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Bonjour, on vient de m'installer des box .évasion. Bilan assez positif. J'ai parcouru ce forum très utile et je reviens sur une des déconvenues rencontrées par certains clients. Ancien utilisateur du Voocorder je regrette l'absence de la fonction "
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Hello tout le monde :) @ dkilla : La box .évasion est-elle installée au bord de votre meuble, dans le sens où la façade ne peut se refléter dans la surface vitrée ? Peut-être que placer un élément dessous la box afin d’éviter le reflet de la façade
Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face de la box evasion
Bonjour, Depuis quelques jours, les Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face avant de ma box Evasion. Quel soit en mode veille ou allumée. La seule opération qui permette de les éteindre et de coupé l'alimentation avec interrupteur arrière et de rebrancher. Pourriez-vous me di
Problème
Bonjour à tous, Vous avez raison, nous aurions répondu que "VOO travaille de manière constante...". Cependant, vu que les participants à cette discussion connaissent déjà cette réponse, nous avons préféré ne pas vous ennuyer :) Par contre, nous avo
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bonjour, A titre informatif le service s'est enfin activé ce matin comme par magie. Je remercie le technicien qui a résolu le problème. Cependant je tiens à dire à l'équipe de VOO qu'il est important de donner des feedback aux clients lorsque ceux-
Portabilité numéro prépayé de Proximus vers VOO (10 jours et personne ne solutionne le problème)
Bonjour tout le monde, ce petit message est vous vous en doutez un petit coup de g.... En effet j'ai contracté un abonnement le 21 Septembre à Nivelles auprès de VOO. J'ai actuellement une carte prépayée Proximus et la partabilité du numéro ne fonctionne pas. 7 appels auprès de VOO - 078 50 50 50
Problème
Disparition d'enregistrements
Bonjour, Mon épouse et moi avons 2 Box Evasion mises à jour vers VOO TV+ il y a +/- 2 mois ; nous y programmons des enregistrements et pouvons les gérer (après une période d'adaptation...) avec pas mal de certitudes quant à ce que nous faisons. Nous avons le sentiment de maîtriser les listes d'enre
Problème
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VOO TV +
Ah c'est marrant, j'étais justement en train de réfléchir à la possibilité de cette solution précise (excepté que pour ma part, je suis client Zuny). @MathL Si jamais vous la mettez en oeuvre, je serais intéressé par un petit feedback sur ce fo
Utiliser la deuxième sortie DAT d'un NIU?
Bonjour, Ayant récemment emménagé dans une maison, je découvre que le WIFI est trop faible dans la pièce du premier étage où j'ai installé mon bureau. Par contre, il y a une prise coaxiale dans presque chaque pièce de l'étage. J'aimerais donc utiliser celle du bureau pour brancher mon PC à une co
Question
Bonjour Romina, Merci pour votre feedback rapide. Voici l'historique de mes communications : 1/ formulaire de résiliation via site le 3/9 (en fait demande de rappel car mauvaise manip mais explication reçue en octobre) > pas de contact 2/ formulaire
Remboursement suite à une résiliation
Bonjour, Suite à ma facture de résiliation, je devrais être rembousé. Facture 811701163277 du 28/09/2017. J'ai déjà fait une demande écrite en date du 24/10/2017, toujours pas de réponse malgré un mail précisant que ma demande serait traitée dans les 48h. J'ai effectué plusieurs demandes pour que l
Question
Bonjour, Après installation des nouvelles boxes, j'aimerais donner un feedback: expérience globalement très positive, avec juste 3 bémols. Voo peut utiliser ce feedback en interne sans souci. Feedback positif: Après avoir communiqué mon numéro de
Abonnement duo - Passage voocorder à box évasion
Bonjour, Payant actuellement 46,95€ pour un pack Duo TV/Net Passionnément, j'aimerais passer du Voocorder (beaucoup trop de soucis avec) à la box Evasion. Sur la page des tarifs pour la TV Voo, il est indiqué que le passage du Voocorder à la box Evasion, sans ajout de service en plus, se limitera a
Question
Hello, En tout cas le f/w d'origine ne l'était pas puisque j'ai du le mettre à jour manuellement et même le "check update" était buggé car il n'arrivait pas à se connecter aux serveurs Asus. Probablement &ag
Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche
Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance.Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ? Mer
Problème
Après quelques mois d'utilisation, je vais y aller aussi de mon avis sur l'Evasion puisque c'est le bon topic pour cela. Globalement satisfait. Le clairement positif : - plus réactif, rapide (démarrage, zapping) - plus stable, pas de bug constaté
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Comment changer le système de sécurité de mon réseau Wifi WEP ou WPA / WPA2 ?
