Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (199)
Solution acceptée
Déconnexions à répétitions du modem et baisse de débit internet
Bonjour à vous, voilà je viens vers vous car mardi le technicien est venu à la maison, suite à ma demande d'avoir la box évasion. Mais voilà le problème est que depuis qu'il est venu me mettre la box, j'ai des déconnexions de mon modem, cela varie entre une à deux fois par jours, cela ne me le faisa
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment se passe le changement d'un TRIO vers le Pack One ?
Bonjour , Je suis client voo avec un pack trio tel/net/tél wahoo . Je suis intéressé par un le pack one mais j'aurais quelques questions à vous poser . 1) Est ce que la réduction de prix , donc à la place de payer 95 euro , on paye 80 euro durant 9 mois est accéssible aux client disposant d'un
Question
•
Mon abonnement VOO
bonjour, La télé c’est pour les nouveaux clients ou les anciens qui ajoutent un service internet fixe à leur abonnement, donc à priori, vous ne pourrez pas en bénéficier. Vous avez quel modem pour l’instant ? à part le Netgear 3100, les autres (n
Renseignement internet 400 mbps
Bonjours etant avec le pack TRIO wahoo depuis plusieur année les pannes , et probleme de connexions ce font de plus en plus ressentire , changement de modem il y a quelque mois , le wifi toujours instable , les vitesse promise ne sont pas au rendez vous , nous depassons tres rarement les 100 mbps ,
Problème
Bonjour, Sauf erreur de ma part, le moindre changement dans l'abonnement fait passer le panorama à la trappe et active le FF, donc prendre BeTv vous fera perdre le panorama. Mais vous dites avoir déjà BeTv Go ? comment pouvez vous avoir BeTv Go san
Ajout de BeTV sans perte de Panorama
Bonjour à tous, Je dispose d'un pack Duo Tatoo avec encore l'option Panorama. Je voudrais conserver ce bouquet car une des chaines qui m'intéresse ne se trouve pas dans le Family Fun mais est désormais dans le Discover More. Il y a peu, j'ai pris un abonnement BeTV Go. Je souhaite maintenant annu
Question
Mon cable est jaune et il semblerait que ce soit du cate5 (avec une étiquette Ethernet dessus), j'ai googlé ça et ça ressemble. Il n'y a pas de technicien sur le forum ? J'aimerais avoir un feedback de la part de Voo, que je sache si une solution est
Jitter, ms trop variable, bref connection en carton
Bonsoir, J'ai de gros soucis depuis belle lurette avec ma connection internet, j'ai contacté Voo à maintes reprises par téléphone, juste pour qu'on m'dise qu'il n y a rien à signaler, que tout va bien malgré que ce ne soit pas le cas.Au niveau du download et upload tout va bien, cependant mon ping f
Problème
les tests qui plafonnent à 95 Mbps, çà sent fortement le "bridage du réseau local" à 100 Mbps çà. le test est-il réalisé dans de bonnes conditions cad par câble direct (cat 5E minimum) au modem sans passer par d'autres éléments réseau et avec un p
Connection lente
Bonjour, Je remarque ce soir que ma connection est très lente 110 mbps (en théorie 500 mbps). Se pourrait il qu'il y ait un soucis sur la ligne ? Merci à vous. Au niveau du log je vois les infos suivantes: RNG-RSP CCAP Commanded Power Exceeds Value Corresponding to the Top of the DRW
Problème
Solution acceptée
Problèmes de connexion !
Bonjour ! Alors voila, j’ai depuis quelques jours des gros problèmes de connexion, déjà de base, je n’atteint pas le débit pour lequel je paie, pourquoi je ne sais pas mais la c’est carrément descendu !! J’ai théoriquement un débit de 125MB/s sauf que je ne dépasse jamais les 95MB/s, peu importe l
Problème
•
Ma connexion Internet
Salut Xena, Tu n'a pas fait un abonnement "one" tout seul sans la moindre option ? Mais de toute façon à partir du moment ou un client a une facture de 76 euros (sur laquelle il est précisé que la télédistribution n'est pas comptée) et une de 19 eu
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
Bonjour tout le monde, @bernard fayt je viens de vérifier votre dossier et je vois que le Be TV n'est pas inclus gratuitement dans votre contrat TRIO MAX NET+TV+TEL. Cette option n'est plus comprise dans votre contrat depuis le 31 décem
blocage BeTV
possédant deux cartes VOO, l'une se terminant par ..388 02 et l'autre par ..428 33 et ayant le pack TRIO MAX, je n'ai plus les chaines BeTV et autres associées sur mon décodeur voocorder. Y-a-t-il un problème?
Problème
“Troll” me semble être un terme approprié, @Gerinald. Nous sommes 7, 8 si l’on compte @Valérie P. Mais il est vrai qu’il n’y a “que” deux Mr & Mme Forum. Le reste de l’équipe est à 95 % sur les réseaux sociaux. Merci pour votre compréhension, @m
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour, Je ne suis pas sûr de bien vous comprendre. Vous demandez combien couterait un pack complet TV, Internet, téléphone fixe et gsm ? c'est bien ça ? En pack total il n'existe que le "One" il revient à 95 euros au total (télédistribution incl
À combien me reviendrait mon abonnement télévision internet téléphone fixe et mobile
Bonjour, proposition de voo à quel prix? j'ai actuellement le trio un peu à 37,60 avec box évasion internet un peu 75mbps 100go. tel fixe de l'ordre de 10 euros par mois et télévision de base à 19,00 euros. mon gemmes entre 12 et 20 euros par mois. comment examiner cette proposition de voô avec to
Question
@Olivier,Votre calcul est faux, voici le bonUn pack One qui inclus un abo VOOmobile est à 76 € + 19 € = 95 € Un pack One avec 2 abos VOOmobile dont 1 est inclus est à 76 € + 12 € + 19 € = 107 € Le compte est bonIl faut pas oublier que le premier abon
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
Bonjour enfpinto, Avant, j'avait un down de 95 Mbps (Proximus) ... depuis 2016, je suis passé à du 125 Mbps (VOO) ... me disant que je ne voit pas trop la différence, je suis passé depuis les vacances à du 200 Mbps .. (VOO) ... Je télécharge beauco
Telenet 400MB
voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?
Question
Hello,Quel est le pourcentage de clients proximus qui peut bénéficier de 100 mégas, ce doit être de l'ordre de quelques petits % et encore alors entre 100 mégas MAXI qui ne veut rien dire du tout, parce que proximus promet à toute le monde du 100 még
Augmentation des vitesses au 1er juillet
Hellowww, Yesssssssssss, vitesses bien augmentées :$
Question
Maintenant les contrats sont différent:A) Pack One avec mobile compris = 76 euros SUR LE CONTRAT, j'insiste! + 19 euros de télédistribution. b) Pack One avec un 2 eme Mobile= 88 euros + 19 euros de télédistribution + 12 euros ( 2eme mobile) A = 76+
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
Connexion très lente
Je viens d'appeler les service client (très aimable et serviable) car j'avais remarqué que mon portable ramait à charger les sites, même les moins gourmands. Et pour cause, le speed test me donnait entre 6 et 7 Mbps en descendant. Il s'est avéré que le problème ne venait de VOO mais de mon po
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour @Ghislain Lambert ainsi qu'aux membres de cette conversation, Votre formule actuelle est un TRIO Wahoo qui prévoit une vitesse de 125 Mbps en download et une vitesse de 6,5 Mbps en upload. Ce pack revient à 79,99 € par mois. Afin de pouvoi
Vitesse GIGA
Bonsoir, Une petite question. Si on me dit (via le site de voo en indiquant mon adresse) que la vitesse disponible est 1 gbps/50 mbps c'est bien ce que j'aurai ou c'est la vitesse maximale que je pourrais avoir ? Et il faut changer de mondem (j'ai le dernier tecnicolor) ou intervenir au domicile
Question
Il n'y aura sans aucun doute pas la meilleure vitesse, mais pour moi, cela n'est pas une priorité Salux, En ce qui concerne la vitesse, moi qui suis en Duo Wahoo, je ne voit aucune différence : Proximus : 90 - 95 Mbps VOO : 110 - 115 MBPS Faut a
Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?
J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d
Problème
Donc, apparemment vous avez bien un abonnement mobile One avec un numéro compris dans l'abonnement One + un numéro supplémentaire à 12 euros. Cela me semble donc correct à priori. N'ayant moi-même pas d'abonnement Voomobile pour comparaison, si Anto
Comment changer de plan tarifaire
Bonjour, Nous bénéficions actuellement de l'offre one, qui nous a été fortement recomandee pendant le mois d'août. Celle ci coûte relativement cher, mais propose une vitesse de 200 mégas. Or, lorsque nous testons la vitesse sur le site vitesse pour tous, ainsi que sur le site-même de ookla, la vi
Question
Maintenant les contrats sont différent:A) Pack One avec mobile compris = 76 euros SUR LE CONTRAT, j'insiste! + 19 euros de télédistribution. b) Pack One avec un 2 eme Mobile= 88 euros + 19 euros de télédistribution + 12 euros ( 2eme mobile) A = 76+
Marcs
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème