Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (199)

Pertinence
Selected Pertinence

Hello Xena, oui c'est vrai dans ton cas mais ça dépend de l'abonnement que cette dame possède.Si par exemple elle à un trio fixe wahoo à 68 euros et qu'elle doit passer à un quatro à 95 euros c'est du gratuit qui coute cher (même

BEtv

Bonjour, Je suis une cliente fidèle de VOO depuis des années et je comprends pas pourquoi j'ai pas BEtv gratuit avec mon Pack.Je trouve que vous devez privé léger vos clients fidèles. Et je trouve que c'est trop chers 14,99 € par mois pour BEtv!!!!Mon abonnement de GSM est aussi chez VOO et mon cont

Problème

Votre télévision a 95 % de chance d'être compatible avec la Carte TV Numérique si elle date de moins de 3 ans, si elle respecte les deux étapes mentionnées dans le sujet ci-dessus. Il nous est impossible de tester toutes les télévisions. C'est pourqu

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Compatibilité carte TV numérique et Samsung UE48JS9000

Bonjour, Dans une boutique Voo (Waterloo), on m'a dit que m'a télévision Samsung UE48JS9000 n'était pas compatible avec la carte TV numérique. Pourtant celle-ci a bien l'interface CI+. Je soupçonne que le vendeur a consulté une liste qui n'est pas à jour, ma TV étant très récente. Pourriez-vous co

Question

XENA sans caché les avantage que tu peux avoir hors public pour faire vivre ce forum (5584 commentaire ) mais on sans fou EXEMPLE pour un ménage TV NET FIXE (sans option)avec 1 seul gsm avec besoin de 4 giga mois en gsm exemple par rapport a leur bes

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pack one et surfacturation de mobile derrière cela

bonjour attention Pack ONE GROSSE ARNAQUE se cache des surfacturation de mobile derrière cela pour vende l option DATA BOOST je vous explique mon expérience par rapport au transfère du pack WAHOO au PACK ONE étant clients depuis plus de 10 ans et après avoir transféré nombreuse personne de ma f

Problème

j ai activer le upnp et redémarrer modem + console maintenant ses ma xbox qui est en modéré et sur moderne warfare je suis passé en nat ouvrir mais toujours pareille je trouve pas de partie a + de 75 ms voire 95 toujours la même chose beaucoup de lag

 vers la conversation : 

0

connextion lente instable nat moderé moderne warfare

voila impossible de trouver une parti a - de 75 ms et ma console est en cablé. ma nat varie entre stricte et modéré j ai tous essayer. activer upnp mettre la console en dmz ouvrir les port 53, 80, 3074 en tcp et 53, 88, 500, 3074, 3075, 3544, 4500 en udp mais rien ne change il me faut a chaque fois

Problème

Lenteur internet sur le Wifi 5G

bonjour, petit soucis hallucinant avec le wifi, quand je suis connecter au reseau 5ghz en speed test impossible de depasser 60 voir 70 mbps alors qu'hier vers les 160 180mbps (je précise qu'en rj45 j'ai bien 350mbps sans soucis) et quand je me connecte sur le wifi 2.4ghz j'arrive a 95 voir 100 mbps

Problème

55

4

0

Solution acceptée

Notre contrat pour le nouveau pack One

Bonsoir, depuis le 9/10/2017, j'ai écrits par e-mail au contact VOO (ils disent répondre dans les 48 heures) et téléphoné plusieurs fois chez VOO pour obtenir par écrit, le détail complet de mon abonnement de ce pack One pour la somme de 95 euros par mois. Et à ce jour, ils ne veulent pas répondre

Problème

30

13

0

Bonjour,Comme dit Xena, c'est assez compliqué (en tout cas au niveau de l'écritures des factures).Ce que vous devez prendre en compte c'est simplement que le one de base (internet + fixe + télé + 1 abonnement mobile) revient à 95 euros avec la télédi

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Notre contrat pour le nouveau pack One

Bonsoir, depuis le 9/10/2017, j'ai écrits par e-mail au contact VOO (ils disent répondre dans les 48 heures) et téléphoné plusieurs fois chez VOO pour obtenir par écrit, le détail complet de mon abonnement de ce pack One pour la somme de 95 euros par mois. Et à ce jour, ils ne veulent pas répondre

Problème

Bonjour, Pour moi, votre pack “One” ne vous a pas été facturé entièrement malgré la date indiquée du 01/10 au 31/10En effet, si facturé entièrement le montant aurait dû être 95 ( prix du pack ) - 20,5 ( télédistribution ) = 74,5€  , hors il ne vous a

 vers la conversation : 

0

0

Changement de pack et facturation double

Bonjour Je viens de déménager et j’en ai profité pour passer du pack One au pack Trio.Je constate que le pack One a été facturé pour l’ensemble du mois d’octobre.Et par contre une autre facture a été émise pour le pack trio à dater du déménagement: Il en résulte que je paie plus cher ce mois-ci que

Question

Donc je suis en appartement 3eme étages et il n'y en à que trois mais pas mal de réseaux autour de chez moi, il y le salon a droite en entrant puis a gauche de l'entrer c'est la cuisine avec sur la gauche de la cuisine la premi&e

 vers la conversation : 

0

0

Super Pods Plumes

Bonjour j'aimerai savoir si voo propose toujours le service super pods plumes, si oui comment faire pour le commander car sur le site de voo j'ai bien vu le lien qui me redirige vers le site plumes et la proposition 1 pods pour 81 euro en souscrivant un abonnement chez plumes.  Moi il y &agrav

Question

Fermé

Changement abonnement

Bonjour, J'ai vu qu'il y avais des nouveaux pack et j'aimerais changer le miens. J'ai actuellement un pack trio max et j'aimerais avoir le pack trio avec : Internet en confort absolu Tv confort Passer le num de tel qui fini par 84 et celui qui fini par 95 à un abonnement à 15 euros et l'

Question

46

1

0

Solution acceptée

coupures internet et wifi super lent,

Bonjour, j'ai essayé à maintes reprises d'avoir votre service au téléphone mais impossible... j'ai internet chez vous depuis 3 semaines et quel désastre,jamais je n'avais eu autant de soucis. je m'explique vitesse annoncée par câble 100mbs en wifi évidemment qu on utilise le plus souvent je suis à

Problème

35

11

0

avec l'adresse que vous venez de me donné pour l'instant j'ai ca |------------------------------------------------------------------------------------------||                          

 vers la conversation : 

0

0

probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo

voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de

Problème

Bonjour MartinKarasino :). Pourrais-tu nous fournis les valeurs de connexion de ton Modem Netgear ou Technicolor disponible à cette adresse: 192.168.0.1 ou 192.168.0.100 , afin d'en connaitre plus sur ta situation... Je vois aussi que tu es suremen

 vers la conversation : 

0

0

Gros soucis de latence

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des problemes de connexion internet, de gros lags par moment. J'ai fais un speedtest pendant ces fameux lags et voici le resultat : Comme constaté, le champs gigue est anormalement élevé par moments. Avez vous une solution afin de ne plus avoir ces lags regu

Problème

Afin d'être le plus clair possible vous concernant @Olivier:Avec ceci, vous payez 88€ pour le pack One avec 2 VOOmobiles inclus + 19€ de TD ce qui donne un total de 107 € par moisOn est d'accord ?Avec ceci, vous payez 95 € pour le pack One dont 1 ab

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)

Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d

Problème

voici, |------------------------------------------------------------------------------------------| |                                    WinMTR statistics

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de paquets et grosse latence.

J’ai de la latence et perte de paquets quand je joue en ligne sur ps5 et surtout à Fifa 22. C’est injouable, les joueurs sont lourd, mauvaise passe, freeze… et les icônes perte de paquets qui apparaît lors des matchs. j’ai déjà contacté plusieurs fois EA et ils m’ont dit que le problème venait de

Problème

Excellente nouvelle ! C'est vrai qu'on a tendance a oublier ces petits câbles.   Pas plus tard qu'il y a deux semaines j'ai eu le même souci. Je venais d'installer un point d'accès et je bloquais à 95 Mbps... J'ai che

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur front descendant

Bonsoir à tous et à toutes ,    cela fait 2-3 jours que je dépasses difficilement les 300 mbps que se soit le matin , l'après-midi ou le soir. Que se soit avec le speedtest Voo ou le speedtest Proximus , je plafonne entre 277 et 285 mbps.   Le front montant n'est pas touché . Je suis entre 20,8  et

Problème

Bonjour Séba,Voyez vous même les conditions sur la page voo concernant le one. (https://www.voo.be/fr/pack-one/)Le gars qui vous a contacté n'est pas tout à fait bien renseigné.le pack one coute bien 95 euros et inclut un bonus tv au choix (soit BeTv

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Démarchage à domicile : Pack One

Bonsoir, Je suis client VOO et BeTv de longue date. J’ai un pack « Trio passionnément » (82€) et je paie BeTv avec VOOSportworld (46€)donc 128€ par mois ; et ce depuis des années. ce jour je reçois la visite d’un démarcheur (société Flamex mandaté par VOO), le commercial me propose le pack ONE de ch

Problème

C'est assez perturbant d'avoir la lampe verte (Giga Bit) et n'obtenir que du 95 Mb. Lampe orange = Méga Bit ... c'est bien la lampe allumée en fixe qu'il faut regarder, celle qui clignote annonce qu'il y a du trafic sur le réseau ! Le câble fourni pa

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Nouvelle connexion Wahoo bloquée à 95 mb/s

Bonjour. Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo. Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload. Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le c

Problème

Les chaines

Bonsoir cela fait un petit temps que les chaine de 95 a 99 ne diffusent plus ou arrêtée. Étant nouveau client depuis peux début octobre. Je me pose une question n ayant pas activée de bouquets quel en était la raison . La seule modification est le retrait de l antivirus. Merci a vous de m éclair

Question

50

3

0

Solution acceptée

Passer d'un tatoo à un One

BonjourPetite question.J'ai actuellement un abonnement tatoo et j'aimerai passer à un One avec Mobile inclus.Si j'ai bien compris il y a une promo via le web de 3*10 euros + une réduction de la somme totale de l'abonnement de 95 à 85 mensuels.Quid au niveau de l'activation et installation ? Etant dé

Problème

18

2

0