La sécurité est importante pour nous. Nous souhaitons vous informer au maximum afin que vous puissiez vous aussi sécuriser votre réseau Wi-Fi. La sécurité des modems VOOVotre modem dispose d'un mot de passe mais il peut être facilement déjoué si le niveau de sécurité n'est pas assez élevé. L'utili
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
TV Proline L2436FHD est-elle compatible avec la carte TV numérique de VOO?
Bonjour, J'aimerais acheter la télévision Proline L2436FHD mais avant d'effectuer cet achat, j'aimerais savoir si ce modèle est compatible avec la carte numérique de VOO. Merci pour vos feedbacks. Cordialement, François
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Facture Pack Fevrier 2023
Bonjour, je voudrais signaler une petite erreur sur ma facture de pack de Fevrier 2023 : Abonnement et options 87,99€ ; Consommation : 0,16€; montant a payer : 88,16€. Difference d'un centime. Un grand merci pour votre feedback. Bien cordialement
Problème
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Ma facture
Bonjour, depuis mes soucis rencontrés entre le 8/2 et 19/02, cela n'a plus posé de problème jusqu'à hier 16/03 13h. A partir de ce moment les mêmes soucis de timeout sont réapparus en masse. Je suis pass&ea
Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix
Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref imp
Problème
Solution acceptée
Compatibilité carte TV numérique et Samsung UE48JS9000
Bonjour, Dans une boutique Voo (Waterloo), on m'a dit que m'a télévision Samsung UE48JS9000 n'était pas compatible avec la carte TV numérique. Pourtant celle-ci a bien l'interface CI+. Je soupçonne que le vendeur a consulté une liste qui n'est pas à jour, ma TV étant très récente. Pourriez-vous co
Question
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Ma Carte TV
Hi again @cupcake20x12, Thank you for your feedback. I remain available in case you need me :) Have a nice day and weekend !
betv
When I watch a film that I have put on My Selection and stop the film for 5/10 minutes to make myself a cup of coffee when I resume the film it starts from the beginning and not where I left off. Very annoying. I hope somebody has an answer. I am very pleased with the service of VOO
Problème
Solution acceptée
Fermé
Serveur NAS devenu invisible de l'extérieur.
Bonjour, Depuis 3 ans j'utilise un nom de domaine via les services d'OVH pour assurer la disponibilité de mon serveur vers l'extérieur. Depuis ce lundi, mon serveur NAS est devenu invisible depuis l'extérieur. J'ai effectué des vérifications à l'aide d'un technicien d'OVH. Ensemble nous avons conc
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Merci pour le feedback. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée
perte complète du signal numérique, test possible ?
Il y a deux semaines, le signal numérique a commencé à poser des problèmes sur certaines chaînes (blocage d'image, pixellisation). La semaine passée, les problèmes se sont généralisés à toutes les chaînes et depuis 3 j
Question
Bonjour, Merci pour le feedback, cela nous fait clairement plaisir ! Passez une bonne journée.
Réduction bande passante le soir, "noeud" voisinage saturé?
Bonjour à tous,Je fais face tous les soirs à une grosse baisse de ma bande passante. Je ne pense pas que mes niveaux soient mauvais car je n'ai aucun problème à atteindre les 400mb/s en matinée et en journée. Par contre vers 17h, ca se complique un peu plus,
Problème
Bonjour, Voilà je viens donner le feedback par rapport à mon problème. Nathan m'a gentillement donné un rdv avec un technicien qui est venu ce matin à mon domicile. Il m'a remplacé le modem netgear par le technicolor. il était très sympa je le remer
ash18
commenté
il y a 8 ans
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Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème