Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (3.7K)
Bonjour peut-être ? merci de prendre connaissance de la charte que vous avez accepté lors de votre inscription sur le forum https://forum.voo.be/page/la-charte votre message comporte des infractions à la charte. Les insultes et autres « jo
Incompétence service Voo
VOO service d'incompetents pour pas dire autre chose...Rendez ce jour pour installation, ce rdv pour info pris le 31 janvier et rappeler mainte fois par service Voo Ce jour alors que nous sommes en plein déménagement et que les heures sont comptées, on suit le technicien qui annonce son arrivée dans
Problème
Bonjour, C'est possible; Si il y a une rupture de l'âme du câble il est possible que le signal passe ou non suivant la possition du câble qui oscile suivant le vent. Ce sont des pannes particulièrement difficiles à trouver puisqu'il faut contrô
Ras le bol complet
Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t
Problème
Bonjour hornet 31, Lorsque la box .évasion affiche le message 2020, cela signifie un manque de signal. Vous avez eu le bon réflexe, c'est de visionner les vidéos de l'article VOOassistance. De mon côté, j'ai examiné votre signal. Il pourrait être de
code erreur 2020
Bonsoir, ma box.évasion rencontre un problème de signal. je l'ai redémarrée en suivant la vidéo toujours le même code erreur. j'ai effectué les rebranchements en suivant également la vidéo, toujours le même code erreur. mais internet et le fix fonctionnent.... merci d'avance
Problème
Bonjour Roylion15, Est-ce bien ceci (voir pièce jointe)? J'en profite pour indiquer le test de ce matin. Il est déjà bien meilleur qu'hier. Même si on atteint pas le niveau promis, ce serait déjà super de l'avoir également en soirée. Download Spee
Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques
Problème
Pour Thibault, Non le vendeur ne m'a rien dit de précis. Juste trouvé ceci dans le mode d'emploi qui a aidé le vendeur: A propos des modules IC: ● Pour profiter au maximum de cette fonction (regarder, enregistrer, etc.), insérez le même module IC
Utilisation de 2 cartes TV Numériques VOO sur la même TV
Bonjour, Je viens d'acheter une smart TV qui fonctionne parfaitement avec la carte VOO et son module CI+ J'ai la possibilité d'enregistrer les programmes sur un disque dur via USB et ça fonctionne parfaitement. Par contre je dois regarder la même chaîne que celle que j'enregistre. Cela m'amène 3 que
Question
Enfin, je vous remercie pour le lien, ceci me permettra de consulter la récente loi du 31 juillet 2017 portant des dispositions diverses en matière de communications électroniques. Ce soir quand j'aurai une heure ou deux à perdre :-) Rien qu'à la l
Non-réception de mes factures
Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu
Question
Solution acceptée
Le technicien était là hier à 8h pile. Il y avait deux problèmes: la prise TV défectueuse + le filtre à la boite VOO du garage. Les deux ont été remplacés. Il n'est donc pas venu pour rien. Tout refonctionne correctement depuis. La nouvelle numér
Erreur 2020 sur une seule chaîne...
Bonjour Depuis quelques jours, j'ai le code erreur 2020 (problème de signal) sur la chaîne Voosport 402 uniquement. Toutes les autres chaines (dont les 4000 / 401 / 403) fonctionnent - ce n'est donc pas un problème de connexion. Merci de m'aider.
Problème
Ceci a lieu de manière aléatoire et peut concerner toutes les chaînes. Pour le moment, vous n'aurez donc plus la possibilité de redémarrer depuis le début un programme en cours de diffusion. Ma femme vient d'essayer sur RTBF, et ça fonctionnait... A
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
J'ai bien un abonnement TRIO ANCIEN +DE 4ANS ceci n'explique pas ma vitesse de 24k/s? C'est l'abonnement au dessus de "passionnément" que j'avais (75/5 je crois) ... si je ne me trompe pas, il devrait être 200/10 maintenant. Faites le calcul, mais il
Lenteur internet en filaire
GRACE A VOO JE DETIENT LA CONNECTION LA PLUS BASSE QUE J4AI JAMAIS U? GRACE A UNE CONNECTION SOIT DISANT DE 10/100 MIAM MIAM..... J'AI EN TOUT ET POUR TOUT 3.03/5.99 ET QUAND TOUT VA BIEN 39.25/7.5 QUAND MEME SUPER DE PAYER 46EURO POUR UNE CONNECTION PAREIL? DEMANDER UNE FOIS A UN TECHNICIEN DANS LA
Problème
Bah oui vu que le flux IPTV fait perdre de la bande passante internet au client ... Alors que chez VOO, non ... Ceci dit, Proximus va à l'avenir "basculer" son offre TV vers la transmission des chaînes TV en H.265/HEVC (contre le H.264/AVC actuel), n
La plupart des films sur les chaînes Ciné+ HD sont-ils diffusés en HD ?
Est-ce que la plupart des films diffusés sur les chaînes Ciné+ HD sont diffusés en qualité HD ou pas ? Car dans l'optique d'un probable réabonnement à BeTV via Proximus TV (arrivée prévue dès ce mois de mars), je voudrais avoir une réponse à cette question. Quand j'étais encore abonné à BeTV (avan
Question
Augmentation de la vitesse d'Upload
Bonjour j'aimerais m'informé si c'étais possible d'avoir ma vitesse d'upload augmenté ? dans la région verviers ( code postale 4821 ) je suis actuellement a 500 en download et 20 en upload aillent l'envie de me lancer dans le streaming ma vitesse d'upload est beaucoup trop faible a mon gout. ceci di
Question
•
Ma connexion Internet
Micro coupures internet
Bonjour, Depuis quelques jours j'observe régulièrement des micro-coupures Internet. Ceci arrive +/- toutes les 3-4 heures et dure environ 3-4 minutes. Quelqu'un aurait une explication? Comment solutionner le problème? Précision sur la ligne: - Le cable Voo arrive en direct du poteau jusqu'
Problème
•
Ma connexion Internet
Petite précision: en retournant vérifier mes paramètres d'enregistrement, j'ai constaté que "enregistrer les diffusions" étaient sur "toutes" qui est, je crois, la valeur par défaut et qui est donc celle que j'ai du utiliser pour l'enregistrement des
Evasion : parametre Enregistrer 1iere diffusion et enregistrer tous les épisodes
J'ai constaté que si le paramètre enregistrer seulement la 1ière diffusion est actif : On demande l'enregistrement d'un épisode d'une série, même si on demande d'enregistrer toute la série, seul le premier sur lequel la demande a été faite est enregistré. Cela ne me semble pas correct ?
Question
Solution acceptée
Bonjour, Donc votre belle-soeur reste vivre dans le domicile ou il y a l'installation voo qui était au nom de son conjoint, c'est bien ça ? Je pense que ce cas correspond à ceci Changer le titulaire de mon abonnement (voo.be) Même si on n'e
Nom des factures
Bonjour Je fait cette demande pour ma belle soeur qui vient de se séparer de son conjoint. Les factures viennent au nom de son conjoint (lenzi agostino)et elle voudrait avoir les factures à son nom Que doit elle faire ? Merci
Question
Hello Vous n’ êtes pas le seul je pense qu’un autre membre avait signalé ceci mais bon je pense que cela vient de la chaîne et du signal qu’ils renvoient à VOO pour la Belgique. Perso je ne pense pas avoir exactement le même contenu via le SAT car p
Spot publication sur SFR Sport
Bonjour à tous Suis-je le seul à pester sur les spots promotionnels de SFR Sport en plein milieu des matches de basket ? Certains durent parfois 5 minutes, et d’autres tournent même en boucle 2 fois avant de revenir au direct. A qui la faute ? Ce sont des spots promotionnels de la chaîne, n’y a
Question
Bonjour à Tous :) Moi c'est pas le cas j'ai ceci dans l'historique de suivi : 18/03/2019 08:40 Distribution retardée. Envoi transféré vers la région appropriée 18/03/2019 08:38 L'adresse est incomplète/incorrecte 18/03/2019 08:32 Retard in
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Bonjour Colibri, On dirait que la Communauté n'a pas été très bavarde pour le coup... Il faut dire qu'il s'agit d'un cas assez spécifique :S Ceci dit, bienvenue à vous ! J'espère que cela ne vous empêchera pas de revenir (très souvent) par ici ! :$Pa
Centrale téléphonique Pabx et modem Technicolor
Bonjour, Nouveau venu sur le forum je salue d'abord la communauté et la volonté d'aide ressentie. Puis-je vous faire part d'un problème rencontré ? J'ai un pack trio wahoo, donc avec option téléphone. Je suis équipé d'une centrale téléphonique type Pabx/Pstn, de l'analogique. Abonné depuis x anné
Problème
Donc le support technique vous a aidé à changer les IP DNS, en toute logique si le support avait compris réellement le problème il vous aurait conseillez de mettre l'imprimante en DHCP et non en mode manuel. Ceci dit dans
Connecter mon imprimante Ricoh SP C242 SF en ethernet et faire un scan vers boite mail Gmail
Bonjour, j'ai l'imprimante connectée en RJ45 au routeur Voo Technicolor J'aurais voulu faire un scan to mail (Je scan au départ de l'imprimante et le scan s'envoit vers ma boite gmail). Sur le configuration de l'imprimante j ai mis ceci: smtp.voo.be port 25 Méthode d'au
Problème
Bonjour, Cela arrive parfois, la mise à jour ne se fait pas le jour même (soit car la box était complètement éteinte (donc pas en veille) ,car un enregistrement était en cours ou à la suite d'un bug. G
mise a jour voo tv+
bonjour , j'ai programmé la mise a jour voo tv + , j'ai éteint la box évasion avec le bouton de la télécommande comme demandé et ce matin rien n'avait été effectué , je ne comprend pas , merci de me renseigné
Question
On est bien d’accord, fini de râler pour moi du moment où tout reste comme ça !! J’aimerais juste savoir ce qui a causé cette nouvelle interruption… Car du coup, j’ai plus l’impression que VOO est intervenu soit car il y a eu une coupure autre part
sokax
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème