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Merci de la réponse rapide C'est dommage que la box ne permet le raccordement à une seule TV... Une prise adaptée avec deux sorties (HDMI et coaxial) n'est pas possible?
Utiliser la box Evasion "à distance"
J'ai une question concernant la box Evasion qui m'est posée par mes beaux-parents qui s'interrogent sur l'installation (ou pas) de cette box: Ils ont 2 TV (salon+chambre) mais ne souhaitent avoir qu'un seule box (pour avoir tous leurs enregistrements centralisés et accessibles). Est-il possible d'
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Bigvini, Je reviens vers vous pour vous signaler que la correction a été fait, vos deux abonnements sont bien en forfaits ONE. Passez une excellente journée !
Un de mes deux abonnements mobile ONE est en forfait TOUDOO
Bonjour, j'ai un pack one avec 2 forfaits mobile inclus. Lorsque je me connecte sur myvoo il y a toujours un forfait mobile repris comme toudoo. Pouvez vous rectifier ce soucis? Merci
Question
Quand j'ai effectué la mis a jour et été dans les paramètres et j'ai active les deux modes de recherche Numérique et analogique, jusque maintenant cela fonctionne
Problème s abonner à la chaine
Plus que 3 chaînes dispo : vedia, la trois , rtc, Pour le reste ça met " s abonner à la chaîne " Une idée ?
Question
Pareil ... En pleine ville (Charleroi), à deux endroits différents en quelques jours, plus rien ... De retour chez moi, ça va (ça me fait une belle jambe ...)
Plus de données mobile (3G - 4G) depuis quelques heures avec mon abonnement VOOmobile
Bonsoir, Depuis plus de 2h je n'ai plus du tout de données mobile, j’étais entraîne surfé, et puis plus rien du tout, plus de 3G ni de 4G, les données mobile sont bien activé, j'ai désactiver réactivé, mode urgence n'est pas activé bref la configuration du téléphone n'as pas changer, j'ai redémarré
Problème
Bonjour @DupGil7503 et @DDA,J’ai déplacé deux messages d’un autre sujet vers ici vu que cela traite du même problème :) Une bonne semaine à vous également !
Connexion internet instable en Wifi et en câblé- Reboot continuel du Modem
Depuis plusieurs jours, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je suis obligé de relancer le Modem Voo. Il a y quelques jours ce redémarrage du Modem me redonnait l’accès pendant quelques heures , aujourd’hui la connexion tient quelques minutes et se coupe. Merci du suivi
Problème
Hello @Gers Personnellement, je ne l'ai jamais synchronisée depuis que j'ai la télé philips (cela avait été fait sur mon ancienne télé par le technicien). Au final, je ne trouve pas ça si terrible d'utiliser deux télécommandes, d'autant qu'il
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Solution acceptée
Bonjour patoce, Je viens de réinitialiser les droits sur vos deux décodeurs. Cependant, pouvez-vous me préciser le message d'erreur qui apparaît sur les chaînes qui ne fonctionnent plus ? :)
Mise à jour des droits voocorder
Bonjour, Pourriez-vous vérifier la mise à jour des droits de ma carte, en effet, j'ai des chaînes qui ne fonctionnent plus et quand je vais dans le menu du voocorder, info carte à puce, je vois que la case admin est valide jusqu'au 15/07, par contre la case voo indique 15/05/18? Pourriez-vous éga
Question
Dommage que la question dans google renvoie vers le sujet Où retrouver Le Magazine BeTV ? vieux d'il y a deux ans et qui pointe vers le magazine juillet août..Merci beaucoup
Nouvel abonné : Magazine BeTV
Bonjour,En tant que nouvel abonné VOO One, j'ai choisi l'option BeTV comme option Extra TV One. Ai-je droit au magazine mensuel de BeTV ?Merci de votre réponse
Question
Vous étiez tous les deux dans le bon et super réactifs ! Difficile de faire un choix dans ce cas :point_up_tone2: T'inquiète pas Romina ... on se chiffonne un peu ...:rofl::joy::rofl:
Consommation hors forfait avec abonnement mobile one appels et sms illimités
Bonjour, pourriez-vous m'expliquer le montant de 8€ hors forfait d'un de mes gsm de mon abonnement One (illimité) Merci
Question
Bonjour Softyus, Ne vous en faites pas, votre demande sera vite traitée. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous pour désactiver ces deux options. Très bonne journée :)
Désactivation de RTL Sélection et RTL Séries Pass
Bonjour comme dit dans le titre je voudrais desactiver l'abonnement a RTL selection et RTL serie pass. Merci bien a vous :)
Question
Rebonjour paolo4335, Je vois que vous avez deux comptes sur notre Forum, essayez d'en utiliser qu'un seul pour plus de pertinence sur vos demandes. Merci ! :nerd:
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
Bonjour @Pwenriis , Pourriez-vous me communiquer les deux derniers chiffres du numéro sur lequel le SOS Data doit être activé ? Merci !
SOS data
J’aimerai réactiver mon sos data pour la deuxieme fois mais cela m’affiche en cours et je ne peux pas le réactiver pourriez-vous régler ce problème ?
Question
2 boxs Évasion ce n'est qu'une intervention donc 60€ et pas 120€ ! 2 evasion x 60 = 120 non ? Bonjour, En fait c'est le nombre de déplacement qui compte, si un technicien vient une fois pour changer deux box, c'est un déplacement et c'est donc 60
Echange de VOOcorder défectueux
bonjour, depuis dimanche l'iamge freeze toutes les 5 secondes un technicien est venu jeudi et aujourd'huit le problème est revenu. j'ai déjà fait 3 fois la demande pour échanger les 2 voocorder contre 2 box evasion hier on me dit qu'on va me re téléphoner le 1 septembre pour me donné une date mes bi
Problème
Bonsoir, @Tiou Je ne peux que surenchérir les dire de Roylion15. Ayant quelques notions informatiques, certes pas aussi poussées techniquement que les vôtres. Le problème apparaissant sur deux PC, deux tablettes et deux smartphones connectés via
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Quelqu'un fais une petite priere???:sweat_smile::fingers_crossed:Ok je fais ça... Et soyons fous, J'allume deux cierges en plus.Et n'oubliez pas le petit café pour le technicien (ou un truc plus fort) :wink:
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
@guymauve : inutile de créer un nouveau sujet pour ça :) Avez-vous bien effectué deux paiements avec le même compte bancaire aussi bien pour les factures Pack que celles de télédistribution ?
Zoomit impossible à activer VOO n'apparait pas dans la liste des expéditeurs
Bonjour, Je recois ma facture via la poste et je l'a vois dans My voo, est ce possible de me l'activer par Zoomit car je ne l'a vois pas apparaitre. Merci. Stéphane.
Question
une idée de ce qu'il s'est passé? Pas encore, mais je ne manquerai pas de vous tenir informé. J'ai deux théories, mais je préfère les faire vérifier. :wink:
Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE
Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle
Question
Bonjour, Petite piqure de rappel :P Je viens de recevoir deux nouveaux mail soi-disant au nom de voo. Tout deux sont rédigés en néerlandais et sont envoyé d'une adresse à Tallahassee (Floride) Le premier est intitulé "uw IPhone is hier", le second
Alerte Phishing : mail frauduleux se faisant passer pour VOO
Bonjour,Je reçois le mail suivant de [email protected]"cher(e) utilisateur (e) Suite a un renouvellement, nous avons détecté une connexion inhabituelle sur votre compte pour éviter sa suspension nous vous prions de bien vouloir cliquer sur Confuguration Voo.be et continuer. L'équipe chargée des com
Question
Bonjour, Petite piqure de rappel :P Je viens de recevoir deux nouveaux mail soi-disant au nom de voo. Tout deux sont rédigés en néerlandais et sont envoyé d'une adresse à Tallahassee (Floride) Le premier est intitulé "uw IPhone is hier", le second
Comment reconnaître et éviter le phishing ?
Nous vous informons que plusieurs e-mails frauduleux envoyés au nom de VOO circulent actuellement (en néerlandais). Soyez très vigilant et ne cliquez surtout pas sur les liens de cet e-mail! Comment reconnaître une tentative de phishing ?L'e-mail en question est envoyé en néerlandais et vous propos
Question
Merci pour vos réponses. Tant pis, je continuerai donc à permuter les cartes entre mes deux décodeurs lorsque je veux regarder une chaîne de Be Tv sur ma VOObox.
ABES
commenté
il y a 8 ans
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Activation des droits d'abonnement Be Tv Premium sur un deuxième décodeur
QUESTION POUR UN EXPERT VOO Bonjour, Je loue un VOOcorder pour ma TV principale et j'avais acheté une VOObox pour me seconde TV. Je dispose de l'abonnement de base chez VOO + un abonnement BE TV Premium (lié à la carte se trouvant dans le VOOcorder). Abonnement que je vais conserver chez Be Tv.
Question