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CGN ? Gmail utilise des ports différents pour la réception et l'envoi de mail, sur un CGN çà pourrait ne plus passer ...
Je ne reçois plus les mails envoyés depuis gmail
Depuis le début du mois, je ne reçois plus les mails envoyés depuis une adresse @gmail alors que, jusqu'en décembre, je les recevais. Cette personne a contacté gmail qui lui a indiqué que le problème vient de voo qui empêche certaines connexions. J'ai envoyé un mail chez voo qui me dit que tout est
Problème
Merci pour vos éclaircissement (dommage d'avoir eu deux sons de cloches différents au téléphone...)Elle sera donc stoppée après le premier prélèvement
Domiciliation imposée
Bonjour, j'ai commandé hier un iphone pour inclure dans mon pack. Ce jour je reçois un mail confirmant ma demande de domiciliation. Contact est pris avec le support. Côté produit fixe, pas de soucis on supprime celle-ci, côté mobile le préposé en ligne me dit que la première mensualité doit être
Question
Cela me semble plutôt « chaotique » le support (actuellement) et la coordination des différents services ou je me trompe ?
nouveau modem
Bonjour, j avais appeler le service clientèle le vendredi 2 septembre concernant mon modem qui prend du temps a démarré voir 30 min avant de recevoir le signal on m avais dit que j allais recevoir le nouveau modem part la poste et que on m enverrais un technicien pour le signal le technicie
Question
Solution acceptée
Connexion Internet impossible par câble Ethernet
Bonsoir, je n'ai plus de connexion Internet en passant par les câbles Ethernet. J'ai un modem Technicolor et c'est arrivé du jour au lendemain. J'ai essayé plusieurs ports différents ainsi que plusieurs ordinateurs. Tout fonctionne parfaitement en Wi-Fi, sauriez-vous m'aider svp ? Merci :)
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Quels sont les résultats de plusieurs SpeedTest réalisés à différents moment à partir d'un pc connecté en filaire ?
Lenteurs de ma connexion internet en filaire avec ma PlayStation 4
Bonjour je suis chez VOO je joue sur ps4 et jai a peine 200 Kbp sur bo3 jai une connexion tres faible et je suis par cable quand quelqun utilise le wifi bah je suis a une barre de connexion ce qui m'empeche de jouer sur Black ops 3 sur ps4 ya t-il une solution ?
Question
Bonjour, C'est souvent une question d'arrondi, ils additionnent les différents services et les tva respectives, il arrive alors que le total soit différents du prix annoncé des abonnements. Contrairement à ce que certains croient, la règles des arr
Details et total d'une facture
Bonjour,Est-il possible de résoudre le problème du montant total de la facture qui n'est pas égal au total des lignes de détail ?Télédistribution de base : 21.50 €DUO wahoo : 38.44 €Total : 59.93 € Merci d'avance.
Question
Bonjour frans, A priori, cela avait été résolu car nous n'avons plus eu aucune remontée d'autres clients. Toutefois, on se baladant un peu sur Le Forum, on remarque qu'il y a différents sujets portant que les sous-titres... Les différentes situatio
Teletexte / sous titres disparaissent automatiquement
Chez les chaines allemandes, le fonction soustitres via OK/paramètres n'est pas disponible. La ARD fait soustitres via teletexte page 150; ZDF via 777. Le problème est que les soustitres sont seulement disponibles pendant quelques minutes; après ont doit à nouveau démarrer. J'ai vu qu'on a discuté c
Question
Pour le moment oui, j’ai pu faire différents tests, etc. grâce à roylion15 et le souci ne s’est plus manifesté depuis quelques jours :).
Micro coupure/"saut" dans la connexion
Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques
Problème
Bonjour ChrisS, N'hésitez pas à mettre en application les différents conseils apportés par Boai et pthierry, puis à nous tenir au courant :)
CPL 500 devenus insuffisant depuis débit Wahoo ?
Bonjour, j'utilise depuis qqs années des CPL 500. Jamais eu de soucis. Cette fin d'année 2016, je suis passé en Wahoo et VOO m'a changé mon "vieux" modem pour le dernier modèle, dont compris le Wifi cette fois. Jusque là, très bien. J'ai donc abandonné mon router d'avant pour ne plus utiliser que le
Problème
Voilà les différents speedtest de ce soir. Câblé en RJ45 - Cat5e Ça ne s'améliore pas.
Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe
Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I
Problème
"En gros il s’agirait de relayer un signal…" Et de payer des droits de diffusion différents !
