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voici une photo du test à 10 min d'intervalles : 25 à 8h30 puis 16 à 8h40 et 9 à 8h45 meme canal

Connexion internet qui coupe et qui ne se connecte pas avec tout

Bonjour, J'ai un iPhone 5 et un iPad mini qui se connecte correctement par contre un. Autre iPad et un iPhone 4 se connecte très rarement Avec mon Mac je perds tres souvent la connexion . Je suis juste à côté du routeur / modem et mon signal wifi est full. J'ai changé et essayé les 13 canaux dispon

Question

Le problème c'est une grosse perturbation dans la ligne d'où le passage en 16 quam voir qpsk pour la dernière fréquence ceci explique vos soucis internet.

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il y a 4 ans

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Connexion instable ...

Pour une fois je vais passer directement par le forum…  ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet.  Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”.  Je vais joindre un screen

Question

Oui, c'est un switch ethernet 8 ports, j'ai ai plusieurs chez moi à 16 /8 ou 5 ports ... Votre câble mural est fort long ?

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vitesse internet inférieur à celle proposé par l'abonnement

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si ce speedtest est "normal"? https://voo.speedtestcustom.com/result/cdf5dcf0-9ca1-11e8-87b0-972d67583be5 Sachant que j'ai un abonnement trio wahoo, et que mon modem est un CG3100. Merci

Question

Bonjour, Auriez vous l'amabilité d'activer ma voobox svp Carte 1 32 330 997 129 32 Décodeur 16 3875 2605 08 Bien cordialement Emmanuel

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Activation de ma carte VOObox tv

Bonjour, je vines d'acheter en occasion un deuxième décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre et je voudrais que cette carte et décodeur soit activé et lié à mon abonnement. J'ai lu que cette carte peut être activée via ce forum et par conséquent je cherche qqun qui peut m'aider dans cette déma

Question

Bonjour S/N BCZL A15 143 2 022773 CA S/N 16 3868786688 Merci ;)

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il y a 3 ans

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Réactiver ma VOObox

Bonjourje redémarre ma voobox après un long moment et je n’ai plus que la3 et les autres chaînes sans le son et une erreur e7 pas d’abonnement.Possible de réactiver ma carte svp?j’ai bien essayé de laisser brancher 1/2h mais ça n’a rie

Problème

Apparemment là, le modem accroche des 16 porteuses primaires de base et pas le second groupe de 19 à 22 dont 2 dans ce groupe secondaire qui pourraient être "basses" vu que reprise de l'ancienne bande TV, ceux là sont souvent à 242 et 250 Mhz. Les 1

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Coupures régulières

Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps s

Problème

Tout cela dépendra de quels groupes de fréquences le modem accroche étant donné qu’il y en a 20 et qu’il en prend 16 maxi … dans la configuration des 16 d’origine ou les 4 autres ajoutées pour éviter la saturation, cad quand il essaie d’accrocher c

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Voyant Ds de mon routeur clignote...

Bonsoir à Tous. Cela fait plus d'une semaine de le voyant Ds de mon routeur clignote. Qu'est ce qui se passe ? Vu le prix de mes abonnements j'aimerais un service nickel et sans problèmes...Lol

Problème

Bonjour, Le technicien passera chez vous demain, 16 avril, entre 8H et 13H dans ce cas.   Bonne journée !

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il y a 3 ans

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Problème de connexion au modem, lenteur, soucis whatsApp, ...

Bonjour, depuis maintenant plusieurs semaines... mois, ma connexion est très instable, et avec le télétravail, cela devient compliqué surtout quand en plein meeting... je n'ai plus aucune connexion. Ce matin j'ai encore rebooté 3 fois mon modem car je n'arrivais p

Problème

dans les 100€ y en a aussi des adminstrables 16 ou 24 ports mais ce n’est pas nécessaire pour brancher quelques appareils https://www.amazon.fr/TP-Link-TL-SG105-Switch-Gigabit-Bo%C3%AEtier/dp/B00A128S24/

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Vitesse 400 Mbps avec routeur personnel

Bonjour a tous, apres 6 depannage ma connection est stable les niveau sont ok ( 0 ) ! mais le tech ma dit que il pourrait y avoir un bridage du modem car je pêine a avoir les 300 mbps constant par contre j'ai au minimum 30 mb en upload :O

Problème

Vous avez deux up stream à 16 quam. Ce qui signifie qu'il y a une perturbation. Vu votre tx même une petite perturbation vous causera des problèmes.

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il y a 7 ans

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Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul

Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l

Problème

Hello 1 seul canal en QAM 16 n’a normalement pas d’impact significatif sur la connexion, ni visible au speedtest même pas l’upload .

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De nouveau QAM 16

​Bonsoir. ​ ​Chaque année à la même période c'est pareil... De nouveau du QAM16 sur les canaux Upload... ​​Cela n'a pas duré, pour l'instant..., que 5 minutes mais j'aimerais (pour ne pas dire j'exige) que le soucis qui vient de chez Vous soit réglés dans les plus brefs délais. ​​Retournez voi

Problème

Ici 16 canaux connectes. Debit tres variable. Tantot j ai eu proche de 500mb!!. Suis aux alentours de 350. 390 normalment. Au soir j ai max de 300mb.

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Hello 12 canaux sont insuffisants apparemment. Si vous en aviez 16 avant le boost, il est bizarre d’avoir été rétrogradé à 12 maintenant.. ce qui cause une saturation.

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impossible d'atteindre 400 Mbps

Bonjour, J'ai Trio Tatoo, modem Technicolor, Internet via un câble LAN Gigabit. Avant le 400 Boost, j'avais 200 down et 10 up. Tous les canaux sont et étaient autour de 0,00 dBmV (juste parfait). Avant le boost, je disposais de 16 canaux actifs et à présent de seulement 12 canaux, 12 devrait suffir

Question

Il y a des noeuds a plus de 16 fréquences aussi ... jusque 24. Tout dépend de la charge de clients sur le noeud. 

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Vitesse de connexion NET

Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e

Problème

Quand on est un des premiers noeud à passer en 16 docsis alors que d'autre en on besoin, si ce n'est pas de la chance c'est quoi ?

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il y a 5 ans

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Sondage de Vitesse approchant les 400 Mbps annoncés dans l'offre Voo.

Bonjour à tous, Qui pourrait confirmer avoir un débit descendant approchant les 400 Mbps actuellement ? Pour ma part, je suis à maximum et au mieux à 220 Mbps. https://voo.speedtestcustom.com/result/f94bc8a0-5cff-11e9-a438-6520493c669a Merci d'avance pour le partage. :nerd:

Question

Il devrait en effet être disponible à partir du 16 mars et comme vous l'avez dit, il serait judicieux d'appeler avant de se déplacer, sait-on jamais ! :)

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il y a 6 ans

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Informations sur le Samsung Galaxy S9

Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.

Question

Bonsoir, ce 28 mars Jour de grand vent. Coupures intempestives depuis 16 h cette après-midi . j’ai tenté un redémarrage mais toujours la même chose. 

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Coupure internet intempestives à Limelette

Bonjour Sur Limelette il y a des coupures internet intempestives ce mercredi 21/02/24. toutes les deux minutes. Et pas de maintenance prévue ou autre ? Ça devient agaçant. Pas une semaine sans coupures. 

Problème

Il y a bien une date limite mais c'est le 16 avril. Offre valable pour tout nouvel abonnement d'une durée de 6 mois à un One souscrit entre le 06 mars et le 16 avril 2018 inclus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de

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il y a 6 ans

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Passage pack trio à one avec option smartphone

Bonsoir, j'envisage de passer à one qui me semble plus intéressant que mon pack trio actuel mais j'ai fait un abonnement mobil avec financement d'un smartphone ; est-ce qd même possible ou cela risque t'il de poser problème pour mon abonnement mobile avec option smartphone déjà en cours ? Merci

Question

Solution acceptée

Restitution matériel suite résiliation (départ étranger)

Bonjour,Suite à la résiliation de notre abonnement pour cause de départ à l'étranger, nous avons reçu le 16 mars un mail demandant la restitution sous 15 jours du matériel en notre possession, en raison du confinement cela ne sera pas possible dans les délais.Que faire?Merci pour votre réponseJ

Problème

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Bonjour Louana, Je reviens vers vous car ce n'est pas totalement en ordre : - mobile facture du 27/06/17 56,75€ (2x16 € option smartphone) - mobile facture du 27/07/17 40 € (1x16 € option smartphone) - mobile facture du 28/08/17 40€ (1x16 € option

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Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison

Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour

Problème