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Comment installer google play sur ma smart tv Philips 49pfs5302/12?
J'ai bien installé internet et mon compte google, mais impossible d'ajouter une app ? ?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment recevoir mes facture via zoomit ?
bonjour, comment recevoir mes facture via zoomit?,je paye avec le même compte bancaire merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Fermé
status des paiments factures sur myvoo
hello, petite suggestion, Chez proxi, ce qui était pas mal c'est que sur notre compte en ligne, lors de la vue des factures on voyais si elles étaient payées ou pas. Chose qui manque sur le compte my voo. serais-t'il possible de remonter l'information ? je pense que ca serais fort utile merci
Question
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Ma facture
Je réalise que le compte utilisé pour le forum est mon compte pro, voici le numéro de client du compte privé qui pose problème : 00********. EDIT Officiel : Le commentaire a été modifié pour dissimuler des informations confidentielles.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Comment résilier un abonnement Voo?
Bonjour, J'aimerais vérifier si une résiliation de mon abonnement Voo via mon compte MyVoo est suffisant car je reçois des informations contradictoires. Le service client m'indique que la résiliation ne peut se faire que via courrier alors que les conditions générales indiquent que la résiliation pe
Question
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Mon abonnement VOO
@Noa Si vous avez un compte MyVoo, c'est indiqué sur une des pages du compte 😉
Voobox TV Breizh n'est plus accessible
Sur ma voobox, je n'ai plus accès à TV Breizh depuis aujourd'hui !Je remarque aussi que je n'ai plus accès sur ma voobox au bouquet family-fun inclus dans mon abonnement.Il y a une semaine, j'ai du refaire une recherche de chaines car la box ne fonctionnait plus trop bien depuis
Problème
Solution acceptée
Plusieurs options smartphone pour le même numéro de client
Bonjour, Peut-on cumuler 2 offres "abonnement + gsm" pour un même compte client ? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Je viens de re vérifier. Un montant de 180,79 euroa été débité le 03-04 Voiçi les infos données pour ce prélevement : VOO BE 0609601782822 BİC GKCCBEBB VİA WEB BANKİNG Communication : 441349813979 Bonjour, Dans votre texte vous semblez dire qu'il s'
Prélèvement erroné depuis mon compte
Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma
Question
Solution acceptée
C'est une erreur. Le montant total de la facture n'en tient pas compte et est donc bien correct :) N'en tenez pas compte donc
Correction de facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?
Question
@carolooooo bonjour, j'ai déjà un compte créé sur sudpresse c'est pour ça que je me connecte. J'y ai un compte mais pas d'abonnement et il est créé avec la même adresse que mon compte voo.
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Solution acceptée
La lecture de vidéos déjà téléchargées compte-t-elle dans mes consommations ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si la lecture de vidéos déjà téléchargées sont comptabilisées dans la consommation. BAV
Question
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Ma facture
Merci pour ce conseil Xena-7, allez, dernière tentative via le facebook de zoomit. Pour le compte commun non il n'y a pas de compte commun.
Comment bénéficier de Zoomit ?
Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m
Problème
Oui mais le hic c'est que cela a été fait ! J'ai un nouveau compte apple mail et j'ai meme sonner specialement chez apple pour que mon ancien compte en voo soit fermé mais rien à faire , mon iphone me demande la MAJ de ce compte fermé
Comment supprimer un compte apple avec identifiant voo.be inactif
Bien qu’ayant quitter voo depuis longtemps et ayany demand q que mon compte soit desactivé , j’ai continuell un message de mise a jour de mon identifiant Apple ayant pour mot de passe mon compte voo . Comment faire pour que cela cesse ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour Mimosa, Je viens de vérifier votre dossier et votre situation de compte est bien en ordre. :) Ne tenez pas compte de l'avertissement.
Facture reçue en double ?
Bonjour , je sais que le service facturation patauge un peu ( retard ) , mais j'ai reçu hier un mail+sms m'avertissant d'une nouvelle facture "pack" .......qui est payée depuis le 24/07. Via myvoo, je suis en effet en règle de paiement 00*********
Problème
Bonjour, Il vous faut vous connecter aux paramètres de votre compte et supprimer votre compte via l'une des options. Cédric
Suppression de mon compte
Est ce qu'il y a moyen de complétement supprimer mon compte de la communauté.
Question
Bonjour! Vous pouvez demander de recevoir les factures à la maison et vous faites un virement sur le compte de Voo via votre compte Français.
Facture par domiciliation avec compte bancaire FR
Bonjour à toutes et à tous, Voila étant Belge mais vivant en France depuis pas mal d'année, je re déménage pour la belgique d'ici peu. Le soucis c'est que j'ai qu'un compte Français et je n'ai pas l'intention d'ouvrir un compte Belge étant donné que je vais peut-être repartir plus tard. Je valida
Problème
Bonjour cayoteu, Je viens de contacter à nouveau le service concerné. 2 possibilités s'offrent à vous : Supprimer le compte myVOO : c'est la méthode la plus rapide. Suite à la suppression du compte myVOO, je vous inviterai à créer un nouveau compte.
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Question
Bonjour Jessiaca G, Je peux utiliser la même adresse mail que l'ancien compte pour recréer un compte "my voo"? Merci
Impossible d'installer l'application VOO TV+
Bonjour, L'installateur est venu m'installer la tv & internet voo hier chez moi tout fonctionne sauf que quand j'essaye d'installer l'application VOO TV+ sur mon gsm il me met "Oups ! Vous n'avez pas accès à cette action ( NEW_401) et j'ai la même chose sur mon pc. Quelqu'un peut-il m'aide
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Fraggle Rock, Le souci vient du fait que votre compte est ancien, et VOO TV+ ne s'est pas activé dessus. Il va falloir supprimer le compte pour en recréer un nouveau. Souhaitez-vous utiliser la même adresse mail pour le nouveau
Antoine L
commenté
il y a 1 an
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Impossible de me connecter à VOO TV+
Bonjour. J'ai le même problème quand je veux me connecter à l'app. Que dois-je faire ? Merci ! François
Question