Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (198)
Hello Avec quel appareil testez vous cela sur votre routeur tplink ? Vous avez passé le modem Voo en bridge ou non ? la liaison entre votre routeur et le modem Voo est bien gigabit ? Parce que 95 ça sent un bridage qq part . Ou ce n’est pas parce
Vitesse wifi réduite avec routeur TP LinK AC-3150
Bonjour, Je constate une vitesse de WIFI inférieure (95 m/bits) avec mon routeur TP-link AC-3150 (sur la bande 5 ghz) qu’avec mon modem technicolor qui me donnait quasi 117 m/bits sur la bande WIFI 5ghz. Le but du routeur était pour moi d’étendre la converture WIFI dans toute la maison. Est-ce n
Question
Bonjour, Le technicien est bien passé hier. Il a changé câble, modem après avoir fait un test à 125mbps, les suivants ont été de 30 à 100 mbps (avec la majorité en dessous de 45). Il a testé la ligne tout semblait ok. Donc il va faire remonter l'info
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Solution acceptée
Changement d’abonnement : la limite usage internet
Bonjour a tous,Aujourd’hui, il y a déjà plusieurs heures maintenant, un technicien est venu installer la box tv numérique. Je suis donc passé d’un abonnement simple internet à un pack Duo Toudou. Inclus dans cette abo, je devrais donc bénéficier de 200 GB pour limite/usage internet. Par contre, si j
Problème
•
Mon abonnement VOO
Bonjour, D'un autre coté si vikatchu trouve que 32 euros c'est de trop, j'imagine que 95 c'est inabordable. On ne parle pas de "service" mais de "prix," je suppose que cette personne n'a pas les moyens de prendre un abonnement qui ne l'intéresse pa
Abonnement Hero ne convient pas
Bonjour/Bonsoir, je suis client chez voo depuis un petit moment et mon abonnement Toudou est passé Hero. Le soucis est que, j'utilise énormément de SMS pour contacter mes amis etc. Mais depuis le changement avec l'abonnement hero, après une semaine je n'ai déjà plus le droit d'envoyer de sms vu qu
Problème
Cher Marc, Ce n'est pas de mon soucis que je fais une généralité, mais bien du "service" technique. O.K. la procédure est valable à 95 % mais…. je crois qu'ils ont mon dossier et sans doute la capacité de lire doit être un critère d'engagement. Je
Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!!
Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!! Bonjour, Je fait cette petite intervention afin d'exprimer mon mécontentement quand au « service »de votre société et aussi suite
Problème
Bonjour, Si vous obtenez 95 Mbps en direct sur le modem Technicolor, c'est qu'il y a probablement un élément non compatible Gigabit dans votre matériel : soit le câble Ethernet et/ou la carte réseau de l'ordinateur.
Débit descendant bas
Bonjour, J'ai un abonnement solo Max (depuis plusieurs mois). Je suis occupé à monter un réseau via un CPL et après avoir terminé l'infra, je me rends compte que j'ai un petit souci de bande passante. Sauf que je suis interpellé par le fait que ma connexio
Problème
Hello, vos niveaux sont pas très optimaux. Cependant, vous captez deja l’ofdm pour le 1gbps. On dirait également que c’est un bridage matériel si vous ne dépassez pas 95 mbps. Faites vous le test sur un pc portable ? pourriez vous vérif
Problèmes persistants de vitesse d’Internet avec l’abonnement Giga
Bonjour à tous, Je suis un client fidèle (n° de client 00********) et j’ai souscrit à l’abonnement Giga, qui est censé me fournir une vitesse d’Internet entre 300 et 500 mbp/s. Cependant, ces dernières semaines, j’ai constaté une baisse significative de la vitesse de ma connexion, j'ai aussi beauco
Question
Bonjour, Il faut vérifier si le total de vos factures correspond au prix du pack (donc 95 euros + les éventuelles options supplémentaires à ce qui est inclus dans le pack). Il est fréquent que les gens soient un p
Problème Facture Mobile
Bonjour, J'ai reçu une facture mobile de 5,81 euros et là je reste dubitatif car je ne sais pas à quoi correspond ce montant. Facture N° 311260140910 du 27 courant. Vous pourrez constater que la notification de paiement émise est en face du mois gratuit. Pourriez
Question
Hello, Quel est le pourcentage de clients proximus qui peut bénéficier de 100 mégas, ce doit être de l'ordre de quelques petits % et encore alors entre 100 mégas MAXI qui ne veut rien dire du tout, parce que proximus promet à toute le monde du 100 mé
Augmentation des vitesses au 1er juillet
Hellowww, Yesssssssssss, vitesses bien augmentées :$
Question
Salut,Oui, ces adresses je les ai également trouvées, mais cela ne dit pas clairement ou il faut résilier :?Il y a le siège social Rue Louvrex, 95 à 4000 Liège.éventuellement la rue de Naples 29 à 1050 Ixelles mais qui semble ne s'appliquer que pour
Où envoyer une demande de résiliation ?
