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Bonjour Thierry60, Toutes les infos communiquées ci-dessus sont parfaitement correctes :) J'ai désactivé vos deux Options : Data et Europe. Bonne journée !

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il y a 4 ans

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Comment désactiver les Options Data et Europe ?

Bonjour, Pour mes vacances ,j'ai activé l'option data et Europe à mon abonnement toudoo pensant qu'il stopperais le mois suivant,mais apparement ce n

Question

Question à deux boules: T'as essayé de faire un reset factory de ton propre routeur ? T'as essayé d'utiliser le technicolor comme routeur ?

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Configuration IPV6 ?

Bonjour Bonjour, 2 questions. 1. Dans le temps, quand on plaçait un modem avec un mode Bridge, il fallait cloner l'adresse MAC de l'interface de sort

Problème

Vous travaillez chez Voo ? Non, je suis cliente pour des bouquets uniquement. Je n'ai jamais bénéficié de Be Premium, juste deux bouquets.

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Mon mois gratuit Be tv ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?

Madame, Monsieur, Voici mon problème, nous aurions dû bénéficier d’un mois de BE Addict gratuit du 08/07/16 au 07/08/2016 (E-mail reçu de votre part

Problème

Bonjour, Intervertir les deux décodeurs et tester sur celui raccordé en filaire (donc l'ancien connecté en wifi) si le souci de lecture est encore présent.

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il y a 4 ans

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Clé USB formatée en FAT 32 non reconnue par mes box .évasion et code d'erreur 9020

Bonjour, Merci mille fois pour votre forum et à la sympathique équipe que vous êtes :) Mais que je vous explique mes tourments: J'ai 2 box évasion, l

Question

Solution acceptée

Bonjour benehub, Les deux Options ont bien été désactivées. Elles seront supprimées dès le 28/02 :) @Gerard : Merci d'avoir répondu à benehub !

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il y a 4 ans

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Désactivation du Panorama et de VOOsport

Bonjour, Pourriez-vous me désabonner des bouquets PANORAMA et VOOSPORT fin février? Merci. Alain Flamant

Question

Je voudrais aussi préciser que je n'ai pas internet sur mon pc...ces deux messages ont été écrits via mon GSM...Merci de m'éclairer sur tout cela !

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Aucune connexion et plus de chaînes tv sur box évasion

Bonsoir. De puis environs 15h, je n'ai plus de connexion internet et plus les chênes a la télévision. J'ai coupé et ralumer la box. Aucun résulta m

Question

Merci à vous deux pour ces réponses utiles. Vous excuserez l'absence de validation de la "meilleure réponse", ne sachant pas exactement comment m'y prendre.

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il y a 5 ans

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Branchement d'une baby caméra sur le boîtier wifi

Bonjour, la babycamera babymoov fonctionne en utilisant les ondes wifi (voir sur internet pour plus de détails). Lorsque je branche l'adaptateur CPL a

Question

Bonjour MikJess, Parlez-vous bien de l'Option Data ? Je ne la vois pas activée pour les deux numéros de téléphone liés à votre numéro de client.

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il y a 4 ans

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Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'op

Problème

Serait-il possible de tester la VOD sur un des deux VOOcorder ? Je vais également tenter une manipulation sur le modem, il est possible que celui-ci redémarre.

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Lenteur internet sur Ciney 5590

bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va ê

Problème

Il manque deux choses super importantes pour que cette box soit utilisable: - les listes de favoris - bouton back qui permet de zapper entre 2 chaines

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il y a 5 ans

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Renumerotation des chaînes dispo !

BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RE

Question

C'est ça le problème de VOO, tout est toujours réglé en deux minutes :D Pas moyen d'en placer une :D ça ne vous rappelle personne :?

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il y a 5 ans

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De retour après longue absence

hello a tous, de retour après une longue absence ( travail,) ;-) j'ai des postes a relire :p comment allez vous ? et les amdins toujours en forme

Question

Re... Fenêtre avec l'erreur 500. Mais elle ne reste qu'une ou deux secondes à l'écran. Puis c'est la page connexion qui revient.

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il y a 5 ans

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Accès impossible à mon compte myvoo

Depuis quelques jours j'essaie, désespérément, de me connecter à mon compte myvoo. J'ai tout essayé même une nouvelle inscription. Chaque fois cela me

Problème

Désactiver IPv6 est la bonne solution étant donné qu'un reset du modem n'aurait probablement résolu le problème que de manière temporaire. merci à vous deux

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Événement d’état de configuration d’adresse

Bonjour à tous et à toutes, D'abord je tiens vivement à remercier le service clientèle téléphonique de VOO de ma région (7640 Tournai) TOUJOURS très

Problème

Il y a bien deux canaux d'upstream déconnecté mais vos niveaux sont bons, je me demanderais bien s'il ne s'agit pas de votre ordinateur :$

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il y a 5 ans

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Perte de connexion, ping augmenté, perte de paquets

Bonjour, Depuis un petit moment, je remarque que dès que ma sœur regarde/upload une vidéo sur Youtube, mon ping augmente "je pense" anormalement; de

Problème

Bonsoir donc si vous avez ONE avec deux mobiles c'est 88€, mais on va aussi recevoir une facture de 19€ pour la télédistribution en plus? Merci

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il y a 3 ans

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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)

Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....téléd

Problème

Des interventions ont eu lieu aujourd'hui, dont le remplacement d'un coupleur et de deux connecteurs. Normalement, cela devrait avoir résolu les perturbations qui vous impactaient :)

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il y a 4 ans

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Passage de trio beaucoup vers trio wahoo ?

Bonjour, client depuis longtemps je possède encore le pack trio beaucoup. Je me demandais si j y gagneras en passant au pack wahoo ? Au niveau tarif c

Problème

Bonjour, je n’ai plus de connection internet depuis ce matin, le modem affiche deux voyants allumés et un qui clignote. J’ai essayé de le redémarrer, sans succès,...

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Pas de réseau : connexion à internet impossible malgré réseau détecté

Bonjour, Voilà mon problème : mon routeur n a que deux voyants allumés dont un qui clignote. Mon ordinateur détecté bien mon réseau mais impossible d

Problème

bonjourpourriez vous faire une ou deux photos des branchements à l'ampli qu'on puisse voir si c'est bien branché de ce coté?bàv

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VooBox saccade quand l'amplificateur de la Box évasion branchée

Bien le bonjour a toutes et tous.Je viens d'installer un VooBox à letage.Au rez de chaussée j'ai une box évasion qui est couplée à un amplificateur. L

Problème

Toujours de pas de connexion au bout de deux heures. Led "Online" éteinte. Led "DS" clignote. Led "US" aucune activité. Problèmes connus sur Waterloo?

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Led "Online" éteinte / connexion coupée - Panne à 1410 Waterloo

Bonjour, Je constate une coupure de connexion depuis ce matin. La led "Online" est effectivement éteinte sur le modem. Le fait de relancer le modem n

Problème