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Pas d'internet

Bonjour, Depuis quelques jours je constate des coupures internet (ça se reconnecte très vite ) , mais depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet (ethernet et wifi). Le voyant online est désactivé. J'ai tenté de débrancher et rechanger les câbl

Problème

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Bingo… de nouveau coupé d’internet … c’est arrivé quelques fois depuis la dernière panne, et là actuellement c’est de nouveau hors service lumières modem : - DS clignote  - US eteinte - ONLINE éteinte  Merci pour votre réaction svp !

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il y a 2 mois

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Pas dinternet ni tv depuis ce matin sur juprelle

Bonjour depuis ce matin… plus d’internet ni tv. Quelqu’un a des nouvelles ? J’essaye désespérément d’avoir un « conseiller Voo » et j’en ai un peu marre d’entendre en boucle « profitez de vos cadeaux vod » et autres messages …

Problème

Netgear3700 vs Technicolor pour PS4 ?

Bonjour, je possède un modem Netgear3700 qui me pose pas mal de problèmes pour le online avec ma ps4. D autres belges qui joues avec moi et qui ont le Technicolor ne rencontrent pas ces soucis d accès au serveur p2p. N ayant pas envie de bidouiller ma config modem, est-il possible d avoir un échange

Question

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Bonjour, Si vous avez une ip privée (10.x), il faut demander à passer en ip public ICI. Concernant le problème des CPL, il est possible qu'un nouvel appareil branché sur le même circuit électrique provoque des perturbations. À vérifier donc. Dans

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il y a 5 ans

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Problème réseau PS4

Bonjour à tous, j ai un souci avec ma connexion réseau ps4 et j aimerais avoir votre aide ? Je possédais une connexion par cable LAN grâce à des kits CPL qui fonctionnaient très bien jusqu il y a 2 mois. Depuis, lorsque je fais un test de connexion réseau sur ma ps4, celui ci est correct mais ce n

Problème

Bonjour. Je n'aurais pas su répondre plus vite, j'étais absent qq temps. Ca ne vous arrive jamais de partir en vacances ou week-end ? Oui j'aimerais être aidé, mais si je ne suis pas là, je ne reste pas nécessairement online 24/24 sur le forum ! Déso

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Voyant Ds de mon routeur clignote...

Bonsoir à Tous. Cela fait plus d'une semaine de le voyant Ds de mon routeur clignote. Qu'est ce qui se passe ? Vu le prix de mes abonnements j'aimerais un service nickel et sans problèmes...Lol

Problème

Les lumières du modem du moins celle ou il y a marquer power , wifi sont allumer et celle ou il y a marquer DS clignote , pour ce qui est de celle ou il fait marquer online elle est éteinte et ce depuis ce matin vus que hier soir tout fonctionnait .E

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Coupure internet : rallonge de l'ampli ne fonctionne plus

Bonjour ,depuis ce matin je n'ai plus internet donc je viens pour voir si c'est un problème cher moi ou si d'autres personnes on aussi internet qui ne fonctionne plus. Je suis sur xhendelesse ☺ .

Problème

Hello Je ne suis pas certain que ce soit forcément une question de modem mais peut être d'adressage IP Vérifiez donc ce point important en suivant les infos de ce sujet Alors également si vous jouez Online sur le PSN, un minimum de configuration du N

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Netgear3700 vs Technicolor pour PS4 ?

Bonjour, je possède un modem Netgear3700 qui me pose pas mal de problèmes pour le online avec ma ps4. D autres belges qui joues avec moi et qui ont le Technicolor ne rencontrent pas ces soucis d accès au serveur p2p. N ayant pas envie de bidouiller ma config modem, est-il possible d avoir un échange

Question

Bonjour Thibault, je viens à nouveau d’avoir une déconnexion et ce apres autant de jours ou tout allait bien. J’ai débranché le câble au NIU, rebranché. Toujours pas de signal. Même chose sur le modem. Il y a uniquement la led DS qui reste allumée, l

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème

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Fermé

"Voo vous a placé sur un CGN et vous êtes en IP privée"

Bonjour, Cela fait quelques mois que je me retrouve sans pouvoir profiter du online de ma xbox, et j'ai enfin réussi à comprendre pourquoi grace à un internaute sur un autre forum qui ma répondu ceci: "Voo vous a placé sur un CGN et vous êtes en IP privée ... Il faut juste leur demander de vous re