Voilà je voulu résilier mon abonnement voo ( pack trio ) car j ai changer d operateur ; donc j apel voo et on me dis d'envoyer le courrier a Alsace Lorraine ce que je fais .. mais aujourd'hui j apprend que ç est pas la bonne adresse et que ç étais le bureau de gosselie que je devais envoyer lors d
Question
Bonjour, Peut-être une piste, vous aviez un trio avec fixe avant ? Ce trio étant facturé à 89,95 en Max (400mbps) il est facile de présenter les choses en disant qu’avec un one qui revient à 95 euros, ça vous fait le mobile à 5 euros. Et ce genre
Facture QUATRO : le montant du mobile
Bonjour Le 29 octobre 2019 j'ai reçu un appel d'un conseiller voo. Celui ci m'a proposé de passer dans un pack One avec téléphone mobile pour 5 euros par mois. J'ai accepté et j'ai reçu ma carte sim. Je viens de recevoir ma facture et je constate que pour le mois de novembre je suis à 9.60 € et dé
Question
voici la phrase malhonnête ecrite en petit dans les conditions;(copié collé) Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service mobile à sa formule d’abonnement. j ai la tv chez moi , mon pc chez moi , le te
Comment avoir une tv gratuite
Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,
Question
Hello, C'est bien d'avoir un PC gigabit mais est ce un PC portable ou fixe ? Si c'est un portable avez vous réalisé ce test avec le pc sur secteur et vérifié dans les paramètres réseau que la liaison est bien GIGABIT Avez vous essayé un autre câble d
Vitesse bloquée à 95 Mbps
Bonjour, Mon installation Voo est récente (2-3 mois), et j'ai trois problèmes qui commencent à m'agacer.Je bloque à 95 mbps constamment alors que je suis censé en avoir 400 (test réalisé avec le speedtest de voo. De plus, je suis connecté directement au modem par un cable éthernet de norme 5e et ma
Problème
Maintenant les contrats sont différent:A) Pack One avec mobile compris = 76 euros SUR LE CONTRAT, j'insiste! + 19 euros de télédistribution. b) Pack One avec un 2 eme Mobile= 88 euros + 19 euros de télédistribution + 12 euros ( 2eme mobile) A = 76+
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Je pense que vous pouvez garder le voocorder mais je laisserai un officiel voo le confirmer. Pour le reste, oui, la télédistribution est bien comprise dans le prix de 95 euros. Vous avez donc : - internet tatoo à 200mbps et data illimité -
Questions Pack One
Bonjour, Cela fait longtemps que je suis chez VOO. J'ai eu une proposition pour le pack one à 95 euros/mois mais j'ai des questions avant de faire mon choix. J'ai le voocorder, est-ce que je dois le changer pour la box évasion ou puis-je le garder? Si je suis obligée de le changer, y a-t-il des
Question
Bonjour. Tout à fait d'accord avec vous. Le voocorder est dépassé et n'a jamais été au point. Malgré cela, voo ne veut pas changer et passer à la box évasion sans payer les 60 euros...technique commerciale décevante...dommage, ils perdent et vont enc
Image saccadée où qui se fige avec voocorder
Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re
Problème
bonjour, La télé c’est pour les nouveaux clients ou les anciens qui ajoutent un service internet fixe à leur abonnement, donc à priori, vous ne pourrez pas en bénéficier. Vous avez quel modem pour l’instant ? à part le Netgear 3100, les autres (n
Renseignement internet 400 mbps
Bonjours etant avec le pack TRIO wahoo depuis plusieur année les pannes , et probleme de connexions ce font de plus en plus ressentire , changement de modem il y a quelque mois , le wifi toujours instable , les vitesse promise ne sont pas au rendez vous , nous depassons tres rarement les 100 mbps ,
Problème
Salut Xena, Tu n'a pas fait un abonnement "one" tout seul sans la moindre option ? Mais de toute façon à partir du moment ou un client a une facture de 76 euros (sur laquelle il est précisé que la télédistribution n'est pas comptée) et une de 19 eu
Marcs
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème