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Nouveau client - problème de mobile et CPL
Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO depuis le 3 janvier 2023. Mon transfert de Proximus à chez VooMobile c'est mal passé pendant 23 jours je ne savais que recevoir des appels. J'aurais voulu avoir une usb wifi pour la box évasion mais l'installateur n'en avais pas et m'a fait p
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Numéro non attribué lorsqu'un client Proximus me contacte sur mon téléphone fixe
Bonjour, Je peux appeler un fixe ou un mobile à partir de mon téléphone fixe. Je peux également recevoir des appels téléphoniques sur mon fixe à partir de téléphones mobiles. Par contre, mon numéro est signalé "non attribué" lorsqu'un client Proximus tente de me joindre à partir de son téléphone fi
Question
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Mon téléphone fixe
Télétravail pour un client
Bonjour afin de pouvoir établir une connection a distance avec un client,celui-ci me demande d'voir une ip static. Comment faire pour avoir ce genre de configuration?
Question
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Ma connexion Internet
Client DUO Wahoo quelles sont mes possibilités de promotion pour un pack one?
Bonjour, Je suis actuellement client DUO Net+Tel La plupart des promotions reprises sur le site me semblent être à destination de nouveaux clients. Quelles sont mes possibilités de promotion en tant que client existant, pour un passage vers un pack Tatoo ou un pack One? Bien à vous
Question
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Mon abonnement VOO
cadeau ancien client
re bonjour, je voudrais rajouter une petite question, si les payement sont fait via une domiciliation les 99€ pour le cadeau sont bien prélevés automatiquement via la domiciliation? bien à vous.
Question
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Ma facture
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
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La communauté
garder mon numero de mobile, nouveau client voo venant de base
je suis client base pour le mobile et je souhaite passer chez voo, comment garder mon numero de mobile??
Question
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Mon numéro mobile
Je n'arrive pas à communiquer avec un ami, lui-même client chez voo.
Bonjour,Je suis client chez voo depuis maintenant plusieurs années, et depuis toujours, je n'arrive pas à communiquer avec un ami à moi, lui même client chez voo. Cela peut être très handicapant quand on essaye par exemple de jouer à des jeux qui fonctionnent en peer to peer au lieu de passer p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Remboursement de facture suite au décès d'un client
Bonjour, Suite au décès de Maman (3 août 2016), et sur conseil reçu par téléphone, le 30 août, j'ai introduit une demande de résiliation de l'abonnement télédistribution et ce, par courrier recommandé. Cette demande à croisé la dernière facture que j'ai payée dans son intégralité au départ de mon
Problème
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Ma facture
Création d'un compte MyVOO: n° de client et email ne correspondent pas?
Bonsoir, Mon mari est décédé en juillet de cette année et maintenant je dois gérer toute l'administration. Je ne sais pas s'il y a des factures en retard et c'est pour cela que je souhaite créer un compte MyVOO. Cependant, en créant un nouveau compte, je reçois une remarque disant que l'email et n°
Problème
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Ma Carte TV
Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?
J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d
Problème
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La communauté
Offre client existant
pas content. Suite à cette offre ma vitesse internet a été réduite et je paye plus cher tout ça pour un tu 4 k toujours pas reçue. Le démarcheur ne m’a pas averti que je passerais de 400 mb à 125 mb . Gardez là votre offre. Plus moyen de télétravailler correctement. C’est de l’arnaque. 😒
Problème
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Ma connexion Internet
Client Proximus intéressé par Voo 400 MBits/sec
Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus pour la fourniture internet via mon employeur. J'ai la possibilité toujours via mon employeur de passer à Voo 400 Mbits/sec. Cependant, je voudrais être sûr que cette technologie soit disponible à mon adresse avant
Question
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Ma connexion Internet
gerer deux numero client
je viens de prendre en charge la gestion du compte de ma mere suite au deces de mon frere,comment pourrais-je le faire sans devoir refaire une deuxieme adresse mail?
Question
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Ma facture
Cadeau fidélité ancien client
Bonjour, je viens de finir la période de 24 mois avec un cadeau fidélité, est ce que cette offre risque de revenir pour une nouvelle période de 24 mois? Merci pour vos réponses.
Question
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La communauté
Solution acceptée
Est-ce possible de bénéficier de l'abonnement VOOmobile avec IPhone 7 en étant client pour le NET uniquement ?
Bonsoir,pour bénéficier de l'option abonnement voo + smartphone IPhone 7,en étant client voo juste avec l'Internet c'est possible ?merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Cadeau pc portable pour client fidèle
Bonjour, pour remercier les clients fidèles, est-il prévu d offrir un pc portable prochainement et en suffisance, surtout. Il y a de belles promotions à la concurrence pour le moment et je démarre les comparaisons.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO
Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouveau client — Orange vers Voo — contacts orange incapables de me contacter.
Bonjour, Nouveau client chez Voo, j’ai souhaité conserver mon numéro de téléphone en changeant d’opérateur téléphonique (Orange vers Voo). Si je puis téléphoner (+SMS) vers des contacts « Orange », ceux-ci sont dans l’incapacité de me contacter par téléphone ou SMS. Avant de rédiger ce message, j’
Question
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Mon téléphone mobile
Pas de promo pour un nouveau client chez VOO
Bonjour, J'ai contacté hier Orange et Voo afin de comparer les prix dans le cadre d'une nouvelle installation pour obtenir internet en Giga. Orange me propose : 45 à la place de 65 pendant 6 mois. Pas de frais d'activation, ni d'installation Réduction sur mon forfait mobile Voo (personne au télép
Question
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Ma connexion Internet