes
Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear
Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo
Problème
Bonjour ,https://www.bipt-data.be/fr/projects/atlas/mobileJe donne aussi mon avis,Je voyage beaucoup en Wallonie et j'écoute presque tout le temps la musique via internet.J'ai déjà eu les 3 réseaux et j'ai aussi eu les 3 réseaux en mêm
Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question
Quel avantage à utiliser IPv6 pour un lan privé?- L'auto-configuration? Le protocole DHCP fonctionne très bien en IPv4.- La découverte plus rapide des "neighbours" (NDP) plutôt que l'ARP en layer 2? Mouais. Le broadcast ARP ne saturera jamais un rése
IPv6 et modem en mode bridge
Bonjour, Mon modem est configuré en mode bridge. J'obtiens une connexion IPv6 pour une à deux heures après un reset du modem puis plus rien. La seule façon de refaire fonctionner IPv6 est de resetter le modem et c'est reparti pour une à deux heures max. J'ai pris connaissance de ceci: Pourquoi ne
Question
Bonjour Marc,La 2eme question est une petite boutade!Je n'ai pas envie de changer d'abonnement.J'en ai profiter pendants de longs mois / année sans aucun soucis majeurs .Le soucis , je pense viens simplement de la congestion du trafic
Vitesse de connexion depuis le confinement
Bonjour,J'ai un abonnement " quatro max " depuis un bon moment .Les débits sont catastrophique depuis le début du confinement.Avant, j’étais régulièrement très proche des 400/20 Mbps.Depuis plusieurs mois maintenant je me situe en moyenne a 150 Mbps et quelquefois mêmes encore largeme
Problème
Câbles coaxiaux: les normes sont actuellement peu claires et difficiles à dénicher Les câbles les plus couramment vendus ne sont pas prévus pour la télédistribution (gamme de fréquence moins large,...) car souvent d'origine France. Demandez les à vo
Qualité câble HDMI : impacte son et/ou image ?
Bonjour,Bien que ce sujet ne soit pas lié à Voo, j'ai pensé qu'il était utile de le signaler (j'ai choisis de le mettre dans "trucs et astuces TV" plutôt que dans bavardage pour qu'il soit plus visible mais si un expert voo pense qu'il serait plus à sa place dans une autre catégorie, pas de soucis p
Problème
@Fallon , je suppose que le client qui parle d’absence de la fibre , se plaint que le giga n’est pas encore disponible chez lui … 🤔 maintenant il faut remettre les pendules à l’heure , le hfc est une technologie hybride utilisée par voo avec le câbl
roylion15
commenté
il y a 1 mois
vers la conversation :
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Bug à répétition - plus d’internet
Encore une fois plus d’internet, des bug à répétition, des coupures, un client fidèle depuis des années sans jamais me plaindre. Sans ristourne de votre part ! Quand je vois que des amis passe leurs temps à vous appeler pour ce plaindre et que eux on pleins de ristournes qui paie rien du tout par ra
Problème