Question

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Bonjour, Mon modem internet ne vas plus, le témoin DS clignote sans arrêt, et les témoins Online et US sont éteintes, plus d'internet a la maison. Merci de vérifier, mon nr. client est 0021825156 Purée, c'est le même soucis du 13 juillet 2021, qu

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Apres le passage d'un technicien VOO dans mon immeuble mon modem ne marche plus

Bonjour, Apres le passage d'un technicien Voo aujourd'hui dans mon immeuble, mon modem internet ne vas plus, le témoin DS clignote sans arrêt, et les témoins Online et US sont éteintes, plus d'internet a la maison. Merci de vérifier, mon nr. client est 0021825156 Cordialement

Question

L'état du modem a évolué.Avant, le modem semblait essayer de se connecter, c-à-d que les leds US, DS et online clignotaient à tour de rôle (en montant) mais sans jamais se stabiliser, le gros led au-dessus du modem clignotait tantôt vert, tantôt roug

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il y a 2 ans

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Inacceptable service!! travaux sur le réseau puis plus rien...

Dans un autre poste, je fais part de mon mécontentement de ne pas être prévenu des travaux visiblement planifiés sur le réseau local aujourd'hui. Maintenant que les travaux sont terminés dans la commune, je n'ai toujours plus d'internet. Le service technique me dit qu'aucun technicien n'est dispo

Problème

Plus de réseau après les travaux à Ans

Bonjour ; Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion chez moi , le modem clignote ( US - DS ) mais " Online " lui ne clignote pas . J'aimerais donc demander s'il est normal que je n' aie pas de connexion . L'ampli est fonctionnel et la LED verte est allumée . Le câble de télédistribution es

Problème

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Bonsoir depuis dimanche soir ma connexion wifi ne fait que se connecter et se deconnecter je ne c'est plus rien faire j ai tout essayer debrancher rebrancher reset mais mon luminant OnLine ne s allume pas ! On est deja venu nous lettre un nouveau mod

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Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières

Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st

Question

Solution acceptée

Panne internet La Louvière

Bonjour, Depuis cet après midi (vers 13h45-14h) j'ai des soucis de connexion à internet. La première coupure avait duré un petit quart d'heure, puis je suis sortie. Depuis mon retour à 17h, je constate que je n'ai de nouveau plus de connexion. J'ai redémarré le routeur plusieurs fois (débrancher/r

Problème

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Quant je parle de coupure, je ne veux pas nécessairement dire une coupure tension (on-off modem) "Sur le modem quant j'ai une coupure, la pluspart du temps seul le bouton "POWER" reste allumé, US, DS, et ONLINE sont éteint ou clignotent, par la sui

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il y a 5 ans

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coupures internet fréquentes

Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.

Problème

Solution acceptée

Contract cancellation

There are more then three weeks no Internet at our home untill today(27/11/2018), we aksed two times technical come for repairs but no of them fixed the Internet problem, there are still no Internet in our home caused us a lot of trouble, we can't study and work at home. We've made our troubles clea

Question

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Plus d internet (ni de télévision) depuis hier soir

Bonjour, Depuis hier soir internet ne marche plus chez moi a Court Saint Etienne , tous les câbles sont correctement branchés, et cela fonctionnait très bien jusque là. Le modem ne se met plus online , tous les services sont donc perturbés. Il y a t il un problème dans la région ? Merci d avan

Problème

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Chère Romina, Si vous avez accès à la plainte que j'ai encodé dans le formulaire online et dont je n'ai pas copie (dommage, j'ajouterais au passage: chez d'autres commerçants, on reçoit copie de toute correspondance de ce type), vous remarquerez que

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Appels facturés malgré mon Option "vers Europe"

Bonjour, en juillet 2016, j'ai souscrit pour mon gsm une option me permettant d'appeler n'importe quel numéro en Europe (30 min/mois) et d'envoyer des SMS (50? par mois). En analysant ma facture d'avril 2017 pour un autre problème, j'ai remarqué qu'un appel international a été facturé (destination

Problème

ok merci pour les précisions, j'essaye de regarder un film sur netflix là et encore coupure 2 fois pendant un film, la connexion est pas du tout stable et ça devient lassant je peux plus ni jouer une partie à mes jeux online sans avoir une déco et co

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il y a 6 mois

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Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet

Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est

Problème

Problème suite à coupure de courant

Bonjour, suite à une coupure de courant j'ai rallumer mon modem pour rétablir la connexion, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté de redémarrer et reset le modem au moins 15 fois, sans succès. J'avais déjà eu plusieurs coupure auparavant et généralement après un ou deux redéma

Problème

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