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Bonjour, Les deux interventions sont fructueuses et j'espère que le résultat sera de longue durée. Merci aux intervenants et bon W-E.
Images pixelisées
Bonsoir, Depuis hier soir, certains canaux - la une, les 3 RTL - donnent des images piselisées sporadiquement. J'ai vérifié les connection medem technicolor/NUI, Box/ mur, Box/TV. De plus, le LED DS du modem clignote. Je ne sais pas si c'est normal. Plusieurs fois, j'ai expérimenté ce pb qui proven
Problème
Hello, Votre box est reliée comment au modem ? Chez moi j'avais un vieux routeur qui me serais de switch pour partager la connexion entre la box et la télé, il m'arrivais d'avoir aussi ce genre de perte et il me suffisait de débrancher électrique
Problème signal Box.évasion - code 2020 - depuis panne réseau 06/09 - région Bertrix
Bonjour, Problème de signal sur notre BoxEvasion depuis la panne réseau suite à un orage sur Bertrix-Libramont ce 06/09 en soirée. Code erreur 2020.Le réseau internet fonctionne convenablement. J'ai éteint/rallumé la Box ; vérifié les câblages. Impossible de réinitialiser la box, la fonction n'appar
Question
Solution acceptée
Voo evasion téléviseur samsung
Bonsoir, Depuis deux semaines mon téléviseur se coupe je n'ai plus d'image mais le son bien , je l'ai apporté chez le technicien qui l'a laissé allumé pendant une semaine et n'a rien constaté! je possède la voo box et quand je branche mon téléviseur dessus ça fonctionne . J'ai branché mon deuxième t
Problème
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Ma box .évasion
Coupures internet courtes mais fréquentes
Bonjour, depuis deux semaines j'ai des coupures internet fréquentes, est-il possible de tester ma connexion et éventuellement de la stabiliser afin qu'elle soit plus stable ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Une panne sur un appareil vieux de deux ans et demi alors que la garantie légale est de deux ans, c'est vraiment pas de bol ! :@Et si c'était une panne due à un défaut de fabrication reconnu ? A votre place, je vérifierai tout de même sur internet a
Quelle marque et modèle tv choisir?
Alors voilà ma télévision samsung 55Hu7200 vient de me lâcher pendant ma partie d’en jeu sur PS4. Il y avait toujours le son mais un écran noir. Après avoir éteint et rallumer aucune amélioration pourtant via l’artiere On aperçois de petite lumière blanche d’allumée. Je vais essayer de voir un répar
Problème
@Jean Baptiste Bonjour ? mais encore ? deux messages test, préparation de spam ou juste débutant ?
Comment ajouter son numéro client sur son profil
Bonjour à tous ! Afin d'être aidé au mieux par les Officiels VOO, il est nécessaire d'ajouter son numéro de client au sein de son profil Forum. Votre numéro client est une façon pour les Officiels de pouvoir: vous contacter, avoir accès à
Article
Grand merci à vous deux pour vos réponses. En effet, ma maman n'est plus abonnée à voo ce service étant devenu inutile. Je vais contacter le service par téléphone
Voobox Erreur E7
J'ai récupéré depuis peu la voobox de ma maman qui est maintenant en maison de repos dans le but de l'utiliser pour une seconde TV. Elle habitait la même commune que moi. Mais elle ne fonctionne pas et j'ai le message d'erreur E7 pas d'abonnement. Que faire ?Voobox n° : 16 3
Problème
Bonjour benoit_tilman, Je vous propose d'effectuer les deux manipulations conseillées par Yamato. N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation reste inchangée. Bonne journée ! :)
Coupures intempestives, reboots et pertes d'enregistrements sur le VOOcorder, que faire ?
Bonjour. Nous avons fait remplacer notre voocorder il y a un an environ, car la fonction "enregistrement" ne fonctionnait plus. Seulement voilà, ca recommence avec le nouveau voocorder : enregistrement programmé qui ne se font pas, coupure intempestive, le voocorder redémarre sans qu'on ai rien dem
Problème
Je n'en suis pas certain mais je suppose que les deux ont de l'importance et j'ignore si le réglage d'un côté influence le réglage de l'autre côté.
Impression qui se supprime dans la file d'attendre, et problème impression couleur/noir
Bonjour, Cela fait un bon moment que j'essaie de solutionner le problème que je vais exposer ci-dessous, mais sans résultat probant, et j'espère que quelqu'un d'entre-vous, pourra m'aider à y voir plus clair. Je possède une imprimante HP OfficeJet 3834, connectée en Wifi, directement du modem/
Problème
Bonjour, Encore deux coupures ce matin, vers 10h30 et 12h30.Ok pour le passage d'un technicien, ce jeudi ou vendredi après-midi. Bien à vous
Coupures quotidiennes sur ma connexion internet
3 jours de suite, 2 à 3 heures de coupure. Sinon 2 à 3 fois par jour des coupures plus courtes, qui bloquent les processus en cours. Je commence à regretter d'avoir quitté proximus pour voo.
Question
Plus de connexion internet depuis la fin des travaux
Après des travaux voo dans ma rue”du 27 septembreau 3 octobre”,plus de connections Ça fait deux jours ?..? Impossible d’avoir quelqu'un au tel!!
Problème
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Ma connexion Internet
On a fait remonter votre remarque et il est maintenant possible d'encoder un numéro de client au complet (avec les deux "0" devant) ! Merci à Shamel :D
Concours VOO et numéro de client à 10 chiffres...
Bonjour,Comme à chaque fois lorsque VOO organise un concours, il m'est impossible de participer.En effet, le champ "numéro client" réclame systématiquement un numéro à maximum 9 chiffres, or le mien en possède 10.Je pense que cela fait déjà un certain temps que des numéros à 10 chiffres existent, il
Question
Le combo loisirs comprend les deux bouquets et est facturé à 20€ au lieu de 25€ pris séparément. discover more : 15€ + family fun : 10€ https://www.voo.be/fr/tv/discover-more https://www.voo.be/fr/tv/family-fun donc le combo loisirs comprend l
Extra tv avec pack trio
Bonjour, dans mon pack trio j'ai l' extra family fun, est-ce possible de le changer avec discover more? Merci
Question
Solution acceptée
Problème réseau avec ma box évasion
bonjour à tous, j'ai quelque soucis avec ma box évasion, c'est à dire que à chaque fois que je veux revoir ou redémarrer un programme la plupart du temps ça bug et la box m'indique problème réseau et puis ça reviens au direct. Autre chose je trouve aussi la box très lente quand on lui demande de fa
Question
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Ma box .évasion
Votre interrogation est tout à fait normale aede :) Actuellement, ce n'est pas possible de rassembler ces deux factures. Je mentionnais le lien ci-dessus pour expliquer leurs différences.
Besoin de plus de clarté par rapport à mes factures !
Bonjour, j'avais demander auparavant si le Pack Trio "Wahoo" était plus avantageux que le Trio "Passionnément" et on m'a dit oui dont une conseillère Fanny m'a changer et que je paierai 46,95€/Mois pour le Pack Trio "Wahoo" et toujours mais 36€ tout les 2 mois et aujourd'hui le technicien qui est ve
Problème
Solution acceptée
Pas d'inquiétude, on va remonter l'info ;)Le modem Technicolor existe bel et bien et vous serez contacté prochainement sans assurance de pouvoir faire d'une pierre deux coups !
Le modem Technicolor n'existe pas...
... c'est la réponse que j'ai eu au service client hier ! Contexte: ayant décidé de demander l'installation d'une deuxième box .evasion, j'en profite pour demander s'il serait possible d'aussi changer le modem Netgear pour un Technicolor (qui permet beaucoup plus de configuration). Elle: Mais qu'
Problème
je comprend très bien que le système ne s’actualise pas sur 5 minutes quoi que sur d'autre réseau ça s'actualise sur 5 minutes ;) mais il faut comprendre mon point de vue. 2 factures me sont comptabilisée alors qu'aucune des deux n'est bonne, je dema
Erreurs de facturation suite à mon déménagement et un geste commercial
Bonjour, voila suite a un retard de presque deux mois sur l'activation de ma carte sim voomobile voo me fait un geste commercial de 10 euros sur ma prochaine facture, ohhhhh la merde, je reçois ma facture et bizarrement j'en ai deux au lieu d'une ???? a savoir qu'en temps normal je paye 55.95 euros
Question
Bonjour Cosmos1999, Merci pour aide Comme déjà précisé, je suis nul en informatique ; à présent, j'ai deux suggestions concernant la résolution du problème, mais ne sais pour laquelle opter A préciser que j'ai eu deux messages relatant des problè
PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS
Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j
Problème
Bonjour, Vous devriez également préciser comment sont branchés vos deux pc, s'ils sont tout deux branché par câbles DIRECTEMENT au modem (donc sans cpl, raccords switchs ou autres dispositifs il n;y a pas vraiment de raisons). Au départ, j'ai p
Lenteurs internet avec CPL sur installation
bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay
Problème
Oui, deux fois. C'est bizarre je suis connecté au Wi-Fi avec mon smartphone et j'ai accès à internet. Je vais réessayer avec mon pc. Je vous tiens au courant.
Filou66666
commenté
il y a 7 ans
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Plus d'internet à Chênée
Bonjour, j'habite Chênée Thiers. Il y a eu des travaux sur le réseau ce matin et la je n'ai plus de connexion internet mais ma box évasion fonctionne. Êtes-vous au courant de quelque chose ? Merci
Question