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Appels Wifi sur iPhone avec VOOmobile

Bonjour, J'ai récemment quitté Proximus. Ne voulant rien conserver chez eux, j'ai aussi abandonné mon abonnement GSM pour passer chez Orange. Mais voila, si la couverture est bonne de manière générale, à mon domicile (petit village) c'est la cata, je suis injoignable pratiquement en permanence. Je

Problème

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Solution acceptée

Tous les appels entrant sur mon fixe sont maintenant considérés comme masqués suite aux travaux de Voo

Depuis une quinzaine de jours et suite à une intervention de Voo dans ma zone (Saive) afin d'améliorer les services, je constate que tous les appels entrants sur ma ligne fixe sont considérés comme "appels masqués" ou "inconnus".Il est donc maintenant impossible de distinguer les appels entrants des

Question

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Solution officielle

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un interlocuteur ou si mon téléphone est éteint!après avoir vérifié avec mon opérateur et des dizaines d'essais, le problème ne vient pas de l'

Problème

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Appels publicitaires incessants sur la ligne fixe : que faire ?

Je reçois très très régulièrement des appels publicitaires sur mon tel fix je commence à en avoir plus que marre. Je me suis inscrite sur le sit "ne m'appeler plus" mais rien y fait. Alors soit je me met en nul privé ( est ce payant?), soit je supprime mon fix (qui ne me sert pas à grand chose au fi

Question

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Solution acceptée

Transfert de numéro vers VOO - activation - impossible d'appeler mais je reçois les appels !

Bonjour , j'ai activé ma nouvelle carte SIM chez VOO mardi vers 17h , mon ancienne SIM (orange) n'est plus active depuis ce matin. Je reçois bien les appels extérieurs mais impossible pour moi d'appeler quelqu'un ! Pouvez-vous m'aider ? J'ai pris un abonnement TOUDOO à 12€ combiné à l'achat d'un n

Problème

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Une facture détaille pour les appels de téléphone fixe dans myVOO sur mobile ?

Bonjour Y a t'il une possibilité de recevoir une facture détaillée pour les appels du téléphone fixe ? Si oui, quelle est la démarche à faire (ou pourriez-vous l'activer sur nos factures ? Merci d'avance pour votre réponse.

Question

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Solution acceptée

Comment bloquer des appels répétés d'un numéro étranger sur le fixe?

Je reçois quotidiennement et plusieurs fois par jour des appels d'un call center sur mon fixe, avec des numéros anglais commençant tous par 0044 121 38 76 et se terminant par des extensions diverses: -180, -182, -184. Si je ne décroche pas (ce que j'évite de faire en voyant les numéros s'afficher),

Question

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Solution acceptée

Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués

Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée

Question

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Solution officielle

Impossibilité de recevoir des appels entrants ET d'envoyer des appels sortants

Nous sommes le mercredi 3 mars 2021.Jeudi 25 février 2020, j'ai constaté qu'il m'était devenu tout à coup impossible d'appeler mes correspondants ET de recevoir leurs appels.C'est fort dommageable et dangereux !J'ai évidemment lu, et appliqué, les conseils i

Problème

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Appels et sms impossibles depuis l’étranger et pas d’internet mobile

Arrivée en Italie hier soir, je n’ai aucun fournisseur d’accès qui s’affiche (ni en automatique, no en manuel): impossible d’appeler/recevoir des appels ni d’envoyer/recevoir des sms. Pas d’accès à l’Internet mobile non plus! Bref

Problème

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Solution acceptée

VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

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non réception des appels entrants sur un Mi 10 Lite 5G

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je n'arrive plus à recevoir mes appels entrants. j'ai contacté à plusieurs reprise le service technique qui me dit : " vous n'êtes pas le seul" le problème va être réglé d'ici peu... Donné nous les nu

Problème

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Bloquer les appels vers les numéros spéciaux sur téléphone FIXE

Bonjour les experts de voo :) J'essaie de comprendre ma facture VOO de ce mois Il y a un supplément pour un n° 070 23 39 93 Pourtant la case de mon espace client "Bloquer les appels vers les numéros spéciaux" est activée en VERT Comment cela est-il possible ? Doit-

Problème

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Pas de data et impossible de passer des appels avec une nouvelle carte SIM

Bonjour, après mon passage au pack one, j'ai reçu ma nelle sim. Tout se déroulait comme prévu jusqu'à l'activation de la carte voo. Elle est activée, je reçois les appels , les sms et c'est tt. Je ne peux pas appeler ni envoyer de sms et la data est absente. Dois je patienter ou y a t'il un soucis

Question

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Solution acceptée

Appels VoWiFi chez VOO

​Bonjour,​ ​J'ai basculé 2 abonnements GSM vers VOOmobile tout récemment et depuis je n'ai plus l'option "appels wifi" sur mon smartphone.​ ​Ce sont des Samsung S10 plus et S21 ultra.​ ​Chez mon précédent opérateur j'avais bien cette option accessible.​ ​Une idée quelqu'un ?​

Question

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Recevoir des appels inconnus

Bonjour je reçois un numéro d'appel inconnu sur le fixe après 17h . Le téléphone sonne deux fois. Je décroche pas . Voici le numéro 00441584504579

Question

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Appels intempestifs de call center

Depuis que j'ai la ligne fixe de VOO, cela n'arrete pas, on me sonne de tous les call center possible pour vendre de l’énergie, des assurances, du vin etc etc, comment faire pour etre tranquille . A part débrancher le téléphone évidement. C'est 3 ou 4 coups de téléphone en 1/2 heure ce midi .

Problème

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Carte SIM activée mais pas possible d'envoyer ou de recevoir des appels et des messages

Bonjour j'ai reçu mon téléphone ainsi que ma carte sim hier vers 18h j'ai donc attendu de ne plus avoir de réseau et j'ai suivi les instructions et ai donc activer ma carte sim mais impossible de recevoir ou d'envoyer es messages et des appels et je reçois le message "Actualisation des données de la

Question

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Telenet 01 transfère vos appels ?

Bonsoir, ma belle-sœur qui est aussi chez voomobile, m'a demandé de poser la question suivante sur le forum. Depuis quelques jours quand elle reçoit un appel, elle a aussi un message qui apparait, et qui dit " Télénet 01 transfère vos appels", et elle n'avait pas ce message avant. Il y a-t-il une

Problème

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Impossible de recevoir les appels de certaines lignes sur téléphone fixe, que faire ?

Bonjour, Je vous contacte par ce forum car le formulaire de contact direct ne fonctionne pas. Ces derniers jours nous avons realise que notre telephone ne sonnait pas pour ls appels venant de certaines personnes. (Nous avons l'impression que le problème vient des lignes fixes proximus.) Les perso

Problème

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