L’Ultra HD 4K débarque enfin sur France 2 et France 3
Bonjour, je viens de voir cette info: Le déploiement des chaînes de la TNT a commencé, et on pourra désormais profiter de contenus diffusés en ultra haute définition sur France 2 et France 3. Le déploiement s’annonce progressif jusqu'aux JO 2024. Jacques Donat-Bouillud, directeur du développement d
Question
Solution acceptée
réseau rj45
Bonjour,Je suis occupé a restaurer une maison et j'aimerais avoir 6 points prises rj45/coax (4 points à l'étage et 2 au rez) avec du câble pré-câblé.En sachant que mon entrée se fait en façade au niveau de mon grenier, que celle-ci arrive a 1 amplificateur, dois-je partir de là vers mes 6
Question
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Mon installation Internet
Ce que boai dit est intéressant, avez-vous bien 2 comptes différents pour utiliser les jeux? Vous utilisez quel plateforme pour vos jeux? Steam?
Impossible de se rejoindre en jeux en ligne depuis la même adresse
Bonjour, je vous écrit ce message pour vous faire part de mon problème. Nous avons 2 ordinateurs à la maison ( un branché par câble et l'autre par CPL ) et, lorsque l'on essaye de rejoindre la même partie ( hébergée par un de nos amis ) on ne peut pas. Le premier qui essaye de se connecter y arrive
Question
Je viens d’essayer de composer le 078/50.50.50 et j’ai bien accès aux différents menus. Cela bloque à partir de quel moment chez vous ?
Service clientèle injoinable
Bonjour, J essaye de joindre le service clientèle depuis quelque jours par téléphone et ça ne fonctionne pas pourriez vous me contacter Bien a vous.
Problème
Solution acceptée
Changer l'e-mail d'un compte sur le forum VOO
Bonjour, J'ai essayé mais je n'ai pas trouvé dans les différents paramètres la possibilité de changer l'adresse e-mail de mon compte sur ce forum. Faut-il se faire aussi supprimer le compte puis en créer un nouveau à l'instar d'un compte MYVOO ? Merci de votre aide.
Question
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La communauté
N’hésitez pas à poster des speedtests effectués à différents moments de la journée / soirée pour voir si ça chute trop ou pas ...bonne soirée
Débit de 400 Mbps impossible à atteindre
Bonsoir ! vous allez bien ? pour moi ça peut allez ;).Je dispose de 280 de DOWNLOAD avec le NetGear , mais normalement je devrai en avoir 400Mbps.A quoi sert d'avoir plusieurs canaux ? Je dispose de 8 et j'ai vu des personnes à 16 canaux.De plus y a pleins d'autre information que je n'ai pas à l'ide
Question
J'ai un technicien qui vient cet après-midi. Je pense que j'ai déjà eu ce problème. Il a fallu 3 techniciens différents pour trouver la solution.
Problème image (coupures et saccades) avec la box .évasion
BonjourHier dans la soirée je n'ai pas arrêté d'avoir des soucis avec l'image. Et sur mes 2 box.Et par moment plus d'image et de son pendant 2 à 3 secondesUne solution ?merci
Problème
Bonjour pitming, Non, nous n'avons pas de page accessibles par les clients et récapitulant les pannes sur les différents secteurs Bien à vous
Perte de connexion Internet
Bonjour, Samedi, j'ai eu des coupures du signal internet tout au long de la journée (je reçois un mail quand mon synology perd la connexion à internet). En désespoir de cause, j'ai tout redémarrer (Modem, routeur, Box évasion) vers 18h30. Plus de problème. Ce jour, coupure durant la journée. Je vi
Problème
Voilà, c'est rentré dans l'ordre, hier soir, cette nuit et ce matin, ping à 9ms aux différents tests comme j'ai l'habitude d'avoir :)
Problème de ping?
Bonjour, Depuis ce matin, ma connexion semble rencontrer un problème. Gros ping (60-70ms) même sur le speedtest de Voo. C'est pareil sur l'ensemble de mes périphériques connectés que ça soit en câblé ou wi-fi. La vitesse semble être correcte.
Problème
Bonjour, Ce sont 2 abonnements BeTv différents pour 2 décodeurs, sur le même compte client Je souhaite désactivé 1 sur les 2
Nathan Lambert
commenté
il y a 6 ans
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Supprimer option betv
Bonjour. Pouvez-vous supprimer l’option betv de mon abonnement en date du 1 mars. Merci à vous.
Question